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管理顧客相關業務 … 本節將會介紹本站上的付款選項,以及可讓您管理住宿的基本政策。我們也會討論到顧客取消訂單與未如期入住的情形,並會提供您一些實用建議,幫助您降低取消訂單與未如期入住所帶來的影響。您可以利用我們的建議來放心且輕鬆地管理顧客相關業務。 … 選擇顧客的付款方式 … 顧客向貴住宿預訂時,您可以選擇提供他們不同的付款方式,如線上付款、直接到店付款,或是兩者皆提供。顧客付款給您的方式,取決於您在註冊過程中設置的付款選項與政策,您可以在後台的 財務 頁籤找到這些資訊。 … Payments by …
提供美好的住客體驗 … 恭喜您收到第一筆訂單!很高興能助您一臂之力,為顧客打造難忘的住宿體驗。在此步驟中,我們將提供實用的建議和小祕訣,幫助您了解如何在顧客入住前、入住期間、完成入住後,有效提升住客體驗。每位顧客的體驗都可能大大影響您獲得的評價,以及貴住宿在 Booking.com 的整體表現。所以,就讓我們一起深入了解,如何讓每位顧客都擁有難忘的住宿回憶吧! … 顧客抵達前可以做什麼? … …
與顧客溝通 … 恭喜您收到在 Booking.com 的第一筆訂單!這是一項很棒的成就。為了確保提供流暢而成功的顧客體驗,建議您事先準備好溝通工具和管道。花一點時間建立有效的溝通方式,就有機會獲得正面評語和回頭客。 … 聯絡您的顧客 … 顧客的體驗早在他們抵達貴住宿之前就開始了。若您能在顧客入住前、入住時和入住後使用正確的溝通工具,就可確保他們獲得所需的一切資訊,且對他們的訂單感到有信心。 此外,細心周到地回覆訊息也有助於您與顧客建立正面的關係,從而降低取消機率,並獲得優秀的評語分數。 …
處理住客評語 … 恭喜您收到第一則住客評語!無論是正面或負面評語,您的處理方式將帶來很大的影響。正面評語能提升住宿排名,並吸引更多訂單。但即使是負面評語,也是您改善成長的機會,同時向住客顯示您身為住宿方人性化的一面。在此步驟中,我們將引導您了解住客評語的重要性,以及如何以對長期發展有助益的方式來應對。 … 了解住客評語 … Guest reviews are a crucial aspect of Booking.com as they offer potential guests an insight …
提升您的績效 … 太棒了!您已來到上手教學流程的最後階段。在這最後一步中,我們將聚焦介紹數據導向的學習與分析。本節結束時,您將透過本站的資訊主頁與分析工具,獲得對於貴住宿績效表現的寶貴深入觀察。這能幫助您透過 Booking.com 找到商機所在之處,並穩定透過 Booking.com 吸引更多訂單,從而帶動事業成長。 … 用數據促進業務成長 … As a leading online travel platform, we have access to valuable data on travel …
認識 Booking.com … 歡迎來到 Booking.com!我們將為您,也就是本站新的合作夥伴,介紹我們的市場及其運作方式。我們也會說明一些重要概念來協助您上手。讓我們帶您展開旅程! … 關於 Booking.com … Booking.comは1996年に設立され、「すべての人に、世界をより身近に体験できる自由を」を企業理念に掲げております。弊社は、660万軒を超えるユニークな別荘やアパートメント、その他の宿泊施設タイプを含め、2,800万件以上に及ぶ宿泊施設のリスティング(宿泊施設の掲載ページや …
設定您的住宿 … 無論您正在處理註冊手續,或在進行開放預訂前的最後檢查,都可以在本文找到關於貴住宿上線的一切須知。 註冊手續還沒完成嗎?從停下來的地方繼續吧! 完成註冊 … 完成住宿上線的任務清單 … Než budete moci své ubytování otevřít pro rezervace, musíte nejprve poskytnout informace nezbytné pro přijímání a správu rezervací. Hosté by také měli z …
最佳化您的住宿刊登內容 … 歡迎進入上手教學流程的下一步,我們將帶您進一步了解如何最佳化您的住宿頁面,並深入探討改善刊登內容的不同方法,讓您在 Booking.com 上的能見度提到最高! 若您的住宿還未上線,請完成後台所列的必要步驟,以便讓住宿開放預訂,並於完成後返回這裡。 在 Booking.com 上線 … 維護貴住宿的基本設定 … As a new partner, we know that your number one goal is to start receiving bookings. …
住宿合作夥伴的網路安全 … 我們致力於協助您並採取行動對抗網路威脅與攻擊,但我們也需要您保持警戒。在本頁面,我們將會說明如何辨識及回報可疑的線上行為,並協助您保護 Booking.com 帳戶。 … 回報可疑活動 … Booking.com 尊重您的登入資料與裝置的隱私。本站員工絕不會要求控制您的電腦或手機、索取任何登入資料(如雙重驗證資料和/或密碼),或其他任何機密資訊。 若您的 Booking.com 帳戶受到數位安全方面的攻擊(或您懷疑您受到其害),請立即回報。 …
兼顧永續、衛生和健康 … 兼顧永續、衛生和健康 … 與 Innovation Lighthouse、Travel Without Plastic 及 Global Tourism Plastics Initiative (GTPI) 合作撰寫 cleaning …