善用我們根據數據整理的指南,把握季末需求。

Breakfast

旅遊趨勢:旅客都在搜尋哪些住宿設施?

 | 儲存
了解旅客在選擇住宿時會搜尋那些住宿設施

不論是「不錯」或是「必備」的設施,住宿設施在住宿體驗中扮演極其重要的角色。在旅遊趨勢系列的第二部分,我們研究近期的調查數據,並統計出旅客住宿最想要的設施。

免費 WiFi

在這個遠距工作的時代,熱門住宿設施中可想而知一定有「免費 Wifi」。事實上,在預訂住宿時,有超過一半(64%)的旅客會尋找此設施。迅速穩定的網路對大多數的顧客而言已經成為期望要有的基本設施,其中重視度最高則來自拉丁美洲與歐洲的受訪者。 

空調

緊接著排名在免費 Wifi 之後的則是空調,有 62% 的全球受訪者表示此設施很重要。然而,還是有區域上的差異,若更深入分析數據,我們可以看到位在北美、大洋洲與亞洲的的受訪者將空調列為最重要的設施-甚至比免費 WiFi 還重要。 

抗菌和消毒產品

疫情期間,許多住宿開始採取更多的清潔規範,以幫助保護顧客與員工。住宿的清潔度持續是許多旅客最在意的點,而抗菌與消毒的產品也被評比為第三重要的住宿設施。您可以在重點區域安裝手部消毒設施,也可提供清潔抗菌產品,供住客在住宿期間使用...有各種您可採取的措施讓顧客安心。 

自助早餐

並列第三名的還有另一項服務,也就是供應一天中最重要的一餐-自助式早餐。在疫情期間許多住宿的自助式早餐皆只能暫停,但現在我們又可以重新期待了。歐洲旅客尤其對此服務特別感興趣,有趣的是,瑞典的受訪者普遍將早餐評為最重要的服務,比 WiFi、空調與消毒產品還略高分。

 

Laptop
更新您的住宿頁面

維護您在後台的設施資訊、適時更新,以吸引潛在顧客 

後台

請問您對此頁面是否滿意?

Topics
重點摘要
  • 調查是由 Booking.com 委託進行,針對過去 12 個月內曾旅遊過,並規劃在 2022 年旅遊的成年人進行獨立樣本調查。
  • 樣本包含來自 31 個市場的 48,413 位受訪者 
  • 受訪者於 2021 年 1 月完成線上意見調查。