若住客提早退房，如何透過串連系統更新房況

某些串連系統讓您可直接透過您的住宿管理系統（PMS）更改房況，而您的住宿管理系統與 Booking.com 的系統連動，因此能夠同步更新房況。我們將此一功能稱為 API 回報功能。

API 是什麼？

API 是應用程式介面（Application Programming Interface）的縮寫，是讓兩個 APP 可以互相溝通的軟體，每次您在手機上使用 Facebook 或天氣查詢的 APP，就會使用到 API。

大部分跟 Booking.com 合作的住宿也會出現在其他線上旅遊服務平台（OTAs），當客人透過其他線上旅遊服務平台下訂單，正是 API 讓 Booking.com 的系統和其他線上旅遊服務平台的系統交換資訊，同步更新所有系統上的房況。

API 回報功能的用途

若您的串連系統支援這項功能，只要您標記住客提早退房，透過 API 回報功能，Booking.com 的系統便會自動將房況更新為可預訂，換句話說，其他客人就可以在 Booking.com 預訂這間客房或住宿空間。

想確定您的串連系統是否支援 API 回報功能，請直接聯繫業者洽詢。

若您的串連系統不支援，請登入後台，更新提早退房住客的訂單資訊，如此一來， Booking.com 和您住宿管理系統上的房況也會同步更新。