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旅遊趨勢:2022 年歐洲旅客的出遊規劃

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我們的旅遊趨勢報告結果出爐了-了解歐洲旅客在下趟旅程中的需求為何

北半球的夏天已經來到,這代表大家都把心思放在假期規劃上。不過在歐洲的旅客於接下來的月份中,最想要前往哪裡呢?

依據我們的 2022 旅遊趨勢調查,我們詢問了 18,793 位預訂旅客,分別來自西班牙、義大利、法國、英國、德國、荷蘭、丹麥、瑞典、克羅埃西亞、瑞士、比利時和俄羅斯,了解他們今年規劃的旅程類型是哪一種。在此,我們公布他們認為最主要的旅遊動機。 

小旅行有大大吸引力

說到在歐洲的旅客會規劃什麼樣的假期出遊,所有國家的旅客一致偏好海灘假期,有 44% 的旅客表示他們想在今年安排這樣的旅程。

週末出遊也是歐洲旅客的熱門選項,特別是荷蘭、比利時和法國的旅客都這麼認為,而在所有旅客中有 32% 的人說城市之旅已排在他們的清單上。 

Trip types

 

由於這些旅程類型的天數較短,您可以和旅客分享附近區域的在地旅遊建議,讓他們的旅程更充實。對於當地的了解是選擇出遊地點的重要關鍵。事實上,有 59% 的受訪者表示,他們更可能會查詢活動和景點資訊,作為他們決策的參考(特別是來自丹麥、英國、瑞典和瑞士的旅客)。 

對於小旅行來說,時間是最為寶貴的,如果有什麼是您在旅程一開始就能為他們服務的,務必讓旅客知道。比如說,您有提供機場接駁嗎?前往後台更新您的服務設定,並提供所有您可以幫旅客省下時間的服務。 

住宿偏好

不論來自哪個區域,超過半數的受訪者(57%)表示他們很可能會住在飯店,而公寓類型的住宿則是第二熱門的選擇-尤其是德國、西班牙、克羅埃西亞和瑞典的旅客都這麼認為。相較來說,僅有 18% 英國旅客偏好選擇公寓類型的住宿,仍有 62% 會偏向選擇飯店。 

Villa 和度假屋也為另一熱門住宿類型,特別是對法國旅客來說,有 40% 的受訪者表示他們在 2022 年會安排家庭旅遊。 然而,義大利的旅客則特別喜歡 B&B,有 40% 的人表示在今年會想要住一次 B&B。

Accommodation preferences

 

如要滿足旅客各樣的需求,試著站在旅客的角度設想。考慮入住特色住宿的旅客會想知道住宿提供哪些設備和辦理入住資訊,而選擇飯店的旅客會想了解有什麼共用的設施。說明您的住宿提供哪些設施與服務,這可以幫助他們快速獲得這些資訊。 

第一印象很重要

對於歐洲的旅客來說,在規劃未來旅程的時候會大大受到過去體驗的影響。事實上,有 53% 的人同意他們會再訪他們過去喜歡的住宿。特別是來自德國、克羅埃西亞和瑞士的旅客都會這麼做。 

Accommodation decision makers - Europe

 

很顯然歐洲旅客較不會因社群媒體而搖擺,僅有 15% 的人會考慮入住 IG 打卡住宿,特定的美感並不一定能贏得旅客的青睞。不過對於細節的留意、貼心的舉動和優質的服務能打動旅客的心。若您想知道更多如何在旅客抵達住宿時獲得好感的方法,歡迎查看我們的關鍵小技巧

 

Couple woman and man at the lake
了解更多趨勢與分析

看看我們的 2022 年夏季指南,了解如何把握市場需求並掌握旅客的喜好。

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Topics
重點摘要
  • 我們針對 18,793 名歐洲旅客進行問卷調查,以了解他們未來的旅遊計畫
  • 44% 的受訪者表示他們在 2022 年很有可能會安排海灘假期
  • 38% 的人會安排週末旅行,特別是來自荷蘭、比利時和法國的旅客
  • 受訪的歐洲旅客中有 27% 想要入住公寓,特別是來自德國、西班牙、克羅埃西亞和瑞典的旅客
  • 53% 的人表示他們會再訪先前曾住過的好感住宿