Smart 彈性專案
讓我們為您提供免費取消選項,吸引更多顧客
免費取消政策可賦予旅客安心的感受,對顧客具有重大價值。事實上,許多旅客在規劃假期時,只會搜尋有顯示免費取消期限的客房。
如果想為客房附加免費取消選項帶給顧客的價值,使客房更加容易銷售,同時又不想煩惱取消訂房的問題,有沒有什麼好辦法呢?Smart 彈性專案(原零風險專案)就是解方。
若您加入 Smart 彈性專案,我們會將您既有的取消政策調整為更有彈性的版本,讓您可跟其他有提供免費取消選項的住宿一起顯示於本站。實行時,我們會鎖定取消機率低的顧客提供方案。如果顧客預訂了卻又取消,我們會尋找新住客。

Smart 彈性專案的好處
績效行銷提升業績
無需支付額外佣金即可提升轉換率。參與的合作夥伴通常可提升最多 3% 的轉換率,吸引瀏覽網站的旅客訂房。
售出更多晚數
加入 72 萬名住宿夥伴的行列,參與此專案,可多售出近 30% 的晚數。
自動重新銷售被取消的客房
只要您的客房仍開放預訂且無限制,我們會負責尋找替代住客。
運作方式
• 若您參加此方案,我們會將您的部分政策升級為免費取消;若您已有免費取消政策,我們則會延長免費取消的期限
• 我們會將這些免費取消選項提供給取消機率較低的顧客
• 若顧客取消訂房,只要該客房仍開放預訂且無限制,我們會立即開始尋找替代住客
• 如果沒能找到替代住客,我們會針對這些晚數提供補償
• 您可視需要自行由後台加入或退出 Smart 彈性專案
只要是 Booking.com 的合作夥伴,且貴住宿所在地點並非法國大陸、法屬圭亞那、法屬馬約特島、法屬馬丁尼克、法屬瓜地洛普、聖皮埃與密克隆群島或留尼旺,則系統將自動把您加入 Smart 彈性專案。