我們已解決關於您的帳單付款紀錄的一項問題

我們前陣子發現後台有個技術性問題,導致所顯示的帳單與付款紀錄相關資訊可能不是最新的狀態。很高興通知您,我們現已解決此問題,而您的帳單與近期付款的狀態均已更新。

 

您不需要為了此事聯繫我們。我們想請您請放心,我們內部的款項系統一直都沒有受到影響,而您的帳單與付款的紀錄均維持準確無誤。若造成任何不便,我們在此致上歉意。

 

我使用串連系統,但客房還是被超額預訂,該怎麼辦?

Updated 6 個月 前

請再次確認是否有訂單被取消,因而在 Booking.com 重新開放預訂。

自動補房

Booking.com 的「自動補房」功能可讓已取消預訂的客房再次開放預訂,此功能可為您提升曝光率,連帶提升貴住宿在 Booking.com 上的轉換率。當然,您也可以在後台停用此功能(請進入「住宿」頁籤,並選擇「設定」)。

供應商方面的問題

您的供應商與其所串連的平台(如 Booking.com)可能有連結上的問題,如您認為有這樣的狀況,請聯繫您的供應商,並請他們對此進行調查。

請問您對此頁面是否滿意?

黑色星期五優惠現正進行中

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