善用我們根據數據整理的指南,把握季末需求。

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了解 Booking.yeah 的行銷價值

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Booking.com 在美國做了何種投資?這對您的事業又有何助益?Booking.yeah 是我們最近執行的大型廣告活動,一起來看看這個動作能為合作夥伴帶來哪些助益

在一年當中的重要時節,Booking.com 都會推出廣告活動,確保各位合作夥伴會是旅客首先想到的選擇。我們在美國顧客身上看見樂觀的態度以及對旅行的強烈渴望,因此我們認為現在正是提醒的大好時機,讓他們想起各位提供的世界級旅宿服務和卓越體驗。 

2022 年,我們會大舉投資美國,透過以顧客為對象的行銷活動刺激需求。作為打響今年的第一炮,我們重磅推出新廣告,將會在美國最盛大的運動賽事期間首播。 

復刻 Booking.yeah

廣告將在 2 月 13 日「那場大賽」舉行的時段首度播出,主演的是榮獲金球獎、提名艾美獎,同時具有演員、電影製作人及音樂人身分的伊卓瑞斯艾巴(Idris Elba)。2013 年,我們推出了令人難忘的 Booking.yeah 宣傳活動,許多美國人至今仍印象深刻,這則新廣告正是它的復刻。廣告基調輕鬆愉快,希望藉此展現旅客可以輕易在 Booking.com 找到理想旅程,輕鬆預訂。 

Booking.com 資深副總暨行銷總監 Arjan Dijk 表示:「這幾年來,疫情無疑讓體驗世界變得困難,對我們的產業造成前所未見的大規模衝擊。全新的 Booking.yeah 宣傳活動目的在於幫合作夥伴刺激需求,展現出 Booking.com 能夠帶給旅客便利,是預訂旅程的可靠選擇,除了免費取消、個人化篩選條件等各種功能,還擁有最龐大的住宿選項,包含從飯店到民宿以及所有介於其間的選擇。重量級藝人伊卓瑞斯艾巴的表演完全讓廣告活了起來,展現出 Booking.com 雖然不是特別搶眼有型,但我們把一件事做到極致-協助旅客訂到理想的假期。」

廣告除了強調我們擁有多樣的住宿類型,也特別凸顯免費取消和彈性等等我們知道旅客特別重視的功能,希望藉此吸引美國的訂房旅客來本站逛逛,進而發現各位的住宿。

我們投入眾多專家,專長包括品牌行銷、影片製作、消費者分析等等,努力打造 Booking.yeah。這群人就好比合作夥伴內部團隊的延伸,可協助各位觸及全球旅客,同時為您省下自行雇用龐大團隊的麻煩。此宣傳活動經過精心設計,著眼美國舉辦大型文化盛事的期間觸及大量民眾,並用切身且感性的方式,為各位與新顧客搭起橋樑。 

投資美國

Booking.yeah 立基在我們去年對美國的投資上,包括「美國,歡迎回來」等宣傳活動。廣告將在美國最多人收看的電視轉播活動期間首播,讓我們有機會觸及數以百萬計形形色色的觀眾,進而為合作夥伴刺激需求。 

Booking.com 美國總經理 Ben Harrell 表示:「我們之所以在美國進行 Booking.yeah 宣傳活動和其他投資,並趁『那場大賽』期間大力推動,是因為調查顯示,美國民眾很期待再度出門探索世界,對旅遊重新展現出樂觀與渴望。72% 的美國旅客表示,只要預算許可,任何度假機會他們都來者不拒;也有 63% 的人表示無論去哪裡都好。機會如此顯著,合作夥伴可以趁機在 Booking.com 上招攬國內和遠程旅客。雖然我們預期旅遊業的復甦道路會有些顛簸,但數據顯示,旅遊業持續以強勁的力道回彈,需求將會持續成長。Booking.com 在美國進行大型品牌投資,目標正是要把握旅客當前的心理,以求最終能為合作夥伴帶來顧客。」

在四小時的比賽轉播期間推出的廣告無疑會扮演重要角色,對觀眾產生巨大影響。顧問公司 Morning Consult 的調查顯示,去年有 76% 的觀眾表示,廣告是他們收看比賽的原因。每 10 個受訪者當中有 3 個表示,廣告是他們收看的主因,還有 8% 表示他們純粹是為了看廣告。

而廣告除了觸及這項賽事吸引的大量觀眾,也會透過數位管道跨越美國邊界,持續發揮影響力。Google 數據顯示,從 2008 到 2016 年,賽事廣告在 YouTube 上的美國境外觀看量成長了 28 倍有餘。這提供了同等可觀的機會,能增加各位在幾大主要市場的曝光率,包括英國、德國和澳洲。

賽事結束後,廣告將會繼續在電視上播放 5 週的時間,包括黃金時段、音樂串流平台和線上管道等等,持續維持動能,進行對話。為了進一步強化品牌知名度和吸引力,我們也採用其他行銷管道,包括付費、自有和口碑媒體,作為整個密切整合的宣傳活動的一環。 

善加把握刺激帶起的需求

在我們投入資源為您捕捉需求的同時,各位也可透過幾種方式讓您的住宿更有吸引力,以吸引正在尋找下回住宿的顧客。 

Google 數據顯示,受「那場大賽」的電視廣告吸引而產生的搜尋,多數會在行動裝置上進行,因此,啟用手機訂房優惠可幫助您轉換這波宣傳活動帶起的搜尋。此外,去年我們的 APP 是下載次數第三多的旅遊 APP,如今 Booking.com 上超過 60% 的住宿搜尋與預訂都是透過行動裝置操作。 

另一個吸引特定旅客客群的有效方法,是鎖定特定對象推出優惠。例如,特定國家優惠可幫助您吸引來自特定地區的需求,包括國內和國外;而美國各州限定優惠價則可幫助美國的合作夥伴以更精細的方式鎖定旅客。

Harrell 表示:「宣傳活動的用意在於展現 Booking.com 是尋找和預訂理想旅程的好用平台,使用起來最便利。我們知道旅客最想要的是什麼-免費取消、彈性、手機訂房優惠、可選擇偏好的付款時機與方式等等。對合作夥伴而言現在正是時候,趕緊確保您的住宿能夠把握旅客的這些需求。前述這些產品經過驗證,確實都有助於讓顧客按下您住宿頁面上的「預訂」按鈕。我們的當地團隊可為各位解答疑問,協助您優化住宿頁面,以確保您的住宿能吸引最大量的顧客。」

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重點摘要
  • 2 月 13 日,在美國最盛大的運動賽事舉行期間,我們將推出全新的廣告活動,在數以百萬計的觀眾眼前播放
  • 2013 年,我們推出了令人難忘的 Booking.yeah 宣傳活動,許多美國人至今仍印象深刻,這則新廣告正是它的復刻
  • 以幫助各位事業成長為目標,本次宣傳活動經過精心設計,以求在美國舉辦影響力超越國界的大型文化盛事期間,達成無可比擬的觸擊率
  • 我們投入的眾多專家好比合作夥伴內部團隊的延伸,可協助各位觸及全球旅客,同時為您省下自行雇用龐大團隊的麻煩