我能在後台裡查看哪些訂單相關資訊?

如果您想在後台裡查看更多關於某筆訂單的資訊,請依照以下步驟操作:

  1. 點擊「訂單」頁籤
  2. 您可以依據抵達日期、退房日期或訂單成立日期來篩選貴住宿的訂單。只要在「起始/結束」欄位中輸入日期範圍,然後再點擊「顯示」。您也可以點選「篩選條件」裡的選項,然後再次點選顯示「使用篩選件」,以執行進階搜尋。
  3. 您可以查看每筆訂單的以下資訊:
  • 客人姓名和/或預訂者應名
  • 抵達和退房日期
  • 訂單編號
  • 訂單狀態
  • 訂單成立日期
  • 客人支付的訂單總價
  • 您需支付給 Booking.com 的佣金總額
  • 點擊「訂單編號」或「客人姓名」,即可查看任何一筆住客訊息或要求,以及客人的聯絡資訊與信用卡資訊。

敬請留意:如欲查看客人的信用卡資訊,您必須輸入貴住宿的住宿編號和密碼。自預訂成立該日起的 10 天內,信用卡資訊最多僅可查看 3 次。