
布拉格的驕傲節是中歐和東歐地區數一數二盛大的驕傲慶祝活動,在這場年度盛會登場前,當地的 Booking.com 住宿夥伴展現了對 LGBTQ+ 旅客的全力支持。隨著我們向合作夥伴推廣 Travel Proud 計畫,這座捷克首都已有超過 300 間住宿致力為 LGBTQ+ 旅客提供更有包容精神的體驗。
擁有 300 多間 Proud Certified 住宿的城市
為了呼應布拉格「百塔之城(city of a hundred spires)」的暱稱,我們原先打算在 2023 年 4 月 17 日至 7 月 17 日之間,將 Travel Proud 計畫推廣到 100 間住宿。我們希望布拉格的每座尖塔都能對應到一間 Proud Certified 住宿,藉此展現當我們齊心協力,就能讓來到此地的所有人更輕鬆地體驗這座美麗的城市。
不過,布拉格的尖塔遠超過這個數目,因此在這三個月的活動期間,我們陸續頒發了 Travel Proud 認證給超過 300 間住宿,也就是每個月 100 間。到 2023 年 6 月底時,布拉格已正式成為本站上 Proud Certified 認證數量全球第 8 高的城市。
我們如何與布拉格的住宿夥伴合作,鼓勵取得 Travel Proud 計畫認證
在布拉格年度驕傲慶祝活動的前三個月內,取得 Proud Certified 認證的住宿由 27 間增加為 330 間。我們的區域團隊投入大量心力確保布拉格的住宿方了解 Travel Proud 計畫與其好處,並獲得了令人驚豔的成果-取得認證的住宿增加了 1222% 以上。
我們在 Booking.com 布拉格辦公室舉辦了一場活動,邀請住宿合作夥伴和 Booking.com 區域團隊成員齊聚一堂。藉著這個場合,我們介紹了 Travel Proud 計畫,並探討採取有包容精神的措施的重要性。 與會的許多合作夥伴均樂意參加此計畫,甚至願意多做一些來迎接 LGBTQ+ 旅客,讓這些旅客安心相信在住宿期間能感到安全且受尊重。
布拉格 Proud Certified 合作夥伴心得分享
Proud Hospitality 培訓課程目前提供 6 種語言版本,包含英文、西班牙文、法文、德文、義大利文和巴西葡萄牙文。雖然尚未推出捷克文版本,但現有資源對合作夥伴來說清楚、易取得且有價值,我們引以為豪。
「Travel Proud 是個超棒的工具,可以展現我們所做的努力,幫助我們更深入了解 LGBTQ+ 族群,並教導我們如何幫助這些旅客盡情享受旅程。培訓內容相當豐富,教學風格輕鬆有趣。」
-Barceló Hotel Group 中歐地區通路經理 Monika Sládková(人稱代名詞:她)
「我們很榮幸取得 Proud Certified 認證。此計畫有助我們進一步了解 LGBTQ+ 族群在日常生活中面臨的問題,進而為所有旅客打造有包容精神的友善環境。」
-Vienna House by Wyndham Diplomat Prague 區域收益管理經理 Petra Nováková(人稱代名詞:她)
「我們的目標是讓所有人感到受到歡迎與安全,而我們的調酒吧提供會面、交流與歡慶的場所,帶給本地族群難忘的體驗。我們很高興與捷克的 Booking.com 團隊一同慶祝我們獲得了 Travel Proud 計畫的認證。」
-Falkensteiner Boutique Hotel Prague 行銷經理 Karolína Polatová(人稱代名詞:她)
提升包容性帶來的影響力
今年的布拉格驕傲節於 8 月 7 日至 13 日登場,讓這座城市備受矚目。根據布拉格驕傲節官方資料,今年的遊行吸引了 6 萬人共襄盛舉,而整週大大小小的活動總計有 9 萬人參與。
本站年度 LGBTQ+ 旅遊研究顯示,78% 的 LGBTQ+ 旅客因旅遊業越來越有包容精神,在旅行時感到較為自在。由於人們對旅遊懷抱如此正面的展望,加上驕傲節相關活動的人氣持續提升,對住宿方來說,這是向旅客展現您歡迎所有人的絕佳機會。
截至目前,世界各地有超過 4 萬名合作夥伴完成了 Travel Proud 計畫。當 LGBTQ+ 旅客在選擇決定下趟旅行的住宿時,Booking.com 與您的住宿便會成為他們的首選。
- 在 2023 年布拉格驕傲節前幾個月,獲得 Proud Certified 認證的住宿數量增加了超過 1000%
- 藉由參與 Travel Proud 計畫,我們在布拉格的合作夥伴展現了明確的決心,致力為 LGBTQ+ 旅客推廣有包容精神的旅遊體驗
- 我們發起鼓勵合作夥伴取得認證的行動,成果是布拉格在 2023 年 6 月底成為本站上 Proud Certified 認證數量全球第 8 高的城市
- 截至目前 Booking.com 上有超過 4 萬間住宿獲得 Proud Certified 認證