什麼是曝光率資訊主頁?

曝光率資訊主頁位於貴住宿後台的「數據分析」頁籤中,您可以透過此中心的相關數據來追蹤並提升貴住宿於 Booking.com 搜尋結果裡的排名。

為何曝光率對於住宿的業績表現至關重要?住宿於搜尋結果裡的曝光率越高,吸引客人前往您的住宿頁面的機率也越高,最終獲得訂單的機率也會提高。

曝光率中心的實際用途為何? 曝光率中心透過歷史資料協助您:

  • 查看貴住宿於 Booking.com 搜尋結果的曝光率。
  • 比較貴住宿和其他住宿在同一市場中的曝光率。
  • 查看訂單轉換率(查看貴住宿將顧客搜尋轉化為訂單的比率)。
  • 找出影響業績表現的關鍵要素,協助您採取相應措施,在潛在顧客中增加貴住宿的曝光率。

曝光率中心有哪些業績表現指標? 曝光率中心的關鍵指標涵蓋了客人預訂的整體流程,從初步搜尋到預定客房。您可以使用以下數據,追蹤貴住宿過去 90 天內在每個階段的表現:

  • 搜尋結果瀏覽量 潛在顧客在搜尋結果中瀏覽貴住宿頁面的次數。
  • 點擊率 潛在顧客在搜尋結果中點擊貴住宿的比率,比較基準為搜尋結果的瀏覽量。
  • 住宿頁面瀏覽量 潛在顧客瀏覽貴住宿頁面的次數。
  • 訂單數量 貴住宿收到的訂單總量(包括取消單)。

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請問曝光率中心是否會顯示每日和年度比較表現? 曝光率中心會顯示過去 30 天、90 天或 365 天的曝光率表現。您甚至可以將過去 30 天或 90 天的表現與去年同期相比。

貴住宿還會有搜尋結果表現分數。此分數顯示貴住宿與其他所有住宿在同一市場中的曝光率表現排名(過去 90 天)。

4kyqml.jpg 您可以專注於相關指標的表現,協助我們找到與顧客偏好最相關的住宿,以提高貴住宿的搜尋結果表現分數。如此一來,亦能吸引客人預定貴住宿。

哪些指標對曝光率表現的影響最大?

  • 轉換率 入住訂單數和住宿頁面瀏覽量之間的百分比曝光率中心會將貴住宿的轉換率與市場平均值進行比較。轉換率非常重要,此項指標能預測貴住宿的預訂機率。若是預訂貴住宿的客人使用特定的搜尋偏好,這意味著貴住宿之後亦能吸引到擁有類似偏好的客人。
  • 每日平均房價 貴住宿在某一期間內的平均入住房價收入。曝光率中心會將貴住宿的每日平均房價與市場平均值進行比較。
  • 取消率 過去 90 天內的訂單取消比率。曝光率中心會將貴住宿的取消率與市場平均值進行比較。
  • 住宿頁面分數 此分數表示貴住宿的頁面內容對潛在顧客的吸引力和實用性(相片、描述、設施、客房細節、早餐資訊等)。
  • 房價吸引力指數 此指數顯示貴住宿在 Booking.com 的房價與您在其他平台上的最低房價(如適用)之間的比較關係。
  • 住宿評分 此評分顯示過往住客在貴住宿的體驗。

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以上指標都與轉換率(將頁面訪客變成訂房住客)習習相關,亦能助您瞭解有哪些可以加強之處。然而,其他住宿也和貴住宿一樣,在吸引同一批住客。

正是因為如此,曝光率中心能讓您比較自己在競爭同業群組(在同一市場的其他住宿)中的搜尋結果表現。貴住宿後台的「數據分析」頁籤可以讓您每 30 天更新 1 次此競爭同業群組。

若是貴住宿已做好曝光率的基本設定,提供具有競爭力的價格,並為客人的搜尋日期備足房量,除此之外,仍有其他方式能提升獲得更多訂單的機率。

其他可提升曝光率的功能和工具 若是貴住宿在 Booking.com 的業績已達到一定水準,並且符合特定標準,您即可加入以下兩個方案,讓貴住宿在搜尋結果中的曝光率更上一層樓。

  • Genius 方案 此方案能讓貴住宿與我們的忠實訂房顧客建立更緊密的關係。加入此方案後,貴住宿即會獲得特別的 Genius 圖標,除了在本站排名會提高之外,在本站的搜尋結果中的曝光率也會提高。瞭解更多。
  • 首選住宿方案 加入此方案的住宿通常是業績表現良好的住宿,此類住宿特殊會獲得特別的「大拇指圖標」,並能在本站的搜尋結果獲得額外的曝光率。 瞭解詳情。 .

此外,您可以使用提升曝光率工具,讓貴住宿在某些需求偏高的日期、淡季或是高取消率的時段脫穎而出,吸引訂房顧客的注意。

您亦可設定特惠或促銷方案,在您最需要的日期或時段增加入住率。