趨勢 & 分析

新研究數據顯示旅客們已開始在觀望夏季出遊

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由於旅客行為持續不斷在改變,新的旅遊趨勢也不斷出現,我們在此提供合作夥伴即時的顧客搜尋分析,讓您可以把握夏季與之後的旅客需求。

隨著全球各地持續顯示復甦的跡象,我們也觀察到顧客需求模式已和疫情前大不相同。入住晚數、訂房至入住間隔...人們旅行方式正在迅速轉變,且仍在持續變化。

但令人欣慰的是,我們觀察到有超過三分之一的搜尋是針對夏季的月份-六月、七月、八月與九月,這與我們在 2019 年此時看到的比率一樣。我們了解這個季節是一個關鍵時期,而大家想在這個夏季出去旅遊的跡象給予我們新希望-人們已準備好在未來幾個月再次踏上旅程。

有鑑於旅客這樣的行為模式,建議您務必設定好貴住宿的房量,才能成功抓住訂單。您提供的房量越多,被顧客看見的機會就越大,因此請務必做好準備,將所有的客房和/或住宿單位在日曆中設定好,並開放預訂。

儘管我們對夏季持樂觀態度,但不能忽視旅遊趨勢仍不穩定。為了幫您追蹤顧客預訂行為模式,我們也會根據顧客的搜尋資料,在後台與 Pulse APP 持續提供即時的需求分析報告。藉由深入分析搜尋資料,您可了解過去 14 天貴住宿所在地區的市場分析,並可善用這些數據優化您的房量設定、促銷活動與政策。

多數合作夥伴皆可獲得這些數據,但並非所有人都有這些數據。尤其若您所在地區若沒有足夠的住宿數量或近期搜尋量讓我們可獲得正確資訊,您可能便無法取得相關數據。

Booking.com 的資深產品經理 Vipul Agarwal 表示:「有鑑於目前的情況,我們知道這對我們的合作夥伴來說是一個非常艱難的時期,我們正在竭盡所能提供幫助。」「我們很了解顧客在搜尋哪些東西,而在這個變化迅速的環境下,合作夥伴不總是能預測需求模式與旅遊趨勢會怎麼變化。額外提供這些分析是幫助合作夥伴的一種方式,可讓他們了解在這段不確定的時期顧客將會如何行為。」

該資源提供許多類別的需求分析(包括搜尋預訂與入住間隔、國內與國際搜尋百分比),可幫合作夥伴開發大量的潛在顧客。

Agarwal 表示:「我們認為這些分析可以幫助合作夥伴理解:旅客在旅遊復甦時期會如何搜尋,而他們便可以將這些搜尋轉為訂單。」「合作夥伴可以根據他們想鎖定的旅客類型來優化他們的促銷活動與政策。舉例而言,若他們看到最多的需求來自晚鳥預訂的顧客,他們可能會考慮設定晚鳥優惠。」

若要獲得該數據,可前往後台的「數據分析」頁籤,或 Pulse APP 的動態消息。

 

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Summer 2021 Teaser Image
發現更多夏季旅遊趨勢

我們將所看到的夏季旅遊趨勢整理出來,轉為關鍵旅客分析給您。前往 2021 年夏季指南以了解更多。

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重點摘要
  • 目前本站有超過三分之一的搜尋都是在尋找夏季月份的行程-這與我們在 2019 年同期看到的百分比是一致的。
  • 優化您的房量設置(包括日期或客房)可幫您捕捉這些顧客需求。
  • 為了幫您追蹤顧客預訂行為模式,我們也會在後台與 Pulse APP 持續提供即時的需求分析報告。