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Click. 2021

Click. 全球年度合作夥伴高峰會將於 2021 年 3 月16-18 日舉辦。在我們正邁入旅遊史上最重要的一年時,這個活動將邀請 Booking.com 的領導階層分享合作夥伴所必須了解的資訊。我們的目的是激勵您、帶來各種資訊,讓您好好善用 2021 年與各種新觀點。

 

2020 年我們經歷了許多前所未有的事情不確定性。挑戰。而 2021 年是關於機會。 

 

第 1 天:一同攜手重振事業

旅行的未來會是什麼樣子?Booking.com 最資深領導,包括執行長 Glenn Fogel、商業營運資深副總裁 James Waters 和行銷長 Arjan Dijk 分享他們對 2021 年與未來的願景。來聽聽他們針對旅遊業未來、公司與我們的合作關係有哪些關鍵分析吧!千萬別錯過:

  • 去年的經歷教會了我們哪些未來的事情?
  • 人們將開始重新旅遊的種種跡象 
  • 共同攜手邁向未來
  • 建立正確有力的基礎,才能強勢回歸

您將可以了解:

沒參加到 Click.2021 嗎?別擔心!我們將在 Partner Hub 分享活動重點,包括我們對 2021 年的願景、旅遊業最具前瞻性的觀點分析,以及如何充分把握未來一年的指南教學。

從付款到訂價,永續性到行銷,各種主題皆有!別錯我們超棒的精彩內容,了解我們將如何協助您重振事業,並走得更遠。

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第 1 天:一同攜手重振事業

Booking.com 有哪些重要計畫,協助您在未來一年刺激與把握顧客需求。

 

成果

2021 年,我們將看到付款方式持續變革

講者:全球支付副總裁-Daniel Marovitz
 

我們在付款解決方案的投資將能讓您的收益更有保障、更具有安全性,針對法規的要求能提供更多協助-甚至可以更省事。了解我們對付款方案的長期願景,以及相關的最新資訊。

進一步了解付款相關資訊

 

成果

為什麼在 Booking.com 上跟他人競爭,您需要仔細思考價格

講者:資深產品總監-Lodewijk Van Wersch、產品行銷總監-Hielke van Trommel
 

訂價很重要。62% 的旅客表示他們在 2021 年將會更注意價格,因此了解您該如何在價格上有所突出十分重要。了解策略性的訂價如何幫助您優化入住率並提升績效。

查看訂價實用攻略

 

支援

聆聽市場分析與消費者的旅遊趨勢

講者:市場研究分析總監-Karolina Tutaj、質性研究分析專家-Veronica Ravaglia、市場研究分析專員-Eline Metske
 

了解未來的旅客想要什麼才能邁向未來。看看哪些數據帶領我們從早期的復甦到讓旅客重新旅遊、做他們最擅長的事...體驗寬廣的美麗世界。

了解旅客需求

 

價值

了解 2021 年永續旅遊在本平台上將有哪些突破

講者:全球永續發展總監-Marianne Gybels、永續發展核心業務主管-Bea de Andres;市場研究分析專員-Eline Metske、阿姆斯特丹雅加達飯店總經理-Nico Evers
 

我們正在努力創造更符合永續發展的旅遊業,而我們希望您也能共襄盛舉。了解我們如何解決觀光所帶來的影響,並推行了哪些活動以打造更永續的旅遊。另外還有由住宿夥伴所帶來的第一手經驗分享。

加入我們的永續旅程

第 2 天:往前邁向新時代

全球思維領袖將帶領我們前往幕後,了解整體產業的重要關鍵領域,並分享在與 Booking.com 合作中,有哪些事情不可不知。

 

 

每日工作坊

往前邁向新時代

講者包括:全球住宿合作夥伴服務副總裁-Ripsy Bandourian、商務總監暨合作夥伴關係負責人-Carmen Hui、資深合作夥伴關係總監-Mark van der Linden、串連合作夥伴關係總監-Eddy Veldhuizen、Google 行為科學全球總監-Maya Shankar
 

Booking.com 行銷長 Arjan Dijk 將邀請特別來賓一同探討制定決策的科學,接著還會邀請我們最資深的領導階層,除了聊聊與住宿夥伴的合作,也聊聊我們在哪些地方投下資源,為合作關係增加價值。

 

成果

提升大師班:Genius 擴大方案-讓您的 Genius 更強大

講者:產品副總裁-Andrea Carini、資深產品行銷經理-Hein van Thiel
訪問者:商務總監暨合作夥伴關係負責人-Carmen Hui
 

Genius 方案自推出後八年來,已經演變為一個對合作夥伴很有價值的計劃,能帶出更高的轉換率並提升業務增長。我們將深入探討 Genius 計畫接下來會有哪些改變,這些改變如何能提供更多方式,讓您觸及高價值客群。

探索 Genius 方案

 

價值

提升大師班:打造更具分析力的評語系統

講者:資深產品經理-Rahul Chidgopkar、產品行銷經理-Pranay Das
訪問者:資深產品總監-Serdar Akin
 

全球旅客現在預訂住宿時,除了會先考量價格與住宿地點外,評語也是影響他們決定的重要因素。在過去一年,為了更符合顧客與合作夥伴的需求,我們已更新了住客評分系統,未來也將根據您的意見回饋持續做出改善。

了解詳情

 

價值

提升大師班:保護您的事業,不受網路安全威脅

講者:全球安全、安全與應變總監-Ben Carrall、網路安全總監-Valentina Bonsi
訪問者:安全性程式經理-Amir Naveh
 

網路安全最大的兩項威脅就是釣魚與社交工程,在疫情流行期間更是如此-注意網路罪犯也會順應時勢改變他們的策略。了解哪些安全與科技的解決方案能幫助保護您事業的安全。

保護您的事業

 

價值

提升大師班:Booking.com 的行銷人員如何做行銷

講者:元資料與訊息資深總監-Justin Rao、測量與策略總監-John Lynch
訪問者:行銷總監-Amon Versteeg
 

加入我們討論行銷的話題吧!行銷漏斗、傳統行銷如何進化為數位行銷、以及我們在做哪些事優化行銷,讓合作夥伴可以更輕鬆觸及最佳客群。

了解更多

 

價值

提升大師班:打造給全球顧客的內容

講者:內容部資深總監-Chris Dell、社群內容總監-David Cuen、全球策略性內容經理-Lisa White
 

內容到底是什麼?在廣義上,內容包含平台上每個顧客與合作夥伴會看到的字與圖像。想了解如何運用機器產出大規模的內容嗎?以及新的旅客社群代表計畫如何利用真實體驗內容,幫助其他人體驗世界。

優化您的內容

第 3 天:未來就是現在

看看針對當地量身訂做的內容如何幫您建立策略性的行動計劃,讓事業有所突破,更上一層樓。

 

每日工作坊

未來就是現在

講者包括:企業策略與發展副總裁-Rob Ransom、Kayak 執行長-Steve Hafner、Priceline 執行長-Brett Keller、事業行銷總監-Amon Versteeg、Black Travel Alliance 總經理-Martinique Lewis
 

我們邀請到 Kayak 與 Priceline 的領導人加入美國區執行董事 Todd Dunlap 一起探討美國事業成長藍圖。我們也將提供重振事業的相關建議、分享地區經理們有哪些計畫幫您抓住顧客需求,以及我們事業的核心願景為何。

 

成果

出發囉!北美洲

講者:美洲商業優化總監-Ben Bates、飯店地區經理-Claire Rousselot、地區行銷經理-Julie Jackson
 

對於北美地區的領導階層而言,投資技術與改變顧客行為是現在的首要目標。我們將探討這些趨勢將如何影響旅遊復甦,並深入剖析有哪些方案可以協助合作夥伴回到軌道上。

達到最好的績效

 

成果

出發囉!拉丁美洲

講者:合作夥伴服務地區總監-Carolina Piber
 

拉丁美洲旅遊一向都是以歡迎外來的觀光客居多,故去年對於此地區的旅遊來說可算是有巨大的變化,增加旅遊的彈性與國內旅遊的機會將變得越來越重要。聽聽地區領導人詳細分析他們的成長策略和解決方案。

達到最好的績效

 

成果

出發囉!亞太地區

講者:亞太地區合作夥伴服務總監-Nuno Guerreiro、合作夥伴服務及業務營運總監-Anthony Lu
 

在亞太大部分的地區已可見早期的復甦,我們的地區經理將分享三大訣竅,告訴您如何抓住日漸增長的顧客需求,並提供豐富的趨勢分析,例如行動裝置與 APP 的使用。

達到最好的績效

講者

以下講者皆參與了此次的 Click.2021: 

#與合作夥伴交流

與同業合作夥伴分享觀點與想法總是能獲益良多。在 Click.2021 學到了什麼新觀點?利用合作夥伴社群與別人交流想法與意見。 


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