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市場趨勢:專家對亞太地區復甦的見解

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亞太地區能否完全開放,前途依然充滿變數,不過疫苗覆蓋加快是一項前景看好的指標,顯示亞太地區長期復甦有望

近日,新冠肺炎(COVID-19)Omicron 變異株盛行,為亞太地區的復甦蒙上一層複雜陰影。雖然旅遊業的前景依然光明,但面臨此一變數,地區各個地方各自採取差異甚大的重新開放政策,腳步也放緩。 

Booking.com 亞太地區副總經理暨執行董事 Laura Houldsworth 表示:「當前我們面對的重大挑戰之一,是無法確定各國會如何因應現有的和未來可能出現的變異株。」她也點出,由於各地政府的回應不斷變化,彼此也不一致,旅客的信心因此降低:「人們迫不急待地想出門,但同時也擔心萬一出國期間邊境關閉了怎麼辦。」  

不過,各地的疫苗覆蓋加快也為亞太地區注入希望。由於接種率高,旅遊走廊開始出現,有區域內的,也有跨區的,這是重振國外入境旅遊的一大步。我們預測,隨著 Omicron 的因應方針逐漸清晰,這波復甦趨勢在長期將會持續成長。

Booking.com 區域總監 Nuno Guerreiro 表示:「亞太地區許多國家的接種率都在 80% 以上,已經追上、甚至超過其他地區的接種率。近期大量宣布的旅遊走廊則是另一項正面指標,顯示隨著旅遊恢復安全,區域內各地的政府認為如今資源足夠,也已做好準備,可以迎接旅客。」

旅遊走廊帶來樂觀的氣象

第一條免隔離的互惠跨國旅遊走廊由新加坡率先開通,於去年 9 月分別與德國和汶萊推行「疫苗接種者旅遊通道」(vaccinated travel lanes)。之後,這項計畫持續擴大,納入數個會入境新加坡的主要觀光市場,包括加拿大、澳洲、英國、美國和幾個歐盟國家。 

Houldsworth 表示:「隨著新加坡宣布進一步開通與英國、歐洲、美國等地的旅遊通道,我們也注意到與這些機會相關的搜尋增加了。去年 11 月澳洲首度開放跨洲旅遊,我們同樣也見到跨洲的搜尋應聲成長。顯然,儘管疫情起起伏伏,長期而言我們還是觀察到,人們依然會持續搜尋已經開放且安全的出遊地點,想去旅行。」 

對於仰賴觀光的經濟體,例如許多太平洋島國而言,旅遊走廊是復甦的關鍵。例如,去年年底斐濟對幾個特定國家開放邊境,當中包括澳洲,此舉為斐濟當地商家注入盼望多時的一劑強心針。STR 亞太地區總監 Jesper Palmqvist 表示:「斐濟終於開始出現澳洲旅客前來度連假週末。12 月的前幾個星期六,入住率高達 60%,而前一個月才勉強達到 30%,更早之前的週末更是幾乎沒什麼活動,相比之下大有成長。」 

合作夥伴若想主動把握國際旅遊需求,Booking.com 的 Houldsworth 建議鎖定開通旅遊走廊的市場設置特定國家優惠。就算您所在的地點有強勁的國內需求,提供有競爭力的價格也有助於提高搜尋結果排名,讓您從競爭對手當中脫穎而出。要了解哪些市場值得優先鎖定,合作夥伴可至後台查看自家住宿的搜尋趨勢數據,加以分析。 

Thailand

 

陽光與沙盒

我們在 Booking.com 觀察到,度假村市場出現長天期住宿的需求,長途旅客在尋找機會,希望好好享受南半球剩餘的夏季時光。 

幫助推升這股需求的是所謂的「旅遊沙盒」(travel sandbox)模式,開放完整接種疫苗的外國旅客直接飛抵指定地點,例如泰國的普吉(Phuket)、越南的富國島(Phu Quoc)、馬來西亞的蘭卡威(Langkawi)等等,入境免隔離。雖說免隔離,但旅客仍須遵守一系列規定,例如抵達時須接受核酸檢測(PCR test),須預訂經核准的旅館,住上要求天數等等。 

STR 的 Palmqvist 表示:「普吉沙盒計畫在 7 月推出,島上的入住率便從 3% 成長到 20-25%。」看見計畫成功,泰國的新冠疫情管制中心(Centre for COVID-19 Situation Administration, CCSA)近日再度核准三處旅遊沙盒,重新開放蘇美島(Koh Samui)、帕岸島(Ko Pha-ngan)和龜島(Ko Tao)。 

國內旅遊持續帶動需求

除了在可能的地方讓長途旅客穩定回流,亞太地區對短期國內住宿的需求也持續浮現,預測這股趨勢將會延續到新的一年。根據世界觀光旅遊委員會(World Travel and Tourism Council, WTTC) 的研究,國內旅遊花費在 2022 年有望比去年增加逾 25%。在國內市場較大的國家,走這條路可以在一定程度上彌補損失的國際旅遊。 

某些地方由於再度實施旅遊限制,國內旅行成為國人唯一的選擇。Booking.com 的 Guerreiro 表示:「還有幾個國家,例如澳洲、日本、紐西蘭等,雖然疫苗接種率非常高,對於重新開放仍抱持較為審慎的態度。這些國家的重點在於優先考慮大眾的健康與安全,同時先確保國內經濟回升,再對國際開放。接下來,我預期亞太地區各地仍會持續出現落差,希望抱持審慎態度的國家日後也會開始開放,以偏向地方流行病的方式來因應新冠疫情。」

由於邊境長期關閉,就連不少向來是熱門觀光景點的市場,例如印尼的峇里島,也出現來自本土的觀光需求上升的現象。Palmqvist 表示:「我們注意到跟以前相比,有更多印尼人到峇里島旅行。直到 2021 年 9 月,週末的入住率都只有個位數,但現在高達 50%,而且這是單靠國內旅客的數字。在像峇里島這種國際光觀興盛的市場,這是前所未聞的情況。」 

旅遊的意願未見消退

亞太地區還有另一項前景看好的指標,那就是顧客出遊的意願超乎以往地強烈。Houldsworth 表示:「從 11 月開始,在 Omicron 的消息傳開之前,亞太地區整體而言出現了比 2019 年更多的搜尋需求。這是正面的訊號,表示位在亞太地區的合作夥伴可以期待長期會出現強力反彈,人們壓抑著未宣洩的旅遊需求,待可以再次安全出遊時將會帶動反彈。」 

Houldsworth 在結論中表示:「我對旅遊的前景無比樂觀。亞太地區具備所有條件,只要旅遊業保持彈性,相互合作,一定能克服接連的挑戰。邁入 2022 年,人們對旅遊的渴望依然強烈,只要同心協力,我們一定能確保旅遊業做好準備,用永續的方式迎接復甦,創下佳績。」

 

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重點摘要
  • 疫苗接種率高加上旅遊走廊開通,為亞太地區注入希望
  • 亞太區域的復甦前景各異,尚未穩定,新冠肺炎 Omicron 變異株令重新開放的策略增添複雜因素 
  • 合作夥伴可以主動鎖定開通旅遊走廊的市場,設置特定國家優惠,把握出現的國際旅遊需求。可至後台查看量身打造的搜尋及預訂趨勢數據,有助於判斷值得鎖定的市場 
  • 雖然國際旅遊抽出復甦的綠芽,區域內的需求仍持續由國內觀光帶動