Travel Proud

Travel Proud 可讓我們為 LGBTQ+ 族群提供更加包容的旅遊體驗。您與員工在培訓後將能以全新角度思考此客群所面臨的特殊挑戰。當您完成了免費的 Proud Hospitality 培訓,並承諾根據所學來行動,貴住宿將可在本平台成為 Proud Certified 住宿。

報名參加培訓

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我們正在努力讓 LGBTQ+ 旅行變得更好

在最近對 LGBTQ+ 旅客的調查中,我們發現:

 

58%

表示在旅遊時受到歧視

32%

必須改變他們的行為以避免異樣眼光或尷尬的互動

69%

會比較想要選擇有包容性政策的品牌

每個人都能盡情體驗的世界

我們的研究顯示,80% 的 LGBTQ+ 旅客在選擇旅行目的地時必須考慮自己安全和福祉。這表示全球仍有一大部分的旅客無法自在地做自己。由於我們的願景是讓每個人都能輕鬆體驗這個世界,所以我們正與合作夥伴共同努力改變這一點。 

 

我們了解您盡心盡力為住客打造精采的住宿體驗。不過您必須知道,用同樣的方式對待所有人,未必就能帶來包容的感受。 

 

這也是我們設計 Travel Proud 計劃的原因-希望藉此讓您更加了解 LGBTQ+ 旅客所面臨的特殊難題,而像您一樣的合作夥伴的反應也都相當棒。我們已為數萬間 Proud Certified 住宿在本平台的住宿頁面上標示專有的圖標。

雖然在參加培訓前我們已經對包容性有正確的心態,上完 Travel Proud 培訓,我們真正學到了實用建議,讓我們可以化為行動,發揮實際的影響。

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Daniela Girardi

CleanBnb 收益與預訂部門主管

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我們很榮幸取得 Proud Certified 認證。此計畫有助我們進一步了解此族群在日常生活中面臨的問題,進而為所有旅客打造有包容精神的友善環境。

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Petra Nováková

HRG Hotels Czech Republic 區營收經理

我真的很讚賞 Booking.com 的 Travel Proud 計劃。該公司所帶來曝光效果非常好,所做的努力也不同於其他競爭對手。

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Gavin Loveday

雅高集團銷售與行銷總監

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加入其他獲得 Proud Certified 的合作夥伴

 

120+

國家

10,000+

城市

60,000+

住宿

只需三步驟即可獲得 Proud Certified

Travel Proud Booking.com

第一步

至少有一位團隊成員完成 Proud Hospitality 培訓,擔任貴住宿的 Proud Certified 代表。

Travel Proud Booking.com

第二步

承諾將所學付諸實踐,並制定方針,幫助團隊提供包容性的體驗。

Booking.com Travel Proud

第三步

將 Travel Proud 顧客工具包提供給貴住宿所有會面對顧客的團隊成員,以協助他們回答 LGBTQ+ 顧客的問題。

LGBTQ+ 旅行正在改變

 

聽聽 Proud Certified 合作夥伴怎麼說

我們了解您盡心盡力為所有住客打造精采的住宿體驗。獲得 Proud Certified 表示住宿採取了更多措施,確保每位住客都受到歡迎。如同一位合作夥伴所說的:Travel Proud 幫助我們現在的工作可以做得更加完美。

了解更多如何成為 Proud Certified 住宿的相關資訊

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