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Chinese new year

為您揭曉-中國旅遊行為

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我們深入探索近期 Booking.com 的研究,為您揭曉中國旅客的旅遊習慣與行為

儘管出境受到限制,中國旅客對旅遊的渴望仍然沒有消退。根據中國旅遊研究院,今年中國國內旅遊業料將恢復至疫情前水平的 70%。 

若中國的合作夥伴想在可能且安全的情況下把握國內旅遊需求,那麼了解中國旅客重視及偏好的大小事便是關鍵-在中國新年(2022 年 2 月 1 日)與 2022 年冬季奧運(2022 年 2 月 4 日至 2 月 20 日)等重要節日更是如此。我們深入研究了 Booking.com 近期一項調查*的結果,為您揭曉 2022 年中國旅客的需求。 

旅遊動機

被問及最想要在下一趟旅程中獲得些什麼時,33% 的中國旅客表示想要獲得新的體驗,23% 的人則說想品嚐沒吃過的美食。在家裡待了這麼長的時間之後,有 38% 的受訪者表示最想看看不同的景色。 

旅遊類型方面,81% 受訪者同意與疫情前相比,他們現在更能接受不同類型的旅程。此外,有 83% 的人不在意去哪度假,只要符合他們想要的旅程類型即可,像是滑雪或海灘假期。 

偏好的住宿

近年來,消費者更加重視自我照護與身心健康,因此這點也不足為奇了-72% 的中國旅客同意,與疫情前相比,他們現在更想入住有提供養身健體設施的住宿,設施如健身房、泳池、SPA 等。此外,73% 的受訪者會希望住宿方能提供瑜珈、皮拉提斯與冥想等健康課程。 

74% 的受訪者則有興趣預訂提供專屬共享工作空間的住宿-可見遠距辦公在 2022 年仍將是重要趨勢。對此,有項重要的考量因素:可靠網路。83% 的旅客同意,他們會想要遠距辦公,但得先確保住宿的 Wi-fi 訊號良好才行。與這波趨勢旗鼓相當的是住宿晚數,若能安排辦公的時間,逾半(59%)中國旅客會想在一個目的地住久一點(超過 14 天)。

旅伴

至於今年中國旅客想和誰一起出遊,排名第一的是家庭,有高達 96% 的受訪者表示下次度假可能會與家人同行。 

疫情爆發以來,飼養寵物的風氣日益盛行,受訪的中國旅客中有 72% 人表示,他們可能會在下次出遊時帶著寵物同行。合作夥伴可以前往後台的預訂政策區塊標示住宿是否接待寵物,以把握這波趨勢。 

科技創新

疫情加快了人們對於創新的需求,而科技幫助了我們以更安全、更有效率的方式旅遊。根據本站研究,中國旅客在出遊期間最想利用的幾項創新科技包括:用於辦理零接觸入住手續的臉部辨識軟體(76%)、旅行前可用的住宿虛擬實境導覽(73%),甚至是機器人禮賓服務(64%)。 

 

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重點摘要
  • *由 Booking.com 委託進行的研究,針對在未來 12-24 個月內有商務或休閒出遊計畫的成年人進行樣本調查
  • 共有 1,000 名來自中國的受訪者接受了調查
  • 受訪者於 2021 年 8 月完成線上意見調查