我的客人提前退房了，如何透過串連系統讓此客房重新開放預訂？

Updated 4 個月前

部分供應商允許在與 Booking.com 連結的住宿管理系統（PMS）中進行此異動。如您的供應商提供此功能，系統將自動修改房況，空出的客房將在 Booking.com 重新開放預訂。

此功能的名稱為「報表 API」，請洽詢貴住宿的供應商是否提供此功能。

如您的供應商不支援此功能，您可登入 Booking.com 後台修改訂單日期，修改後將同步至 Booking.com 的房況以及您的住宿管理系統（PMS）中。

如要查看串連系統與 Booking.com 之間的連線狀態，請跟著下列步驟操作：登入您的 Booking.com 後台。點選右上角的「帳戶資料」。在下拉式選單上點選「串連服務供應商」。您可以在這裡查看與串連系統是否有連線，或您（或供應商）還需完成其他操作。

閱讀時間：4.5 分鐘重點整理：為確保您不會因住客評語減少而受到負面影響，Booking.com 將把現有評語的效期從兩年逐步延長至三年。這意味著即將於 2020 年 7 月 31 日到期的評語，能夠再保留一年的時間。當住客退房後，我們會發送 Email 詢問他們的住宿體驗如何。住客有 90

如果貴住宿因帳單未付而遭到自動關閉，請盡速完成付款，顧客才能再次於本站預訂貴住宿。我們收到款項後，您的住宿就會自動返回為「準備開放／可預訂」狀態，毋須聯絡我們。您只需要確定房價與房況正確，再點選後台「首頁」頁籤的「開放訂房」。此程序所需要的時間按您的銀行而定。您的住宿狀態一旦更改，我們就會通知您。