把握早期需求

夏日將至,有些旅客已開始預訂假期-善用我們根據數據資料整理出的分析與建議,吸引這些旅客吧!

閱讀教戰指南

趨勢 & 分析

Click. Magazine 2021 年十大高人氣文章

 | 儲存
Click. Magazine 出刊四週年了,在歡慶之際,讓我們回顧一下 2021 年閱讀次數最多的高人氣文章,這些文章的主題都圍繞著度過危機與邁向復興。

去年,新冠肺炎對旅遊產業造成衝擊的相關話題佔據了本站閱讀次數最高的文章排行榜。然而,到了 2021 年,即使疫情的影響持續,吸引最多讀者的卻是關於重振事業、強化合作關係以及創新的相關故事。我們於本文精選了一些曾喚起您的注意力的文章,這些內容伴隨您度過了充滿挑戰的又一年,也陪您迎來許多勝利。

1. 協助歐洲重要度假旺季回歸

隨著歐洲各地的旅遊限制陸續鬆綁,我們提供了由 Booking.com 全額資助的 10% 旅遊點數來獎勵旅客預訂假期,藉此協助刺激該地區更多的市場需求。了解「歡迎回來,歐盟」這個區域性活動繼「美國,歡迎回來」「英國,歡迎回來」活動的成功後,如何為歐洲的合作夥伴提供助力,締造豐收的夏季。

2.歡慶 25 年來的合作關係

Booking.com 今年滿 25 歲了,為了紀念這個里程碑,我們向您-我們的合作夥伴致上敬意,並肯定您在這一路上為了我們的成功所做的貢獻。來回顧一下我們與您共度的這趟旅程吧,從本站於 1996 年首次上線,到我們歡慶第一百萬名 Traveller Review Award 得主的那些時刻。

3.保護您的事業免受新型網路犯罪手法侵害

新冠肺炎替網路犯罪者創造了完美的犯案時機,他們趁著許多企業改為線上作業時,逮住技術漏洞藉機謀利。儘管網路犯罪者的伎倆有所精進,但我們的網路安全專家亦分享了如何在面臨網路威脅時保持安全以及如何保護您與住客免於資料外洩。

4.聚焦關注永續發展議題

永續發展仍是業界的熱門議題,而疫情更是促進了眾人對永續旅遊的盼望。我們向全球旅客調查詢問,找出他們在度假時所看重的環保措施,並揭曉 53% 廣遊四方的旅客如何期待永續旅遊能成為未來的常態。

5.揭曉來年旅客的需求與渴望

我們調查了 24,000 位來自 31 個國家與地區的旅客的意見*,以了解他們在 2022 年的旅遊動向。我們深入探討他們旅遊體驗的每個細節,從旅伴的人選到目前渴望的假期類型,挖掘出一些深入的觀點,希望幫助您掌握未來旅客的最新趨勢。

Woman on mobile phone

 

6.以彩虹行李箱重新定義包容友善的旅遊體驗

我們在 2021 年其中一個較感性的難忘時刻就是推出 Travel Proud 圖標時。此圖標的造型就像個裝飾著代表 LGBTQ+ 族群的彩虹旗的行李箱,並很快就在本站平台上成為一種象徵,強調包容友善的待客之道及安全的旅遊體驗。今年,我們持續協助更多住宿取得 Travel Proud 圖標,邀請他們參與這趟旅程,一同改變 LGBTQ+ 族群及合作夥伴雙方對於「待客之道」的定義。

7.讓您更輕鬆展示貴住宿歡迎寵物

2021 年對寵物來說又是美妙的一年,由於人們幾乎都待在家中,牠們可以時時享受飼主的寵愛。而對於有辦法出遊的飼主而言,把陪伴他們面對疫情生活的毛小孩獨自留在家中並不理想。事實上,「寵物友善」已成為旅客今年第三常用的篩選條件,僅次於游泳池和停車場。我們找到一些能突顯貴住宿的方法,讓您被想帶寵物出遊的顧客看見。

8.運用優惠作為訂價策略

我們明白旅客會被提供優惠的住宿吸引,而本站研究顯示,55% 的全球旅客在規劃下一趟旅行時,傾向搜尋促銷方案。產品行銷總監 Hielke van Trommel 進一步分享了我們提供的優惠類型,並說明您可以如何運用這些優惠來強化訂價策略

9.剖析長天數住客的需求

有鑑於長天數住宿的需求日益提升,我們向 2,735 名入住晚數介於 7 晚至 6 個月的長天數住客調查詢問,以找出他們的行為模式、想法與需求。我們解讀了長天數住客的需求並分享其他觀察,希望協助貴住宿準備好接待這批新客群。

10.今夏旅遊熱度重燃

2021 年北半球的夏季時,我們注意到旅遊需求有增加的趨勢。在可以安全出遊的地區,海岸假期及風景宜人的城市小旅行的熱度重燃。為幫助貴住宿大獲成功,Booking.com 全球住宿業務副總裁 Ripsy Bandourian 帶我們探討了本站夏日旅遊趨勢研究的發現與收穫。

請問您對此頁面是否滿意?

Topics
重點摘要
  • 今年閱讀次數最多的文章涵蓋了旅遊復甦、重振事業及強化旅遊產業的主題
  • 疫情期間,網路犯罪者的攻擊提升,因此我們持續透過教導與告知您的方式,採取嚴格的網路安全防範措施
  • 我們觀察到許多住宿紛紛嘗試更多元化的營運方向,像是聚焦永續發展議題、接待新類型的顧客(包含寵物在內),希望藉此重拾主導權,而很多人成功做到了
  • 我們分享了本站 2022 年旅遊趨勢報告中的預測內容,助您預期旅客可能會如何選擇旅遊、其動機及目的地