Pinterest’s Sydney Stanback on what travellers are searching for in 2023

Pinterest 的 Sydney Stanback 談 2023 年旅客搜尋目標

 | 儲存
在我們於邁阿密舉辦的「Click. 2023」大會上,Pinterest 研究團隊的資深經理 Sydney Stanback 分享了該平台在 2023 年觀察到的部分關鍵趨勢。

在我們於邁阿密舉辦的「Click. 2023」大會上,Pinterest 研究團隊的資深經理 Sydney Stanback 分享了該平台在 2023 年觀察到的部分關鍵趨勢。從時尚和旅遊之間相互影響的作用,到善用 Pinterest 的最佳策略,住宿供應商和旅遊品牌有多種方法可以與新觀眾交流。在 Sydney 於旅遊趨勢講座分享 Pinterest 的重要見解後,我們特別請她進一步分析這些趨勢,希望了解合作夥伴可以如何善加運用。 

2023 年旅遊業最主要的趨勢有哪些?

Sydney: Z 世代和千禧一代在 2023 年將帶動一股旅遊潮流,我們 Pinterest 團隊稱之為「在火車上(All Aboard)」。  舉例而言,過去兩年,尋找鐵道旅行美學的搜尋量增加了 205% (註 1)。 原因包含搭火車的手續較快、部分路線風光明媚、腿部空間較充裕,且留下的碳足跡也較少。  不僅如此,鐵路旅行別有詩意,旅途中體驗到的樂趣不下於目的地本身。 

您對於 Pinterest 上時尚和旅遊之間的連結談了不少,究竟旅遊品牌該如何善用其中的關聯呢?

Sydney: Pinterest 上的熱門趨勢有個大好處,就是各個趨勢可以跨越類別(註 2)。 只要旅遊品牌發揮一點巧思,就能將《Pinterest 預測報告(Pinterest Predict report)》裡任何類別的趨勢化為助力。在 Click. 大會上,我提到夏日假期跟時尚話題的交集,這也跟旅遊有關喔!旅遊品牌可以從「空氣風格」(Airy Styles)的潮流著手,這種時尚風格強調閃閃亮亮的材質與飄逸感,正適合較暖和的天氣! 

Sydney: Pinterest Trends 工具(開放所有人使用,請見:trends.pinterest.com)會顯示不同地區和國家在過去時間最熱門的搜尋詞彙。此資訊有助釐清人們從什麼時候開始搜尋各種關鍵字,了解 Pinterest 上的熱門內容,並找出您的觀眾最關心的特定趨勢。旅遊供應商可利用這個 Trends 工具,更清楚了解當人們對特定旅遊話題(如:旅遊目的地、旅遊靈感、旅遊小撇步、航班、餐廳、飯店)感興趣時,他們會搜尋該類別中的什麼內容。這些分析資料對旅遊供應商的內容、創意和行銷/媒體計畫可發揮助益。 

目前旅遊業的各品牌(如住宿供應商)如何運用 Pinterest?

Sydney: 目前旅遊供應商運用 Pinterest 來觸及潛在顧客,這些人在規劃旅行時,會在平台上與旅遊相關的內容互動。由於大多數人到 Pinterest 時,還未決定旅遊計畫,旅遊供應商便可把握這個時機,提供旅遊相關消費的好主意。事實上,據我們所知,Pinterest 上有旅遊相關消費的使用者更有可能(高 4 倍)認為,在所有社群媒體當中,該平台對他們的旅遊消費決策影響最大(註 3)。

Pinterest 帶給旅遊供應商哪些機會?

Sydney: 旅遊供應商可建立「Pin」(連結到旅遊供應商網站的圖片或影片),將 Pin 發布到他們在 Pinterest 上的個人檔案,加以推廣,以便在 Pinterest 上觸及更廣泛的觀眾。如欲起步,旅遊供應商可以先設置管理廣告用的「Pinterest Ads Manager」帳戶,並建立 Pinterest 個人檔案。此外,旅遊供應商還可以利用我們新的 Pinterest Trends 工具了解顧客的搜尋趨勢(根據興趣、人口統計數據、季節等條件)。

旅遊供應商會在 Pinterest 上遇到什麼樣的觀眾?

Sydney: 旅遊供應商可以在 Pinterest 上觸及熱愛旅遊的高價值旅客。美國的 Pinterest 使用者更有可能(高出 4 倍)認為,在所有社群媒體當中,Pinterest 對他們的旅遊消費決策影響最大(註 4)。  更確切來說,美國的 Z 世代 Pinterest 使用者會探索新的旅遊靈感以及下趟旅遊體驗的好點子,他們最關切的搜尋目標包含「紐約美學(new york aesthetic)」、「夏季清單(summer bucket list)」、「巴黎美學(new york aesthetic)」和「探險時光(adventure time)」(註 5)。

住宿供應商如何運用 Pinterest 行銷住宿、吸引新觀眾?

Sydney: 若住宿供應商想運用 Pinterest 行銷住宿、吸引新觀眾,可以在 Pinterest 建立個人檔案,然後在個人檔案打造/發布 Pin,並加以推廣,以便觸及 Pinterest 上對旅遊有高度意願的觀眾。當住宿供應商在推廣 Pin 時,可以運用 Pinterest「興趣目標鎖定(interest targeting)」的功能,把握我們提供的這個機會,觸及對特定主題(如:旅遊、美食、娛樂等)感興趣的觀眾。

Pinterest 上的觀眾跟其他社群媒體有什麼不同?

Sydney: Pinterest 跟其他平台的不同之處在於,Pinterest 使用者來到這個平台時抱持的心態。  人們為了規劃而來到 Pinterest,他們已有明確的意識。  

品牌在使用 Pinterest 時該注意什麼?有沒有什麼特定的內容,格外能夠引起旅客迴響?

Sydney: 最優秀的 Pin 在視覺上極具吸引力,能夠傳達一個好故事,引起人們想了解更多的好奇心;目前在 Pinterest 上,有些旅遊品牌善用影片作為媒介,並大獲成功,正是這個緣故。旅客反應不錯的內容(或稱 Pin)包含旅遊或度假靈感、小撇步和訣竅(或「好建議」)和旅遊指南。

品牌如何在 Pinterest 上顯得突出而亮眼?

Sydney: 若想在 Pinterest 上脫穎而出,各品牌可以確保在打造 Pin 時,將產品或服務置於最引人注目的位置(即讓品牌成為視覺焦點);此外,Pin 的創意內容應該包含品牌 logo,搭配文案營造情境(如:「規劃理想愛爾蘭之旅」),並加上官網網址/連結,方便潛在顧客在確定最終旅遊計畫時,能夠查看詳情並付諸行動(包含預訂或購買)。

(1)資料來源:Pinterest 全球搜尋數據(分析期間:2020 年 9 月至 2022 年 9 月)。
(2) 資料來源:Black Swan Data & Pinterest Trend Exploration(2021 年 6 月)。美國與英國。
(3) 資料來源:Reach3 市調公司(2021 年 8 月)。成交路徑分析:比較每週在 Pinterest 上儲存旅遊內容的使用者與其他社群媒體競爭對手的使用者。美國。
(4) 資料來源:Reach3 市調公司(2021 年 8 月)。成交路徑分析:比較每週在 Pinterest 上儲存旅遊內容的使用者與其他社群媒體競爭對手的使用者。美國。
(5) 資料來源:Pinterest 內部數據。2020 年 12 月至 2021 年 12 月的熱門搜尋目標。美國。

 

global traveller trends for peak season success
想了解「Click. 2023」的更多內容?

歡迎到 Click. 2023 精華整理頁面,查看完整講座內容。 

觀賞完整講座

請問您對此頁面是否滿意?

Topics
重點摘要
  • 旅遊供應商正善用 Pinterest 觸及潛在顧客
  • 旅遊供應商可以在 Pinterest 上觸及熱愛旅遊的高價值旅客
  • 住宿供應商可以運用 Pinterest 行銷住宿並吸引新觀眾
  • 人們為了規劃而來到 Pinterest 並已有明確的意識
  • 若品牌想在 Pinterest 上顯得突出,請確保將產品或服務置於最引人注目的位置