線上收款服務

加強改善您的收款體驗

 

收益的保障性在我們所提供的收款解決方案中,一直都是重要的要素。Booking.com 承諾幫助合作夥伴簡化收款營運業務、降低款項管理相關的營運成本。我們也了解顧客想知道他們會被收多少錢、何時收款、由誰收款,讓他們能沒有懸念的訂房。 

為了能讓旅客更放心預訂,並增加我們提供給住宿夥伴的服務價值和收益的保障性,Booking.com 改變了款項管理的方式。自 2021 年的一開始,我們希望透過逐漸代您處理更多住客的款項,能夠給住客更透明、更明確的資訊,同時讓合作夥伴的收益有更多保障且更省時,授權收款服務還可符合新的規定。近期的兩項關鍵新功能將在現金流和節省營運成本上對合作夥伴有所幫助。

 

線上收款服務再加強

我們在「線上收款服務」這方面持續的改善進步,讓旅客有更多付款選項、讓合作夥伴獲得更多好處。關鍵的改善項目即將推出,其包含節省虛擬信用卡的成本,以及更好的現金流。系統將會自動為您套用這些更新項目,您不必進行任何操作。

 

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交易手續費更低

我們找到了新類型的虛擬信用卡,這將可降低 25% 的費用。根據您和款項服務供應商的合約而定,您應該會看到虛擬信用卡的費用減少了。

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現金流更好管理

由於新冠肺炎疫情所帶來的不確定性,我們短期更改了所有虛擬信用卡啟用日期,將該日期更改至入住日的後一天。我們希望當危機造成的混亂平息後,可以立即將暫時的變更改回來。我們已為符合資格的合作夥伴改回了虛擬信用卡的啟用日期,以便現金流能更好管理。只要您持續符合資格,貴住宿就可一直享有此好處,您可在支援中心閱讀更多詳情。 

 

前往後台看看您可省下多少費用,並查看您是否符合虛擬信用卡啟用日期提前的資格。

我們不斷改善的「線上收款服務」能帶給您更多好處

 

自 2021 年的一開始,Booking.com 將開始慢慢地代您處理更多住客的款項。這代表在下個年度有更多訂單將適用這些好處:

 

  • 保障收款:當您有應收的款項,您一定會收到款項。
  • 詐騙防護措施和扣回爭議款項防禦機制:我們提供的安全收款系統全天候監測詐騙活動,並有扣回爭議款項的防禦機制。
  • 更少取消單和未如期入住的訂單:平均而言,選擇在訂房時付款的旅客取消機率少了四倍。這可幫助您優化入住率並降低不可預測性。
  • 減少行政業務的時間:減少處理信用卡授權、未如期入住收款和無效信用卡的事務,讓您有更多時間可以用心經營事業。
  • 支援嚴格顧客驗證機制(Strong Customer Authentication):最新的款項相關規定要求 2021 年 1 月起,所有在歐洲經濟區(EEA)發生的遠端卡片扣款交易需支援嚴格顧客驗證機制(SCA)。我們為您處理好這些授權的相關要求,降低貴住宿向信用卡收款遭拒的風險。

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