
累積了許多假期,加上全球部分地區的旅遊限制開始鬆綁,也難怪旅客想逃離封鎖的環境,長時間旅居外地。我們發現,與 2019 年同期相比,7 天以上的訂單比例增高,顯示長天數住宿的趨勢已經越來越普遍。
這項趨勢也與我們先前的調查相符,調查結果顯示,受訪的全球旅客當中有將近一半(45%)在 2020 年累積了許多假,因此十分期待可以在 2021 年度個長假。
長天數住宿興起
Booking.com 資深產品經理 Rachit Kulshrestha 表示:「旅客紛紛尋找能夠逃離日常生活的旅遊方案,而且為了防止病毒傳播,也更傾向在一個地點長住。這些旅客當中,有部分是善用遠端工作的優勢;另一部分則是和家人分別多時,期待一起去度個長假。」
長天數住宿今年確實大受旅客青睞,但其實從去年初就開始興起。Kulshrestha 說道:「疫情初期,我們就注意到長天數住宿有興起的趨勢,不只發生在我們的平台上,而是整個產業普遍的現象:長天數住宿的需求比較不受這波危機衝擊。」
而且,對尋找長天數住宿的旅客而言,價格是重要的考量面向。我們的調查顯示,旅客認為在一間住宿長住,應當享有更實惠的價格。然而 Kulshrestha 表示:「合作夥伴過去可用的訂價工具,讓他們很難吸引到這類旅客。之前沒有符合飯店、民宿、公寓等類型合作夥伴需求的產品,缺乏能夠搶攻長天數住宿需求的工具,所以我們決定投入開發,以幫助合作夥伴好好把握這個機會。」
善用整週住宿房價與月租房價
長天數住宿的需求持續成長,為了幫助您把握機會,打入新客群,我們在去年秋季推出了兩項新的訂價產品:整週住宿房價與月租房價。整週住宿房價適用於 7 晚(含)以上的住宿,月租房價則適用於 28 晚(含)以上的住宿。Kulshrestha 表示:「合作夥伴可以運用這兩項訂價產品,訂定積極的訂價策略,以吸引這兩種旅遊需求十分不同的長天數住客。」
「這兩種房價方案一推出,我們就看到許多合作夥伴馬上採用,因為他們要求這項功能好一陣子了。」Kulshrestha 繼續說道:「不但如此,我們還發現,採用長天數房價的合作夥伴,在我們的平台上享有更高的曝光率,也獲得了更多訂單。」 長天數方案不但能增加曝光率,也能提高入住率,確保您在這個關鍵夏季擁有穩定的收益來源。
展望未來,我們將會持續優化現有產品,也會以現有方案為基礎,推出更進一步的功能,並加以優化。Kulshrestha 表示:「雖然這一塊對我們來說仍然是很新的市場,還有許多路要走,但我們有一組優秀的團隊在背後努力。目前我們已經設定許多今年的待辦計畫,包括與住宿夥伴合作,改善現有的整週住宿房價與月租房價功能;也將持續提供住宿夥伴指引,幫助他們提供合適的服務與設施,做好準備接待長期住宿的旅客。」
「不過,在 2021 年,我們針對長天數住宿的首要目標,是推出更長期的方案,包括三個月、六個月等等,並且預計在全球推出。長天數住宿的趨勢將會長期延續,因此我們會持續投入這一塊,確保合作夥伴和顧客都能擁有最佳體驗。」