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新計畫助您把握商務友善民宿、公寓類住宿需求

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全新的「商務友善計畫」可協助經營民宿、公寓類住宿的合作夥伴吸引商務旅客或想遠距工作的人,這些人日益傾向選擇假日短租屋,以便在任何地方工作

隨著時間過去,商務旅客的習慣持續演變,漸漸更傾向於選擇假日短租屋。由於此客群當中有許多人目前都在家中工作,現在也許是個好時機,可以退一步思考新冠肺炎 (COVID-19) 正在如何重塑旅宿業。隨著世界各地開放,經營民宿、公寓類住宿的合作夥伴或許可以善加把握不斷變化的趨勢,運用新的「商務友善計畫」吸引更多商務旅客及遠距工作的客群。

在家工作的趨勢持續增加

隨著時間過去,我們觀察到不同客群對假期風格短租的需求有所增加。舉例而言,今年三月,在我們針對商務旅客所做的調查中,近三分之二(65%)的人表示正在考慮下次出差時,入住民宿、公寓類住宿。 

這樣的需求會持續下去嗎?這想法其實滿合理的。由於疫情爆發後,各種健康與安全上的顧慮浮上檯面,商務旅客可能正在尋覓較隱蔽和私人的空間。住在度假屋可以幫助他們減少與住宿員工的互動頻率,同時也有助維持社交距離。 

此外,許多公司都沒有打算要在今年剩下的時間重新開放辦公室,有些公司甚至壓根不考慮。在這種情況下,數百萬人將被鼓勵在家或在任何地方遠距工作。最近的 Gartner 公司民調顯示,在疫情結束後,48% 的上班族可能至少有部分時間會採遠距工作,而疫情前則是 30%。而根據我們在平台上的觀察,由顧客使用的篩選條件以及他們向合作夥伴提出的要求可發現,擁有專門的工作空間和辦公設施非常重要,對商務旅客而言更是如此。我們也看到有些旅客在社群媒體上詢問如何辨識出 Booking.com 上適合工作的住宿。 

商務旅客在尋找的目標

由於商務旅客需要在旅行期間工作,他們認為的必備條件十分簡單直接,但他們可能會因為疫情而有新的需求。 

首先,他們一定會需要發票以便報帳。除了一般期待會有的條件(如:專屬工作空間和免費 WiFi),商務旅客也希望住宿配有如滅火器、偵煙探測器和一氧化碳探測器等重要的安全設備。 

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Work from home office
住客想要乾淨、明亮的地方,以及工作的空間。相片來源:Unsplash(Mikey Harris)

 

但也要提醒您,考量到當今的局勢,取消政策的彈性可能是最具吸引力的必備條件。雖然相較於休閒旅客,商務旅客對於實際入住貴住宿有高很多的意願,平均取消率也低了 57%,但如今他們可能需要額外的保障。他們的計劃有可能在最後一刻改變,原因可能是業務輕重緩急上的調整,或者行程因各地的封鎖措施受限。

高價值又可靠的顧客

商務旅客無疑是個值得鎖定的可貴的客群。當他們訂房時,您會發現這些旅客的需求不分季節。相較於休閒旅客,商務旅客預訂上班日住宿的情形平均多了 19%,因此有助您售出週間的空房,同時仍可吸引週末出遊的休閒旅客。通常他們的預訂至入住間隔也較短,因此您可將最後一刻售出空房的希望寄託在他們身上。 

住宿夥伴可能會發覺在接待商務旅客時,維護住宿的成本相對較低,因為這些旅客大部分時間都在獨自工作,或往返會議地點。 

將貴住宿打造為商務友善的場所 

您可以加入全新的「商務友善計畫」,讓您更容易觸及商務旅客和遠距工作的客群。此計畫鎖定的參與對象為想要吸引上述客群的民宿、公寓類住宿夥伴,目標客群包含:商務旅客、遠距工作者,或任何在入住假日短租時需要工作空間的旅客。

若您述明貴住宿所提供的工作友善設施(至少需有一個住宿選項擁有此類設施)、進而 達到此計畫的要求條件,您就能收到一個特殊圖標,用以彰顯貴住宿及您提供的住宿選項,且無需額外費用。 

也許最重要的是,這些商務友善的住宿將會在 Booking.com 信任的合作公司平台上獲得宣傳,而企業商務旅客會在那些平台預訂住宿。 這樣可讓您觸及全新的客群並提升業績,而且不必為了業績成長而付出折扣作為代價。 

多方面逐步成長

從某些角度來看,此計畫為民宿、公寓類住宿夥伴所帶來的收益成長模式為逐步成長。一方面來看,在您吸引到越來越多商務旅客的同時,此計畫能漸漸提升您的整體收益;另一方面而言,由於貴住宿將在新的通路獲得宣傳,您最終可能會獲得原本未必能達成的銷售量。 

這就是為什麼這個計畫對民宿、公寓類住宿夥伴如此重要。這是一個無需額外費用即可進攻新市場的好機會-除了您可能需要為貴住宿添購辦公設施的開銷。   

 

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貴住宿是否「商務友善」?

您的民宿或公寓是住客能順利完成工作的理想場所嗎?閱讀此計畫詳情並了解如何加入。 

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重點摘要
  • 「商務友善計畫」可幫助合作夥伴把握商務旅客對假日短租屋日益增加的需求,且無需額外費用
  • 接受調查的商務旅客中,近三分之二的人表示,考慮下次出差預訂民宿、公寓類住宿
  • 商務旅客看重的必備條件十分簡單直接,而合作夥伴可以在後台述明所提供的設施
  • 商務友善的住宿將會在 Booking.com 信任的合作公司平台上獲得宣傳,而企業商務旅客會在那些平台預訂住宿
  • 此計劃為合作夥伴提供了一個機會,不必提供折扣即可觸及全新客群並拓展業務