Booking 小助手聊天機器人是什麼?有什麼功能?

聊天機器人是什麼?

聊天機器人是一款可以與真人對話的電腦程式。

聊天機器人有什麼優勢?

  • 透過手機訊息功能,讓您以簡單、熟悉的方式與客人溝通。
  • 快速有效率,讓客人可以立即取得所需資訊。

Booking 小助手有什麼功能?

  • 幫助客人查詢訂單。
  • 回覆住宿相關政策的常見問題。請留意,小助手將依據您提供的住宿資訊回覆。
  • 如果 Booking 小助理不知道答案,此問題將會轉發給您或客服團隊。

Booking 小助手怎麼幫助客人?

  • 精心設計和改良的 Booking 小助手可幫助您快速、輕鬆地與客人溝通,在最短的時間內回應客人的問題和需求。
  • 讓您將省下的時間和金錢專注在其他事務上,像是解決更複雜的住客問題,或是給予現場客人一對一、無可取代的人性化服務。
  • 隨時擁有人力支援,Booking 小助理無法回答的問題將由您或我們的客服團隊回答(如餐點方案、確認保證金等問題)。