透過管理住宿頁面內容提高業績

讓您的住宿頁面內容更貼近顧客需求與偏好,便可幫助您吸引更多顧客上門。想要達到這個目的,有個簡單有效的做法-那就是提供有助於您在本站脫穎而出的最新內容資訊,例如相片、評語及設施/服務。

 

本站的數據與分析能帶您了解在住宿方面,顧客的需求有哪些。您可以利用這些分析數據來吸引多種或特定類型的顧客預訂,以將您的訂單量提升到最高。

Booking.com extranet

為什麼提供優質內容很重要?

除了能提高貴住宿對旅客的吸引力,以下進一步說明了為何提供優質內容能夠帶來正面影響:

鎖定對的客群

在搜尋結果中曝光

問題更少,評語更佳

不論是商務旅客、家庭旅客或是獨自探險的旅客,若能妥善管理住宿頁面內容,便能確保貴住宿吸引到高價值潛在顧客的目光。

想提高獲得訂單的機會嗎?提供關於住宿設施/服務與房內設施的完整詳情,將能協助顧客找到想要了解的資訊。

提供準確的資訊可以幫助顧客建立正確的期待,並減少您可能需要回覆的不利評語與問題數量。

鎖定對的客群

在搜尋結果中曝光

不論是商務旅客、家庭旅客或是獨自探險的旅客,若能妥善管理住宿頁面內容,便能確保貴住宿吸引到高價值潛在顧客的目光。

想提高獲得訂單的機會嗎?提供關於住宿設施/服務與房內設施的完整詳情,將能協助顧客找到想要了解的資訊。

問題更少,評語更佳

提供準確的資訊可以幫助顧客建立正確的期待,並減少您可能需要回覆的不利評語與問題數量。

鎖定對的客群

不論是商務旅客、家庭旅客或是獨自探險的旅客,若能妥善管理住宿頁面內容,便能確保貴住宿吸引到高價值潛在顧客的目光。

在搜尋結果中曝光

想提高獲得訂單的機會嗎?提供關於住宿設施/服務與房內設施的完整詳情,將能協助顧客找到想要了解的資訊。

問題更少,評語更佳

提供準確的資訊可以幫助顧客建立正確的期待,並減少您可能需要回覆的不利評語與問題數量。

我們說的內容指的是...

您的住宿頁面展示了從許多不同來源蒐集而來的多種資訊,住宿簡介、住客評語、住客評分都是內容。

我們會從以下地方取得內容:

  • 您與我們分享的資訊。我們會放在住宿頁面上。
  • 根據地理位置、篩選條件與住客意見回饋,我們所提供給您的資訊
  • 您提供給顧客的回答。我們會使用您的回答來自動答覆其他潛在顧客提出的相似問題。
Examples of good content to include in a property listing on Booking.com

根據顧客的需求提供相應內容

63%

的顧客在搜尋住宿時,會將相片視為他們的主要資訊來源。

66%

開車旅遊的家庭旅客會想知道住宿有無停車設施。

最多 50%

當顧客清楚價格所對應的內容後,完成預訂後再升級房型的情形會增加最多 50%。

32%

的顧客會提前二至四個月預訂,因此請在旺季到來前更新您的內容。

幾個步驟就能優化您的內容

這些簡單的調整將能提高內容品質,並吸引更多潛在顧客瀏覽您的住宿頁面。

1.定期上傳相片

展示季節性的相片與特殊設施(如泳池與滑雪器具寄存處)的相片,以吸引旅客預訂。

上傳相片

Summer at last - Capture early demand (early bookers)

2.更新您的設施與服務

在客房與住宿簡介列出您的設施與服務,藉此在本站搜尋結果中脫穎而出!

編輯您的設施資訊

bed in a room with a view of autumn foilage

3.新增重要資訊

健康與安全一如既往地至關重要,因此請務必說明所有您有實施的新冠肺炎(COVID-19)措施。

更新資訊

staff wearing masks

4.使用我們的策略工具

客房差異度工具將能告訴您旅客在搜尋哪些設施,您便能向旅客展示那些設施。

使用此工具

Open door to room

5.展現貴住宿對永續發展的努力

81%的顧客告訴我們,他們偏好入住永續住宿。展示您的永續發展措施,吸引更多顧客上門。

更新措施資訊

Booking Travel Sustainable Partner Stayokay

6. 回覆住客評語

回覆住客評語,並且每隔幾週就檢查一次。落實任何實用的建議,並更新住宿頁面內容以反映您的措施。

立即行動

long stay guests.jpg

展示季節性的內容

展示季節性的內容能確保您的內容為最新,並且整年都能吸引旅客的目光。請確保您有根據一年中的不同時節更新相片,若季節交替會出現顯著變化更該如此。以下提供一些例子:

更新季節性的資訊

House in the alps
Summer 2022 Customise your flexibility - Dad and daughter on the beach

冬季內容

夏季內容

  • 展示室內或溫水游泳池的相片-39% 的顧客會在冬季時尋找此資訊
  • 描述並展示您的設施-42% 的顧客會想在滑雪假期使用私人廚房
  • 提供正確的資訊給我們,顯示貴住宿距離海灘及其他景點/活動的距離
  • 告訴顧客貴住宿是否有屋頂露臺或空調-許多旅客在較暖的月份偏好這些設施
House in the alps
Summer 2022 Customise your flexibility - Dad and daughter on the beach

冬季內容

夏季內容

  • 展示室內或溫水游泳池的相片-39% 的顧客會在冬季時尋找此資訊
  • 描述並展示您的設施-42% 的顧客會想在滑雪假期使用私人廚房
  • 提供正確的資訊給我們,顯示貴住宿距離海灘及其他景點/活動的距離
  • 告訴顧客貴住宿是否有屋頂露臺或空調-許多旅客在較暖的月份偏好這些設施
House in the alps

冬季內容

  • 展示室內或溫水游泳池的相片-39% 的顧客會在冬季時尋找此資訊
  • 描述並展示您的設施-42% 的顧客會想在滑雪假期使用私人廚房
Summer 2022 Customise your flexibility - Dad and daughter on the beach

夏季內容

  • 提供正確的資訊給我們,顯示貴住宿距離海灘及其他景點/活動的距離
  • 告訴顧客貴住宿是否有屋頂露臺或空調-許多旅客在較暖的月份偏好這些設施

跨出第一步,優化貴住宿的內容吧!

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