線上收款服務

讓不使用信用卡的顧客也能付款給您,且不用多花您的行政作業時間!

想吸引更多國內與國際旅客?一直花時間處理顧客付款失敗的問題?覺得訂單取消率太高?您接受的付款方式會直接影響您的住宿營運。

越來越多顧客想要使用當地常見的付款方式於線上付款,如:PayPal、微信支付或支付寶,且許多顧客都想在預訂時直接付款。

線上收款服務給您充分彈性,讓您可以允許顧客選擇想要的方式付款。我們根據貴住宿政策向顧客收款後再將款項匯給您,讓您收款有保障。如此一來,您即可減少繁瑣的行政作業,吸引新顧客的同時還能獲得收款保證,提升業績。

五分之一的顧客表示,若有更多付款選項,他們會完成在 Booking.com 上的預訂*
全球有超過 9 億人在使用中國的電子錢包-支付寶。
此連結將帶您至線上收款服務頁面或您的後台首頁(視貴住宿是否能啟用這項服務而定)。 *來源:Booking.com、Chinadaily.com

線上收款服務如何為您帶來商業利益?

行政作業時間減少,還能保證收款

若顧客預訂時選擇線上付款,您無須煩惱款項催收、無效信用卡、扣回爭議帳款或詐騙訂單等情況。我們會處理所有問題並匯給您該有的款項。

取消率降低

在 Booking.com 線上付款的顧客,其取消率最多可減少四倍。未如期入住的情況也會大幅減少,因為已經付款的顧客通常都會依約入住。

潛在的新商機

提供顧客更多元的付款方式,貴住宿將能吸引不使用信用卡付款的客群,這些顧客偏好使用當地或國際通用的付款方式。

線上收款服務是什麼?如何善用此服務?

線上收款服務如何運作

當顧客選擇線上付款時,我們會代您處理顧客款項,將款項匯入虛擬信用卡(VCC)後,便會發送通知信給您。您可以向虛擬信用卡收款,收款期限為六個月,從顧客退房當天起算,過此期限後信用卡將會過期。

若虛擬信用卡過期您還未收款,自過期日當天起算,可再延長六個月的收款期限。若超過第二次延長的期限,您將失去所有領取該款項的權利,且在那之後,該筆款項將歸 Booking.com 所有。

一旦虛擬信用卡啟用後,您即可照一般信用卡收款方式向虛擬信用卡收款。
您的 POS 機設定必須可以在遠距的狀況下向信用卡收款。您的 POS 機必須註冊正確的商家類別碼(為正式的住宿商家)。
支付供應商會向您的銀行收取 2% 的虛擬信用卡手續費。請詢問您的銀行是否還有其他費用。
並非所有地區都可使用線上收款服務,若貴住宿符合資格,您將會在後台的「財務」頁籤看到「線上收款服務」。
此連結將帶您至線上收款服務頁面或您的後台首頁(視貴住宿是否能啟用這項服務而定)。

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