為什麼 Booking.com 的訂單沒有顯示在我串連系統供應商的帳戶上?

Updated 3 個月 前

會發生這種情況可能有幾個原因。不過,通常是因為訂單的房型或房價方案尚未被更新至串連系統。也有可能是處理訂單的過程中,發生技術問題。

您的串連系統供應商可以為您了解情況,並告訴您發生了什麼錯誤。

如果我也沒有收到訂單的信件通知怎麼辦?

若有訂單無法匯至您的串連系統供應商,您應該會收到通知信。若您可在 Booking.com 後台查看訂單,但串連系統帳戶沒有該筆訂單,而且您沒有收到信件通知,請再次檢查您的收件匣或垃圾信件匣。

若您仍無法找到信件,請檢查聯絡資料是否正確無誤。如要檢查聯絡資料,請登入後台,點選右上角的「帳戶」,然後按「聯絡資料」。

若這個方法沒有解決問題,請與您的串連系統供應商聯繫以尋求協助。他們可以為您檢查是否有收到本站的訂單資料。

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