選擇合適的串連服務供應商

 

我們了解您一直在尋找更有效的方式,能讓您在多個銷售平台上經營住宿。串連服務供應商可以提供適合的技術方案,協助您營運更流暢,並能專注於提供更好的顧客體驗。

 

我們與 600 多家旅宿業科技公司合作,但您要怎麼知道哪間最適合貴住宿?這裡將告訴您串連服務供應商將如何協助貴住宿。

 

選擇供應商

為什麼要與串連服務供應商合作?

 

  • 他們會在正確的銷售管道上提供客房-供應商會確保您連線至重要的銷售管道上,並提供分銷方案。
  • 他們了解需求的動向-供應商可以從不同的合作商獲得各式各樣的數據,可協助住宿達到最好的績效。
  • 他們了解顧客旅程的重要性-供應商會跟隨顧客的最新趨勢,來得知如何分配客房以及需要哪些技術。
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三種類型的供應商

我們的串連服務供應商提供多種服務,您可根據貴住宿需求選擇供應商。

 

串連系統

串連系統使用 API 以自動更新貴住宿在多個銷售平台的房況。

住宿管理系統(PMS)

PMS 可提供比串連系統更多的功能,讓您在同一個平台就可操作,幫助您進行住宿日常的營運。

住宿管理公司

若您不想要自己維護串連系統或住宿管理系統,可以委託住宿管理公司幫忙。

選擇您的供應商

您可依照貴住宿個別的需求選擇適合的供應商。而我們可以提供建議幫助您做決策。我們建議您與頂級供應商合作。我們之所以選中這些供應商,是因為他們不僅在合作關係上願意投資,也能提供非常棒的價值,且產品十分多樣。

 

在選擇要合作的供應商時,您需考慮以下一些重要元素:

  • 了解您的需求-想將重複的事務自動化以節省時間嗎?或是需要更有效的方法分析貴住宿的績效?也許您需要一些新方法,像是安裝 APP,讓您可以從手機管理住宿。
  • 放眼未來-您的技術供應商應除了要能解決目前遇到的問題外,也要能與您一同成長。
  • 考慮價格-通常有兩種付款給供應商的方式:按月或是按交易量。一些供應商會提供試用期,您可在決定之前先試用。
  • 確認有效-我們需要供應商安穩可靠、有良好的連線品質,並不會讓您的 IT 團隊負擔太重。您可能需要幾天或幾週的時間採用新系統並適應,加上您可能會需要新軟體,且這些軟體不確定是否能與您目前的系統相容。
  • 閱讀評語-利用別人的使用體驗來協助您判斷哪個供應商適合您,包括系統表現、支援與提供的語言。  
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運作方式

 

providers

與串連服務供應商合作,您將能不用登入後台就能管理住宿。以下提供一些功能的簡單介紹: 

  • 促銷方案-設置各種優惠,包括給商務旅客的優惠或是特定國家優惠
  • 回報-回報無效信用卡、訂單取消、退房日或價格變更等狀況
  • 住客評語-閱讀住客留下來的評語
  • 商機-依照貴住宿狀況獲得量身訂做的績效建議 
  • 內容、房價與客房管理-管理相關內容,包括住宿頁面、房價與客房設定

在後台選擇供應商。

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