趨勢 & 分析

2021 年女性旅客想要怎麼玩

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為了慶祝國際婦女節,我們整理了 Booking.com 的數據,想深入了解女性旅客在疫情之後,希望有怎麼樣的旅遊體驗

疫苗正緩慢的施打中,許多國家開始逐步開放邊境和國際航班,全球女性旅客渴望再次出發去旅行。

在我們的全球調查中,有超過半數的女性(55%)認為旅遊禁令讓他們想去看看世界的心更加強烈,更有多數的人(65%)表示他們不會再把旅行當作理所當然的事。

在全球疫情造成的限制之下,這個需求也成為明確的指標,這些統計數據指出女性在 2021 年可能會有不一樣的作法。延續國際婦女節,我們深入了解調查的統計數據,想知道當世界再次開放時,您如何能夠吸引女姓旅客。

告訴我最近的海灘在哪裡

在全球疫情爆發初期,我們就已看到旅客搜尋行為的轉變,從尋找城市改為搜尋郊外的自然體驗,像是海灘和山林...等。為把握這個趨勢,我們打造了以興趣主題為主的探索工具。舉例來說,當工具掌握到旅客對海灘假期有興趣的資訊,就會推薦離海灘最近的住宿以符合其需求,即使該地點離海灘可能仍有幾公里。

這種新的方式能讓位在大城市以外的住宿被旅客看見,就算旅客在搜尋之前沒有想到特定的地點也沒關係。如果您的住宿離海灘很近,這項新的功能將會對您有所助益。

搭上趨勢做行銷:全球有 42% 的女性旅客表示,他們計畫在接下來的一年安排一趟海灘渡假,這是非常值得關注的一大客群。如果您想要針對特定國家的旅客行銷,當可以安全旅行時,女性旅客對於前往克羅埃西亞(59%)、俄羅斯(59%)、巴西(54%)、阿根廷(52%)的海灘之旅最有興趣。

渴望探險的心

不必多加著墨,困在家裡一整年,讓人更渴望去旅行,男生、女生都是如此,甚至有些人已經準備好來一趟真正的探險之旅。

在調查之中,有八分之一(15%)的全球女性表明他們在接下來的一年想要安排一趟探險之旅。而最具冒險精神的女性是來自德國,有 69% 的受訪者想安排冒險旅程,接下來則是印度(27%)、哥倫比亞(26%)和墨西哥(23%)。

搭上趨勢做行銷:旅客到貴住宿能擁有什麼樣的探險體驗?若您尚未和當地的旅遊體驗業者合作,不妨趕快著手洽談合作,這將會是滿足旅客探險之心的好機會。 

極致放鬆

有些女生想來趟探險之旅,也有另外一些人想輕鬆一點。在受訪女性中有超過半數(53%)將「放鬆」選為下趟旅程的目標。這個現象在亞洲國家尤為明顯,來自日本(70%)、韓國(67%)、香港(66%)和新加坡(64%)的女性都指出下趟旅程的目的就是要好好放鬆 。

搭上趨勢做行銷:有些業者會印出所在地區最熱門的景點活動,在旅客抵達時給他們參考。您可以考慮列出一份「極致放鬆」的建議清單,讓旅客知道如何輕鬆享受美好體驗。如果住宿想主打放鬆的體驗,可試著以音樂香氛甚至是顏色營造舒適的氛圍,打造極度放鬆的環境。

簡單就好

對於熱愛旅行的人來說,疫情剝奪了造訪遙遠異國之地帶來的興奮感,而他們可能會想要回歸簡單的方式,從小旅行重新開始。有近四分之三(72%)的受訪女性說道,當可以再次安全旅行的時候,他們會想要來點簡單的體驗就好。想要簡單旅行的女性旅客以泰國(87%)、哥倫比亞(84%)、墨西哥(82%)和西班牙(79%)為多數。

搭上趨勢做行銷:這個趨勢巧妙結合了放鬆體驗和想要遠離城市人群(至少短暫遠離)的想望,您就是在地達人,在過去的一年,是不是有不必特別規劃或是無需裝備器材就能紓壓的去處?這也許就是您的自然景點和簡單活動體驗清單將這份清單分享給您的顧客是個很棒的作法。

Booking.com 委託進行的研究,對過去 12 個月內曾因商務旅行或休閒旅遊,且未來 12 個月內計畫出遊(若/一旦旅遊限制解除後)的成年人進行樣本調查。總共有 28 個國家/地區的 20,934 名受訪者參與調查。受訪者於 2020 年 7 月完成線上意見調查

 

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重點摘要
  • 有 42% 的女性想規劃一趟海灘假期,而我們推出以興趣主題為主的探索工具應會被廣泛使用
  • 有八分之一的女性希望下一趟旅程能安排探險之旅,在地活動體驗業者就是您 2021 年的事業好夥伴
  • 超過半數的女性會以放鬆為目標,提供極致放鬆享受的在地推薦將會非常實用
  • 在長久無法旅行的情況下,簡單出遊成為女性旅客推崇的下個趨勢,這也和調查中的其他發現有所關聯