搜尋結果-關鍵字:
找到 294 筆搜尋結果
依文章類型篩選
Smart 彈性訂單常見問答 … Smart 彈性專案(之前稱為零風險專案)可協助您獲得原本可能不會收到的訂單。方法是由我們代您提供旅客超彈性的取消政策,同時協助您將相關問題降至最低。超彈性選項只會提供給取消機率較低的顧客。若有顧客取消訂單,我們將為您尋找替代住客;如果最終沒能找到替代住客,我們將會針對這些晚數提供補償。參與此專案的合作夥伴最高可提升 3% 的轉換率。 Smart 彈性專案 欲詳細了解 Smart 彈性專案如何運作,可閱讀此篇文章。 … 文章內容介紹 … 第一章:若我加入 Smart …
關於搜尋結果、排名和曝光度 … 貴住宿在本站的排名越高,潛在住客越能看得見您的住宿。 … 文章內容介紹: … 內容簡介 搜尋結果排名 住宿排名資訊主頁 … 搜尋結果排名 … 搜尋結果排名決定了可預訂住宿在本站搜尋結果中顯示的位置。搜尋結果是依據旅客在搜尋時的獨特偏好,並依搜尋行為、市場動態和住宿表現而定。這些因素讓我們能按每位旅客的需求顯示最適合的住宿,而不是為每位到本站的旅客顯示一樣的住宿。 只要留意下方幾個面向,就能夠提升住宿排名: 轉換率-實際訂單量之於頁面瀏覽量的百分比 …
如何創造完美的住客體驗 … 對住宿經營者而言,客人就是業務的重心,客人是否擁有美好的住宿體驗將決定貴住宿的定位,但是具體來說應該如何執行呢? 我們搜集了來自世界各地住宿合作夥伴的建議,並整理成以下短片,希望能帶給您一些靈感,也希望透過這些建議,可以讓您更了解客人的需求,進而提高貴住宿評分及增加訂單量。 … …
關於損壞政策選項,您需要知道... … 我們了解出租貴住宿是相當私人的事情,您可能也會想知道如果住客損壞住宿或物品要怎麼辦。 大多數住客都會尊重他們入住的住宿。根據我們的統計,很少會發生住客造成損壞的情況(每 5,000 筆訂單才會發生一次),而且大多數此類事件都是意外,而非蓄意為之。 以下我們提供一些有關如何避免住宿損壞的情況,以及遇到這種偶發情況時如何應對的建議。 … 文章內容介紹: … 內容簡介 … 預防損壞 … 我該如何避免住宿遭到損壞? … 讓住客了解貴住宿有負責人 … …
設定或更改住宿的預訂政策 … 預訂政策是關於訂房、支付、取消和住宿規定的相關規則和指南。我們在後台建立了一個頁面,幫助您設定的預訂政策。政策的選擇取決於您,但為了讓整個網站上的住客政策維持清楚一致,我們提供了一系列標準的選項,讓您從中建立貴住宿的政策。 請依下列步驟設定或更改您的住宿政策: 登入 … 後台 … 點選 … 住宿 … ,然後選 … 預訂政策 … 在此頁面,您將可選擇下列類別: 取消與訂金政策 訂單修改及取消的例外情況 孩童入住與加床規定 其他政策 找到您欲設定或更改的政策,點選下方的 … 編輯 …
設置標準孩童價 … 本文將會幫您設置標準孩童價。如果您想設置彈性孩童價,請 設置彈性孩童價 閱讀此文章 。若您設定了孩童價,家庭旅客在貴住宿的頁面上將能看到特定客房或住宿單位的所有重要資訊和價格。 家庭旅客會如何看到您的住宿與客房,以及孩童價是否會在本站上顯示,將由三件事決定:政策、客房與價格。 … 文章內容介紹: … 內容簡介 設定政策允許孩童入住 孩童價選項 啟用標準孩童價 調整入住人數以納入孩童 移除所有標準孩童價 提供加床或嬰兒床 … 設定政策允許孩童入住 … …
設定取消政策 … 設定取消政策可讓您清楚告知顧客,當取消或修改訂單時會面臨什麼狀況。同時也能保障您不會面臨損失收益的危險。 欲設定取消政策,您須先建立政策,並將政策連結至一個或多個房價方案。提醒您,新政策僅適用於在設定完成後收到的訂單。 … 如何建立新的取消政策 … 登入後台 點選 … 住宿 … 頁籤下的 … 預訂政策 … 點選 … 新增取消政策 … 選擇您是否想提供免費取消期,若願意的話,顧客可以在抵達的多久前免費取消 …
住客評語移除須知 … 住客評語是住客在體驗過某間住宿後,根據經驗寫下的個人看法。若想充分發揮評語的效益,您必須了解評語產生的過程、誰可以留下評語,以及在何種情況下可以要求移除評語。 … 文章內容介紹: … 移除住客評語的條件 如何要求移除住客評語 … 移除住客評語的條件 … 為保證住客評語切合實情且不偏頗,本站遵循嚴格的準則,致力保護住客和住宿合作夥伴免受非基於真實顧客體驗而撰寫的評語,或與旅行主題或體驗無關的內容影響。歡迎 在此 參閱完整的內容準則。 若有下列情形,您可要求移除住客評語: …
「注意事項」是什麼?如何在這裡新增資訊? … Booking.com 頁面上的「注意事項」區塊是在住客預訂 … 之前 … ,告知其重要資訊所用的。 大部分資訊應已包含在住宿頁面的專屬區塊中,例如: 您可以說明 提供住客辦理入住的資訊 入住資訊 管理 管理服務費用 額外收費 或 設定或更改住宿的預訂政策 政策 新增 善用住宿頁面分數,吸引更多顧客 更多住宿詳細資訊 設置 設定訊息範本、自動回覆及訊息通知 訊息範本 向顧客分享資訊 如果還有其他資訊是住客在預訂 … 之前 … …
處理取消費與佣金 … 我們會對已確認住房的訂單、不可退款的訂單及可部分退款的訂單收取佣金,無論客人是否實際入住了貴住宿。不過,在某些情況下,您不必支付佣金。我們也建立了一項工具,可幫助您自動接受顧客於您所選時間範圍內提出的免費取消要求。 … 文章內容介紹 … 內容簡介 佣金與取消單 取消費用特例工具如何運作 如何使用取消費特例工具 … 佣金與取消單 … 不論顧客是否實際入住了貴住宿,我們會針對 … 已確認住房 … 的訂單收取佣金。 您也會在以下情況支付佣金: …