使用串連系統關閉客房或其他住宿單位的房況

Updated 4 個月 前 | 閱讀時間:3分鐘
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在本文中,我們將說明如何使用串連系統關房,以及如何處理任何可能因而衍生的問題。


文章內容介紹


使用串連系統關閉後台中的客房或其他住宿單位

若您使用串連系統上傳價格和房況至後台,您也需使用該系統或您自己的住宿管理系統(PMS)關閉客房或其他住宿單位。

請依照串連系統的特定指示來關閉客房或其他住宿單位,這樣做可確保相同的變更也反映於後台。


串連系統無法使用時,如何在後台關閉客房或其他住宿單位

使用串連系統遇到技術性問題時,請先聯繫對方以尋求協助。

若您聯絡不上對方且需要緊急在後台關閉客房/住宿單位,您可與我們聯繫,我們會手動替您關閉。

也請務必儘速通知您的串連系統供應商,以便他們檢查您的連線並重新整理您的資料。

如果該問題無法快速解決,我們也可以在我們的平台上暫時關閉貴住宿,直到您的串連系統供應商修正問題為止。


疑難排解-為什麼您已在串連系統關房,但該客房/住宿單位仍在後台顯示為開放

請先再次檢查您在串連系統中所做的變更是否已完成。處理變更的時間最多需要 5 分鐘。

若該客房/住宿單位在後台中仍為開放預訂的狀態,請聯繫您的串連系統供應商以確認您的關閉要求是否已確實送出。若您的要求並未送出,對方可直接與我們聯繫,以便釐清並解決問題。

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