了解訂價和房量設定的基本原則,為您帶來更多業績

更新時間: 1 年 前
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我們整理了關於訂價和房量的實用建議,幫助您提升在 Booking.com 上的績效,增加收益。

查看目前房況

Booking.com 的使用者遍及全球,有馬上預訂馬上住的顧客,也有早早就規劃預訂的顧客。要讓不同類型的旅客都能看見、進而預訂貴住宿的關鍵,就是開放數量足夠的空房與提供有吸引力的價格。

旺季期間在 Booking.com 提供足夠的房量可幫助您吸引國際客群。與國內訂房顧客相比,國際旅客的花費多 18%、住宿時間長 40%、預訂時間早 2 倍。

配合旅客計畫調整房況

在 Booking.com 上,客人最早 16 個月前就可以預訂了-而且您沒看錯,提前這麼多訂房的需求確實存在!事實上,近期一項英國研究指出,44% 的旅客會在出發前 3-6 個月提前規劃假期,17 % 的旅客甚至早在 7-12 個月之前就開始規劃。

因此,即使您還無法決定那麼久以後的房價,仍建議您先用當下認為合理的房價新增未來房量,如此一來,貴住宿就會出現在顧客的搜尋結果中,房價之後隨時都可以再調整。

開放愈多空房愈好

提供的房量愈多,搜尋特定日期的顧客看到貴住宿的機率就愈高;而貴住宿在搜尋結果中越常出現,就越有機會把這些在網站上瀏覽的人轉換成消費顧客。因此,我們強烈建議您留意重要日期,並且盡可能開放越多空房越好,才能享有在本站上線的最大效益。

提醒您,如果您(無論原因為何)在 Booking.com 上關閉部分日期,貴住宿出現在搜尋結果中的頻率將會因無房可訂而降低。如此一來,當您再度使用本站時,訪客人數可能會比競爭對手少,因為對方始終保持有房可訂,轉換率也因此提升。此外,避免設下過於嚴格的訂房限制,加上持續提供可訂房量,可幫助您全年提升所有通路的業績。

您可到後台的「商機管理中心」查看需求較高的日期,也可到「數據分析」頁籤查看「訂房顧客分析」報告或「取消單特徵」報告,瞭解顧客的預訂行為。

以不同房價吸引各類顧客

提供不同房價可幫助您滿足不同顧客的期待,進而拓展貴住宿的客源。舉例來說,家庭住客可能希望含早餐,而獨自出差的商務旅客可能只注重客房本身。

要在 Booking.com 後台新增房價方案,如「含早餐」或「不可退款」等等,操作十分快速簡便,可直接使用您為每種房型輸入的標準房價來設定,根據需求給予折扣或增加內容,連空房數量都不用變更。

訂價:我們的終極建議
後台的「數據分析」頁籤提供了相關工具,可幫助您衡量自己在市場上的表現。您可以分析當前業績、比較年度銷售情形、查看顧客提前多久預訂、預訂的價格等等資訊。

探索「數據分析」頁籤

在有需要時善用優惠方案

如果您需要在短期內刺激業績,給予優惠是提高曝光率和入住率的好方法。然而,請只在需要時設置優惠,切勿過分依賴,才不會導致旺季時房價過低的狀況。

優惠固然是淡季時提振業績的好方法,但是如果貴住宿在旺季時也難以售出客房,您可能需要好好檢視整體的訂價策略。

有些優惠如「晚鳥」優惠,是透過網站上的特殊圖標吸引顧客注意,藉此提高貴住宿的曝光率。您也可利用優惠鼓勵顧客久住,在增加收益的同時還能節省換洗毛巾等等的營運成本。

您可在後台「促銷方案」頁籤建立補強訂價策略的優惠,以提高貴住宿的曝光率和入住率。

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