在 2023 年，商務旅行將出現哪些變化？

對許多上班族來說，每天的例行工作已徹底改變，視訊會議取代了實體會議，而所謂的通勤也只是走到自家大門罷了。儘管如此，隨著世界繼續重新開放，商務旅行並沒有因人們遠距辦公而劃下句點。 

事實上，商務旅行正在穩定回溫－我們對來自 32 個國家與地區的超過 24000 人進行調查，發現商務旅行很有可能在 2023 年回歸，且與過去相比，員工們會更想從這些差旅得到更多收穫。 

員工對於辦公室外的體驗持開放心態

疫情期間採用的遠距辦公政策旨在移除界線與阻礙，對許多人來說，這也讓他們真正地去接受遠距辦公中「在任何地點工作」的理念，因此我們推出了商務友善計畫，幫助您吸引此類旅客預訂。 

不過，員工們現在會更努力去維持工作與生活的平衡，並且更堅決地保護他們的休閒時間。本站調查顯示，66% 的受訪者會想關上筆電，並且好好保護他們的假期，徹底遠離外界的干擾。尤其是印度（75%）、泰國（75%）與中國（71%）的旅客，他們在 2023 年出遊時會想要完全與工作隔絕。 

儘管近半（49%）受訪者不想在度假時工作，但若是參加公司旅遊或活動的話則會考慮。 

在現實生活中建立關係

越來越多的員工想在辦公室以外的地方與彼此面對面凝聚感情。事實上，全球有 44% 的員工期待雇主規劃「現實生活」中的員工旅遊，尤其是亞太地區（51%）的員工最為期待。 

全球受訪員工中有逾半數（51%）表示，他們希望在公司改為遠距與混和辦公模式後，雇主可將從中省下的費用用於員工活動，來自亞太地區（57%）與拉美地區（56%）的員工更是如此認為。從一起上料理課到體驗戶外冒險活動與參加「求生」訓練營，員工們會想要團隊重聚並凝聚感情，而這些在 Zoom 上幾乎無法辦到。 

職場人際關係若能更良好，對企業與員工都有好處－超過半數（59%）的受訪者表示，探索新的地方將能激勵他們，並能因此提升工作效率。 

創造正向的旅遊時光

公司旅遊可以提供員工迫切需要的團隊凝聚活動，因此作為合作夥伴，清楚說明貴住宿能如何提供協助是十分重要的。2023 年商務旅行所需的不再只有客房內的辦公桌、專屬的辦公空間與高速 Wi-Fi。貴住宿是否有可以舉辦團隊與社交活動的分組討論區、室外空間或設施？

若有，請務必透過後台的「設施與服務」區塊傳達此資訊給潛在顧客，藉以強調您提供的所有商務設施，以及宣傳在住宿期間可供公司員工參與的所有團體活動。

住宿夥伴如何充分把握商務旅行商機？

我們詢問了 Booking.com 全球企業合作資深經理勒胡（Thibaut Leroux）的看法，請他分享對於值得留意的業界趨勢的見解。來看看他怎麼說吧！

「我們有注意到小型與大型團體的訂單量增加，而我們的預測研究顯示這可能會持續下去。隨著遠距辦公越來越普遍，各家公司需要想出新的辦法來培養公司文化。在某些情況下，辦公室不再是培養公司文化的地方，而企業旅遊或活動則是公司採取的替代方案之一。

「對於想在淡季提高入住率的住宿夥伴來說，這可能是個好消息，因為公司旅遊的季節通常會與休閒旅遊相反，一般來說會集中在三月、六月、九月、十月與十一月。

「不論是獨立經營還是連鎖的飯店，都還是許多商務旅客的首選。另類住宿正在興起，其中以提供『類飯店』體驗的飯店式公寓為主，但由於這些住宿非常重視衛生與安全措施，我們確實認為，非飯店類型住宿有很大的機會能提高在商務旅遊業中的市場佔有率。」 

勒胡分享了下列訣竅，幫助您把握業務需求：

• 提供具競爭力的價格－商務旅行的顧客可能會對價格較為敏感，許多公司會想找到最優惠的方案
• 接受彈性的訂單－商務旅客會尋找彈性的價格，希望預訂可在入住當天取消的政策，以幫助他們應對不斷變化的情況
• 擁抱永續發展－商務旅行政策越來越重視永續旅遊了
• 強調衛生與安全－若能確保您有遵守業界標準，並且強調貴住宿實施了哪些措施，便可幫助您吸引公司預訂