市場基礎

 

打造堅實的市場基礎,抓住需求

 

根據旅客搜尋的條件調整,提高貴住宿的吸引力。市場基礎配套是強大的攻略,可幫助您開拓需求。配套將焦點擺在旅客的期望,並提供可提升曝光率和轉換率的行動建議,幫助您把握貴住宿在本站的訂單份額。

什麼是市場基礎

不同的旅遊客群各自有獨特的需求模式,可能跟您在自家網站上看到的不一樣。在本站,主要決定因素為住宿的地點、特色、價格和評語。

 

如果您是本站的新合作夥伴,或剛踏入旅遊業,建立堅實的市場基礎配套應當是向前邁進的第一步。市場基礎配套可幫助您掌握最重要的搜尋條件,並引導您使用專為新合作夥伴設計的設定選項,幫助新夥伴快速獲得第一批訂單。

 

市場基礎配套讓您可以在這幾個方面採取行動:

基本設定

為關鍵客群量身調整

跟上旅客趨勢

貴住宿的基本設定,影響的本站旅客範圍最廣,可吸引他們造訪住宿頁面。

貴住宿如何調整特定條件,藉此吸引特定的旅遊客群,如家庭、情侶、團體或獨行旅客等等。

我們觀察到本站上有些特定的旅遊趨勢愈來愈顯著。了解顧客都在尋找什麼,貼近他們的需求。

基本設定

為關鍵客群量身調整

貴住宿的基本設定,影響的本站旅客範圍最廣,可吸引他們造訪住宿頁面。

貴住宿如何調整特定條件,藉此吸引特定的旅遊客群,如家庭、情侶、團體或獨行旅客等等。

跟上旅客趨勢

我們觀察到本站上有些特定的旅遊趨勢愈來愈顯著。了解顧客都在尋找什麼,貼近他們的需求。

基本設定

貴住宿的基本設定,影響的本站旅客範圍最廣,可吸引他們造訪住宿頁面。

為關鍵客群量身調整

貴住宿如何調整特定條件,藉此吸引特定的旅遊客群,如家庭、情侶、團體或獨行旅客等等。

跟上旅客趨勢

我們觀察到本站上有些特定的旅遊趨勢愈來愈顯著。了解顧客都在尋找什麼,貼近他們的需求。

確保基本設定就緒

確保貴住宿的特色及設施/服務、訂價及彈性措施、付款方式、預訂期間及房況等項目都更新到最新,以廣泛抓住需求。我們的數據顯示,這類資訊越完整,旅客預訂的機率就越高。

 

運用以下檢查清單確保面面俱到:

讓貴住宿符合旅客的搜尋條件

上傳相片

在價格導向的搜尋結果中脫穎而出

查看房價方案

Reopening Safely - Set rates and availability

讓旅客更有理由選擇貴住宿

  • 在交易階段提供更多選擇,讓顧客能更清楚簡便地完成交易,使整體體驗更加良好
  • 透過線上收款服務,提供各式各樣全球知名且備受信賴的付款選項

啟用線上收款服務

payments

疫情前的預訂習慣復甦,建議做好準備

  • 旅客開始會提早許多搜尋住宿,也開始會搜尋較長期的住宿,建議納入考量
  • 更新房況並放寬入住晚數限制,以符合這些搜尋條件

調整房況日曆

Planning to stay longer

吸引關鍵旅客客群

本站使用者來自世界各地,由多種旅遊客群組成,包括家庭旅客、長住顧客、團體旅客、獨行旅客、情侶旅客等等,行為各異,也各有獨特的期望和需求。為了出現在最符合旅客需求的搜尋結果中,您需要採取多項行動。
 

參閱攻略

出現在搜尋結果中

  • 到後台或透過串連服務供應商調整政策,展現出貴住宿可接待這些旅遊客群
  • 到後台或透過串連服務供應商更新入住人數設定,表示貴住宿可接待家庭或團體旅客

管理政策

鎖定相關客群

  • 提供量身調整的訂價,以解決會降低預訂意願的因素,如多人入住和住宿多晚的訂價昂貴等等。我們提供的解決方案包括彈性孩童價依人數訂價,以及針對長住顧客、獨行旅客、團體旅客、早鳥訂房客等的房價方案
  • 明列貴住宿可以符合顧客的哪些需求,如提供兒童友善的活動、安全、可開伙、有儲物空間、洗衣服務等等;也建議更新住宿設施/服務,並善用客房/住宿選項差異度工具告訴顧客每間客房/住宿選項各有哪些設施/服務

新增房價方案

持續成長的旅客趨勢

人們旅行的方式不斷改變。如何應對旅客不斷變化的偏好將能左右潛在顧客對貴住宿的觀感。在本站上觀察到某些旅客趨勢持續成長,貴住宿可透過配套採用相關功能,搭上趨勢。

70% 的旅客想以更永續的方式旅行

  • 加入我們的永續旅遊計畫吧!這項計畫的設計用意在於呈現貴住宿已經實行的永續措施
  • 獲得協助與指導,了解如何進一步讓貴住宿的永續措施更完善
  • 獲頒永續旅遊標章,當旅客使用「永續旅遊」的篩選條件搜尋時,您便會出現在搜尋結果中

更新永續發展措施

提供更優良的數位體驗

  • 從預訂到入住,顧客希望獲得順暢無縫的數位體驗
  • 開放線上辦理入住,既能減少工作量,也能提升顧客滿意度
  • 透過串連服務供應商尋找這項功能

了解詳情

何時該檢視貴住宿的配套

Booking partner, Shanghai

考量到本站搜尋需求的趨勢不斷變化,即使您已經成為我們的合作夥伴一段時間,我們仍建議一年重新檢視市場基礎配套兩次。這麼做可以讓您發現我們開發的新功能。

我們也建議,如果您的事業發生任何組織上的變化,也應當檢視配套。例如加入新的住宿、加入新的團隊成員、策略方向改變,或決定鎖定新旅遊客群時,都是檢視的時機。

強化貴住宿的市場基礎

有策略地將市場基礎配套和我們的其他解決方案搭配使用,充分發揮配套的效益。這些配套可幫助您從競爭對手當中脫穎而出,也讓您可以運用顧客的意見回饋提升績效表現與收益。

從競爭對手當中脫穎而出 返回市場攻略