如何用 Pulse 聯繫客人?

您隨時隨地都可以使用 Pulse APP 聯繫客人。

僅需依照以下步驟,在 iOS 或 Android 裝置上操作:

  1. 請點選下方的「訂單」頁籤。
  2. 使用日期篩選條件幫助您找到客人的訂單。*
  3. 選擇要聯絡的住客姓名。
  4. 點按右上角的「訊息」頁籤以:
  • 查看或回覆住客要求
  • 傳送訊息
  • 選擇並傳送設定好的範本
  • 上傳並分享相片或地理位置資訊
  • 當您按下「發送」時,Booking.com 將發送訊息給住客,同時也會傳送副本給您。

*您也可以點選「訂單」頁籤,在搜尋欄裡輸入住客姓名或訂單編號,或是點選 APP 收到的任何通知。

想了解如何設定訊息範本,為您省下更多時間嗎?