旅遊趨勢：旅客都在搜尋哪些住宿設施？

不論是「不錯」或是「必備」的設施，住宿設施在住宿體驗中扮演極其重要的角色。在旅遊趨勢系列的第二部分，我們研究近期的調查數據，並統計出旅客住宿最想要的設施。

免費 WiFi

在這個遠距工作的時代，熱門住宿設施中可想而知一定有「免費 Wifi」。事實上，在預訂住宿時，有超過一半（64%）的旅客會尋找此設施。迅速穩定的網路對大多數的顧客而言已經成為期望要有的基本設施，其中重視度最高則來自拉丁美洲與歐洲的受訪者。 

空調

緊接著排名在免費 Wifi 之後的則是空調，有 62% 的全球受訪者表示此設施很重要。然而，還是有區域上的差異，若更深入分析數據，我們可以看到位在北美、大洋洲與亞洲的的受訪者將空調列為最重要的設施－甚至比免費 WiFi 還重要。 

抗菌和消毒產品

疫情期間，許多住宿開始採取更多的清潔規範，以幫助保護顧客與員工。住宿的清潔度持續是許多旅客最在意的點，而抗菌與消毒的產品也被評比為第三重要的住宿設施。您可以在重點區域安裝手部消毒設施，也可提供清潔抗菌產品，供住客在住宿期間使用...有各種您可採取的措施讓顧客安心。 

自助早餐

並列第三名的還有另一項服務，也就是供應一天中最重要的一餐－自助式早餐。在疫情期間許多住宿的自助式早餐皆只能暫停，但現在我們又可以重新期待了。歐洲旅客尤其對此服務特別感興趣，有趣的是，瑞典的受訪者普遍將早餐評為最重要的服務，比 WiFi、空調與消毒產品還略高分。