什麼是串連服務合作夥伴計畫?

Updated 2 個月 前

為了確保我們的住宿夥伴可以得到最好的產品與服務的選擇,Booking.com 跟許多不同的串連服務供應商建立夥伴關係,其中包含了串連系統和住宿管理系統。

我們希望藉由和串連服務供應商的夥伴關係,持續協助住宿拓展業務。為維持高品質的夥伴關係,「串連服務合作夥伴計畫」應運而生,

希望能鼓勵串連服務供應商採取利於合作住宿的行動。做為回饋,只要供應商完成任一項行動,將可在此計畫中獲得點數。

串連服務供應商提供高品質的連線及一系列實用的產品與服務後,將可獲得獎勵。此外,供應商也可透過協助測試新產品,或是提供特定意見回饋得到點數。

我們依總分將參與此計畫的供應商分為三個級別,讓您更清楚了解供應商的整體表現,並找出最適合貴住宿業務需求的供應商。

串連服務合作夥伴分為哪些級別?

在此計畫中,串連服務供應商獲得的點數會換算成整體的總分。根據總分,供應商可分為標準、高級、和頂級三個級別。

只要供應商開始與 Booking.com 合作,即加入串連服務合作夥伴計畫,便成為標準合作夥伴。有了這些供應商,您就可透過他們的系統安全地更新貴住宿在 Booking.com 的房價和房況,並查看訂單。

高級合作夥伴也可以讓您更新貴住宿在 Booking.com 的房價和房況,並查看訂單。然而,與標準合作夥伴不同的是,高級合作夥伴的系統可以提供更多產品,以及更好、更多元的功能(實際提供的功能性質將依各家供應商而異)。

頂級合作夥伴是本站等級最高且最有價值的串連服務供應商,提供最先進的系統、最多元的產品和項目,也提供優於高級合作夥伴的串連品質。

如何查看我的串連服務供應商屬於哪個級別?

如要查看您的串連服務供應商在串連服務合作夥伴計畫中所屬的級別,請先登入貴住宿的 Booking.com 後台,點選「帳戶資料」,然後點選「管理系統供應商」。

您可於此處查看參加串連服務合作夥伴計畫的供應商清單、所屬級別、串連品質分數、供應商官方網站連結、以及直接的聯絡方式。

參加串連服務合作夥伴計畫的供應商如何獲得點數?

參加串連服務合作夥伴計畫的供應商可在下列類別中獲得點數:

  • 商業價值-此成績反映串連服務供應商可帶來的商業產值,以及協助住宿順利上手且享有好品質的程度。

  • 住宿表現-此成績反映供應商幫助住宿改善表現的程度,像是提高收益、轉換率、或其他業績表現的參考指標,也包含分享資訊或對於新產品的建議。

  • 產品 & 品質-採用 Booking.com API 的供應商可獲得點數,因為每個 API 都是專門用來協助您於線上管理住宿。

  • 參與度-若供應商與我們分享回饋意見,則可得到點數。他們可參加新產品的調查訪問或測試,並提供意見。

 

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