一同重振事業
今年 6 月時，我們打造了「重振事業實用攻略」，目的是幫助您吸引逐漸回流的旅遊需求。從那時起，我們學到了很多，而今已明確歸納出旅遊業中關鍵的旅客類型和趨勢。我們的分析見解是根據針對數萬名旅客所進行的研究調查、來自我們信任的合作夥伴（如： Google）的統計資料，以及我們自己的訂單和搜尋數據。快來看看如何吸引這些顧客，以及我們為您和您的團隊提供了哪些支援。因為儘管未來看似充滿了不確定，但我們對您的承諾決不動搖。
所有旅客的共同需求
在我們所面臨的新的現實情況中，旅客心中的優先順序已不同於以往。雖然我們觀察到不同類型的旅客崛起，但我們的資料也顯示，所有旅客都有一些共同的基本需求。
彈性不可或缺
最近的調查顯示，77% 的旅客表示相較於以往，今後能擁有修改訂單的彈性更加重要，而近半數人也將免費取消視為必備條件。我們的工具和折扣可以幫助您滿足這些需求。舉例而言，實施「彈性 - 1 天」政策的合作夥伴提升了高達 23% 的曝光率。
關鍵就在健康與安全
70% 的旅客表示，若清楚知道住宿方推行了哪些健康和衛生政策，他們更有可能訂房。而此數據的重要性持續突顯－平均來看，相較於未採取行動的住宿，有實施相關措施的合作夥伴所收到的訂單量多出了 11%。有鑑於此，我們致力研發讓您在住宿頁面上呈現您的安全措施的新方式。
早鳥與晚鳥一網打盡
這麼多的不確定性導致許多旅客依舊會在最後一刻才訂房，或者提前許多訂房，這些行為模式都是可以理解的。為了配合這樣的趨勢，您最早可以提前輸入未來 16 個月的房況，並根據您的需求，建立「晚鳥」和「早鳥」優惠。
當今關鍵的旅客類型
我們最近一次研究和數據資料顯示，新冠肺炎使得三種常見的旅客類型因而興起。以下說明如何吸引這些旅客預訂貴住宿。
國內冒險家
由於旅遊限制和安全上的考量，許多人都選擇探索自己的國家。我們特別觀察到國內旅客在尋找關於大自然、海灘和戶外活動的目的地。此處整理了關於這些旅客偏好的須知，以及吸引他們預訂貴住宿的訣竅。
我們的研究發現了什麼
旅客正在探索離家較近的更多目的地。我們觀察到旅客較偏好自駕出遊，逃向戶外，而且對於擁有新鮮空氣、可以遠離人群好好放鬆的僻靜目的地越來越有興趣。您可觀賞這部影片以了解詳細狀況。
全新搜尋功能，幫助旅客找到像您這樣的住宿
我們改善了搜尋體驗，讓顧客更輕鬆找到離家較近的住宿。其中包含根據目前的熱門主題 (如：「大自然」和「海灘」) 來突顯相關住宿，並新增「附近地區」的搜尋功能，讓旅客可以找到鄰近的目的地。
「Explore Next Door」行銷活動推廣在地旅遊
我們在社群媒體上推出了一個活動「#ExploreNextDoor」，希望協助顧客探索離家較近的精采目的地。這個活動鼓勵旅客分享最近在周邊地區的旅遊美照，盼能引起潛在顧客的共鳴，進而預訂在地住宿。
遠距工作族群
我們觀察到人們想去不同地方遠距工作的趨勢越來越顯著。對很多職業人士來說，若能結合工作與探索新地方，或者是與親友共度更多時光，實在具有相當大的吸引力。
我們的研究揭示了什麼
隨著許多辦公室關閉，人們正在尋求時間較長且能夠結合商務和休閒目的的旅行。在最近的研究中，我們發現超過三分之一的旅客已考慮要預訂某間住宿，以便到不同目的地遠距工作，而且有越來越多的旅客正考慮住宿更長的時間。您可觀賞這部影片以了解詳細狀況。
善用整週住宿房價與月租房價，鞏固穩定收益
較長天數的住宿能幫助您提高入住率，同時也還能為您減少工作量。設置整週住宿房價（至少 7 晚）與月租房價（至少 28 晚），吸引數百萬位目前正在尋找較長天數住宿的潛在顧客。
跨越邊境的探險家
我們最近的調查顯示，84% 的人計劃在未來幾個月內再次旅行，其中包含國內及國外的旅行。關於這些渴望再次跨越國界的旅客，此處整理了一些解析。
我們的研究揭示了什麼
在這 84％ 打算在未來幾個月內度假的旅客當中，有三分之一的人計劃要出國。我們也注意到旅客越來越著重價格和有益環境永續發展的選擇。您可觀賞這部影片以了解詳細狀況。
住宿必備設定
我們彙整了一些資源，希望協助貴住宿在這段期間贏得成功。歡迎利用「分享」的按鍵，將這些指南轉傳給您的同事。
