為旅遊旺季做好準備

我們從去年的旅遊旺季總結出許多經驗,在此與您分享實用工具、其他合作夥伴的建議以及本站專家的深入分析,希望能助您為下一個旅遊旺季做好準備。

查看貴住宿的旺季房量

向其他合作夥伴學習

合作夥伴論壇(目前僅提供英文版本)提供合作夥伴們相互連絡、提問和交換訣竅與建議的地方。以下節錄部分合作夥伴如何準備旺季的心得:

「我們回顧了房價和之前的系統,並重新評估新一年的房價。Booking.com 提供的比價軟體非常實用,讓我們能比較自己與競爭對手的房價,並據此在年中做了調整。我們希望出示正確的房價,好讓早鳥訂單能準確無誤,避免低價出售房源!」Akwador,Akwador Guest House 旅館,馬爾他

「我們今年很早就開始宣傳旺季週,希望度假村能準備就緒,房房客滿。入住的客人越多,我們就能安排越多活動!比於遊戲之夜、池畔現場音樂演奏、營火之夜等。我們的住客喜歡這種滿是度假遊客和娛樂活動的度假勝地。」Leandri Klopper, TradeUniPoint 自助式住宿, 南非

「試著蒐羅各方建議,以提升住宿品質,例如提供迎賓禮品、全新盥洗用品等。客人希望感受到我們真心誠意的付出,這也是他們之所以會推薦給親朋好友的重點。還可以寫信告訴以前的客戶住宿改進之處,邀請他們再度光臨等。即使他們不下訂單,也會想起你的住宿,甚至介紹給其他人。」Jonathan,Villa Stari Mlin 度假屋,蒙特內哥羅

「旺季即將來臨之際,總教人格外興奮,總希望到時能賓至如歸、客房全滿。不過,你也可能會擔心要如何面臨工作量應加的挑戰。以下幾點建議能讓你的民宿在旺季時期準備就緒。 1. 查看入住天數限制 2. 查看房價和方案 3. 切勿超售 4. 估算工作人力需求 5. 與曾經入住的客人保持聯絡 6. 事先查看你所在區域的大小活動 7. 瀏覽所有評語和反饋意見,並做出相應的改善。」 Pritesh, Optmize Vacations, India

「我們今年很早就開始宣傳旺季週,希望我們的住宿能準備就緒,房房客滿。」Leandri Klopper,Booking.com 合作夥伴

最佳旺季建議

即時更新房量、隨時保持曝光。盡可能開放多種房型的空房供旅客預訂,並避免設置訂房條件,就能出現在搜尋結果中並吸引更多客人預訂。

瞭解房量分析

向我們的專家學習

為了協助您在旺季取得成功,我們向本站的專家團隊蒐集了一些建議。

提供不同的房價類型:搭配不可退款、免費取消、早鳥預訂、可享早餐等房價類型,有助於吸引不同需求的客人。舉例來說,長途旅客或是想省錢的客人,往往會提前預訂,並選擇無法免費取消的房價。

更新兒童政策:在一般政策欄位下,我們新增了一項功能,讓您可以在總價中加上兒童費用,並顯示給在 Booking.com 上搜尋的客人看。這意味著,攜帶兒童入住的客人可以在預訂時直接看到準確的總價。

請注意:此功能尚未全面開放,可能暫時不適用於貴住宿和/或所有房價組合。不過,您仍可在後台新增兒童費用,以便於此功能上線後能在第一時間擁有必要資訊。

更新房型:旺季會有更多家庭和團體出遊,因此提供相應的房型選擇至關重要。請確保您已新增家庭房或連通房的選擇(如果貴住宿有此類房型)。

與客人保持聯絡:發送「感謝」訊息或是提供當地旅遊、交通資訊或服務,不僅能讓客人安心,還能降低取消率。您可以透過後台或 Pulse APP 建立訊息模板,以節省您寶貴的時間。依據合作夥伴的意見反饋,我們新增了更多排程選項,助您在準確的時間點與客人分享重要資訊。

啟動自動補房功能:若是您有訂單被取消,此功能可助您迅速補滿空房。

學習使用我們的工具(並拓展收益)

您可以在貴住宿的 Booking.com 後台,找到許多協助您吸引客人、節省時間與分析業績表現的工具。

特別促銷方案:這些特惠可吸引已開始為暑假找尋低價住宿的早鳥客人,並提前為貴住宿確保收益。您可以在後台的「促銷方案」頁籤建立和編輯特惠,或是使用 Puls APP,享受更便捷的體驗。

後台的「數據分析」頁籤:此功能可讓您比較貴住宿過往與目前的業績表現,讓您可以即時調整,提升旺季的預訂單量。

曝光率中心:此項工具分析貴住宿在本站搜尋結果中的表現,顯示有多少位客人在瀏覽貴住宿頁面後下單訂房,並提供相關建議以提升貴住宿的曝光率。

群組編輯工具:您可以使用此項工具為指定時期調整價格和房量,讓您在旺季到來之前,即可一次設定完成,節省您寶貴的時間。您可以參考此圖示步驟說明,依序操作以更新房量。

Pulse:這個實用的 APP 可協助您隨時隨地管理貴住宿。您可以透過個人行動裝置追蹤訂單取消和住客訊息。

美好的夏日豈可苦守在電腦前面?您可以透過手機管理訂單並與住客溝通。

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