Pinterest 的 Sydney Stanback 談 2023 年旅客搜尋目標 在我們於邁阿密舉辦的「Click. 2023」大會上，Pinterest 研究團隊的資深經理 Sydney Stanback...
想充分運用 Booking.com 的資源？您所需的一切都在這裡。 Search by keyword 搜尋 第二季財報會議五大觀察，幫助您今年夏天亮麗作收 替旺季畫下亮眼的結尾吧！歡迎參閱我們從第二季財報會議整理出的五大重要觀察，看看我們有哪些幫助您衝高訂單量的規劃。 您在 Partner Hub 上可以探索哪些內容 What you can explore on the Partner Hub 合作夥伴支援中心 各種問題都可以在此尋求解答 解決方案 讓您的事業更上層樓 社群 與其他住宿同業交流 Click. Magazine 了解業界趨勢與各種分析 推薦文章 這裡有最新趨勢、分析與經驗分享 住宿內容 曝光率 住宿內容 訂價 基本須知 平台 訂閱 Partner Hub 精華報 有助您事業成長的最新情報、洞見和支援－直送到您的信箱 立即加入 為事業帶來創新的更多方法 了解 Booking.com 的最新動態，並聽聽業界專家怎麼說 儲存 Booking.com 度假住所策略的幕後祕辛 產業觀點 度假住所長久以來一直是我們的關鍵業務。我們不斷設法推動這塊業務成長，提高合作夥伴在本站的收益。來看看我們做了哪些事吧！ 儲存 度假住所：讓浴室獲得顧客讚賞的小技巧 趨勢 & 分析 在顧客大駕光臨之前，務必要將浴室打理好。善用這些實用技巧，顧客好評就會滾滾而來。 儲存 講究品質的旅客在找住宿時最注重的事 趨勢 & 分析 頂級客群可大致分為兩種－講究品質的旅客和豪華享受的旅客。在這篇文章中，我們整理出一些建議，幫助您吸引到講究品質的客群，他們更考慮實際面且追求性價比 儲存 產業觀點 10 個最具成效的方式，讓您的度假住所更加永續 訂閱 Partner Hub 精華報 儲存 聯繫我們以獲得支援 意見回饋與技術支援 儲存 登入您的 Booking.com 後台 帳戶與登入 儲存 前往合作夥伴支援中心尋求解答 開始設置並探索我們所有的工具、服務與功能 住宿頁面內容 房價與房況 住客政策與收款 帳戶與登入 了解我們的服務與功能 前往合作夥伴支援中心 以主題瀏覽 探索其他合作夥伴認為實用的主題 介紹內容 房況 款項交易 訂價 永續 儲存 旅遊趨勢：旅客都在搜尋哪些住宿設施？ 趨勢 & 分析 了解旅客在選擇住宿時會搜尋那些住宿設施 儲存 旅遊趨勢：旅客搜尋的住宿資訊 趨勢 & 分析 了解旅客在訂房時會搜尋哪些重要的住宿資訊 儲存 提升您的客房對關鍵客群的吸引力 房況 住宿內容 訂價 我們平台上有三大旅客類型，佔了極高比例的需求。善用我們的實用攻略了解這些客群，帶動訂單與收益成長。 儲存 住客評語 提高住客評分 住客評分是貴住宿收到的評分的平均分數，從 1～10 分，給予評價的是入住過貴住宿的顧客。住客評分可讓您洞悉顧客對貴住宿待客表現的看法。住客評分若高，貴住宿在本站也更能獲得更多曝光。 文章內容介紹： 內容簡介 良好的住客評分有哪些好處 查看住客評分 提高住客評分 他站評語分數介紹 良好的住客評分有哪些好處 良好的住客評分可視為一種經過驗證的評價... 儲存 住宿頁面內容 更新您的住宿頁面 當您在本平台註冊住宿後，接下來便是要更新住宿頁面。您可以新增各種內容，讓您的住宿頁面資訊更詳細，也更能吸引潛在顧客。 文章內容介紹 內容簡介 新增客房資訊 新增住宿設施資訊 住宿簡介 新增相片 自訂住宿檔案 新增客房資訊 在開始接收訂單前，您需在檔案中新增客房／住宿單位以及其房量。 閱讀這篇文章 ，了解如何新增／移除客房與住宿單位以及如何開關房。 您也可以... 儲存 我們如何滿足顧客對「整間住宿」日益增加的需求 產業觀點 從打造專屬標籤到改善搜尋功能，以下說明我們如何滿足旅客對於獨享整間住宿的需求，並向顧客展示更多元的住宿選擇 Page 1 目前頁面 2 Page 3 Page 4 Page 5 Page 6 Page 7 Page 8 Page 9 … 儲存 房價與房況 運用房況、房價方案及預訂政策提升訂單量 如欲提升貴住宿的住客人數，提供多元選項是值得的投資。我們針對在日曆中 增加房量 提供建議，助您提升訂單量。此外，替貴住宿挑選最合適的房價方案及預訂政策組合亦有助您脫穎而出，被本站上的潛在顧客看見。 文章內容介紹 內容簡介 設置客房／住宿空間 更新房況 設置房價方案 設置預訂政策 設置客房／住宿空間 只有在您於後台 加入貴住宿的客房／住宿空間 後... 儲存 房價與房況 彈性孩童價－按個別孩童訂價說明 彈性孩童價的其中一個新訂價選項即是按個別孩童設置價格。透過此功能，您可以為入住貴住宿的孩童設置不同的價格區間。 您也可遵循步驟教學，根據訂價策略 設置多種彈性孩童價 。 文章內容介紹 內容簡介 按個別孩童訂價如何運作？ 按個別孩童訂價將如何呈現給顧客？ 按個別孩童訂價如何運作？ 根據訂價需求和想吸引的顧客類型，您可以為不同年齡層的孩童設置不同的價格... 儲存 房價與房況 設定早鳥房價方案 設定早鳥房價方案 有助於及早確保收益，讓客房更快售出，並減少需要提供晚鳥折扣的情況。這項方案可幫助您吸引喜歡提早規劃的旅客。 文章內容介紹 內容簡介 了解早鳥房價方案 設定早鳥房價方案 常見問答 了解早鳥房價方案 顧客只要在入住日 15 天以前訂房，便符合早鳥房價方案的資格。這是我們多種 客製化 房價方案的其中一種。以折扣價格開放預訂，可吸引旅客訂房。... 儲存 房價與房況 了解長天數住宿政策 針對入住晚數上限的規定因地區而異。若您所在的地區允許超過 30 晚的住宿，您便可透過後台，開放貴住宿接受長天數的訂單。 操作步驟： 登入後台 點選「 住宿 」，接著點選「 預訂政策 」 找到「 超過 30 晚的住宿（月租） 」的區塊，點選「 編輯 」 點選「 是 」，表示貴住宿接受超過 30 晚的住宿訂單 從下拉式選單中選擇住客可以留宿的晚數上限 點選「... 儲存 房價與房況 設定月租房價方案 長天數住宿變得比以往來得更加熱門，這也反映了旅客旅遊偏好正在改變。提供折扣的月租房價方案可協助您增加住宿的入住率和收入。長天數住宿也可以減輕您的工作量，除了減少您為住客辦理入住與退房的時間，也能減少清理客房／住宿單位的時間。 如欲了解如何提供長天數住宿房價， 請前往此解決方案頁面了解詳情 。 立即建立月租房價方案 文章內容介紹 內容簡介 了解月租房價方案... 儲存 房價與房況 認識年中大優惠 年中大優惠是本站其中一項促銷優惠，您可以藉由此優惠來提供折扣給顧客並把握逐漸增加的需求。提供此優惠不僅能為您的顧客帶來好處，您也能對尋找遊玩去處的旅客提高曝光，藉此強化行銷。登入 Partner Hub 查看完整訂價解決方案組合。 文章內容介紹： 內容簡介 促銷條件 啟用年中大優惠的好處 啟用年中大優惠 促銷條件 「年中大優惠」如何運作？ 2023 年 2... Page 1 目前頁面 2 Page 3 Page 4 Page 5 Page 6 Page 7 Page 8 Page 9 … 儲存 住客政策與收款 信用卡驗證及收款服務 若顧客選擇到店付款而非在我們的平台上線上付款，他們需在預訂時提供信用卡資料。這些資料需經驗證，而伴隨著驗證程序而來的風險也需要控管。我們的信用卡驗證和取消費收款服務有助減少此工作量。 文章內容介紹 內容簡介 此服務的運作方式 此服務如何對您發揮助益 此服務的運作方式 此服務會負責驗證顧客信用卡、收取取消或未如期入住的費用，並承擔任何退回爭議帳款的責任... 儲存 佣金、帳單與稅費 回報帳單金額錯誤 合作夥伴會收到佣金帳單，金額視前一個月累積的訂單量而定。合作夥伴有責任在住客退房後 48 小時內檢查每筆訂單，以確保住宿收到的帳單金額正確。 如果您認為您的住宿收到的帳單有誤，可向 Booking.com 回報金額錯誤。 文章內容介紹 內容簡介 避免帳單錯誤 回報佣金金額錯誤及申請款項減免單 減免費用的情況如何回報佣金金額錯誤 收到款項減免單之後該怎麼做... 儲存 住客政策與收款 了解您的虛擬信用卡何時啟用 當住客選擇線上付款，他們可以使用偏好的付款方式。若您是透過虛擬信用卡（VCC）接收我們給您的款項，我們會將收到的住客款項匯入一張虛擬信用卡，作為給您的訂單款項。您可比照處理一般信用卡的方式向虛擬信用卡扣款，而每張虛擬信用卡都有其啟用日期（即您可扣款的時候）。 請務必釐清您的虛擬信用卡何時啟用，以及為什麼您的虛擬信用卡可能會在住客入住前或入住後啟用。... 儲存 線上收款服務 加強改善您的收款體驗 現金流更好管理 保障收款 詐騙防護措施和扣回爭議款項防禦機制 儲存 住客政策與收款 退款至虛擬信用卡 我們針對虛擬信用卡退款給予 60 到 90 天的指引流程。此流程的設置是要讓您有清楚且透明的現金流，並給您足夠的時間進行退款作業，以避免扣回爭議帳款的情況。 文章內容介紹 內容簡介 什麼時候需要退款至虛擬信用卡 如何退款至虛擬信用卡 如果退款至虛擬信用卡遇到問題該怎麼辦？ 對虛擬信用卡退款提出異議 若已直接退款給住客怎麼辦？ 如果不退款至虛擬信用卡會怎麼樣？... 儲存 佣金、帳單與稅費 「直接扣款」相關須知 直接扣款授權 Booking.com 在期限到的時候，從您的帳戶自動收取款項。如要設定直接扣款，您可以填寫直接扣款授權表格。您可以在後台的 財務 頁籤找到此表格。 直接扣款是最安全且成本效益最高的付帳方法，此外，還有其他多項理由值得您使用直接扣款。例如：您可省下交易費用；而且流程完全自動化，再也不必擔心會忘記按時付款；每次一有交易，您就會接到通知... Page 1 目前頁面 2
儲存 講究品質的旅客在找住宿時最注重的事 趨勢 & 分析 頂級客群可大致分為兩種－講究品質的旅客和豪華享受的旅客。在這篇文章中，我們整理出一些建議，幫助您吸引到講究品質的客群，他們更考慮實際面且追求性價比
儲存 住客評語 提高住客評分 住客評分是貴住宿收到的評分的平均分數，從 1～10 分，給予評價的是入住過貴住宿的顧客。住客評分可讓您洞悉顧客對貴住宿待客表現的看法。住客評分若高，貴住宿在本站也更能獲得更多曝光。 文章內容介紹： 內容簡介 良好的住客評分有哪些好處 查看住客評分 提高住客評分 他站評語分數介紹 良好的住客評分有哪些好處 良好的住客評分可視為一種經過驗證的評價...
儲存 住宿頁面內容 更新您的住宿頁面 當您在本平台註冊住宿後，接下來便是要更新住宿頁面。您可以新增各種內容，讓您的住宿頁面資訊更詳細，也更能吸引潛在顧客。 文章內容介紹 內容簡介 新增客房資訊 新增住宿設施資訊 住宿簡介 新增相片 自訂住宿檔案 新增客房資訊 在開始接收訂單前，您需在檔案中新增客房／住宿單位以及其房量。 閱讀這篇文章 ，了解如何新增／移除客房與住宿單位以及如何開關房。 您也可以...
儲存 房價與房況 運用房況、房價方案及預訂政策提升訂單量 如欲提升貴住宿的住客人數，提供多元選項是值得的投資。我們針對在日曆中 增加房量 提供建議，助您提升訂單量。此外，替貴住宿挑選最合適的房價方案及預訂政策組合亦有助您脫穎而出，被本站上的潛在顧客看見。 文章內容介紹 內容簡介 設置客房／住宿空間 更新房況 設置房價方案 設置預訂政策 設置客房／住宿空間 只有在您於後台 加入貴住宿的客房／住宿空間 後...
儲存 房價與房況 彈性孩童價－按個別孩童訂價說明 彈性孩童價的其中一個新訂價選項即是按個別孩童設置價格。透過此功能，您可以為入住貴住宿的孩童設置不同的價格區間。 您也可遵循步驟教學，根據訂價策略 設置多種彈性孩童價 。 文章內容介紹 內容簡介 按個別孩童訂價如何運作？ 按個別孩童訂價將如何呈現給顧客？ 按個別孩童訂價如何運作？ 根據訂價需求和想吸引的顧客類型，您可以為不同年齡層的孩童設置不同的價格...
儲存 房價與房況 設定早鳥房價方案 設定早鳥房價方案 有助於及早確保收益，讓客房更快售出，並減少需要提供晚鳥折扣的情況。這項方案可幫助您吸引喜歡提早規劃的旅客。 文章內容介紹 內容簡介 了解早鳥房價方案 設定早鳥房價方案 常見問答 了解早鳥房價方案 顧客只要在入住日 15 天以前訂房，便符合早鳥房價方案的資格。這是我們多種 客製化 房價方案的其中一種。以折扣價格開放預訂，可吸引旅客訂房。...
儲存 房價與房況 了解長天數住宿政策 針對入住晚數上限的規定因地區而異。若您所在的地區允許超過 30 晚的住宿，您便可透過後台，開放貴住宿接受長天數的訂單。 操作步驟： 登入後台 點選「 住宿 」，接著點選「 預訂政策 」 找到「 超過 30 晚的住宿（月租） 」的區塊，點選「 編輯 」 點選「 是 」，表示貴住宿接受超過 30 晚的住宿訂單 從下拉式選單中選擇住客可以留宿的晚數上限 點選「...
儲存 房價與房況 設定月租房價方案 長天數住宿變得比以往來得更加熱門，這也反映了旅客旅遊偏好正在改變。提供折扣的月租房價方案可協助您增加住宿的入住率和收入。長天數住宿也可以減輕您的工作量，除了減少您為住客辦理入住與退房的時間，也能減少清理客房／住宿單位的時間。 如欲了解如何提供長天數住宿房價， 請前往此解決方案頁面了解詳情 。 立即建立月租房價方案 文章內容介紹 內容簡介 了解月租房價方案...
儲存 房價與房況 認識年中大優惠 年中大優惠是本站其中一項促銷優惠，您可以藉由此優惠來提供折扣給顧客並把握逐漸增加的需求。提供此優惠不僅能為您的顧客帶來好處，您也能對尋找遊玩去處的旅客提高曝光，藉此強化行銷。登入 Partner Hub 查看完整訂價解決方案組合。 文章內容介紹： 內容簡介 促銷條件 啟用年中大優惠的好處 啟用年中大優惠 促銷條件 「年中大優惠」如何運作？ 2023 年 2...
儲存 住客政策與收款 信用卡驗證及收款服務 若顧客選擇到店付款而非在我們的平台上線上付款，他們需在預訂時提供信用卡資料。這些資料需經驗證，而伴隨著驗證程序而來的風險也需要控管。我們的信用卡驗證和取消費收款服務有助減少此工作量。 文章內容介紹 內容簡介 此服務的運作方式 此服務如何對您發揮助益 此服務的運作方式 此服務會負責驗證顧客信用卡、收取取消或未如期入住的費用，並承擔任何退回爭議帳款的責任...
儲存 佣金、帳單與稅費 回報帳單金額錯誤 合作夥伴會收到佣金帳單，金額視前一個月累積的訂單量而定。合作夥伴有責任在住客退房後 48 小時內檢查每筆訂單，以確保住宿收到的帳單金額正確。 如果您認為您的住宿收到的帳單有誤，可向 Booking.com 回報金額錯誤。 文章內容介紹 內容簡介 避免帳單錯誤 回報佣金金額錯誤及申請款項減免單 減免費用的情況如何回報佣金金額錯誤 收到款項減免單之後該怎麼做...
儲存 住客政策與收款 了解您的虛擬信用卡何時啟用 當住客選擇線上付款，他們可以使用偏好的付款方式。若您是透過虛擬信用卡（VCC）接收我們給您的款項，我們會將收到的住客款項匯入一張虛擬信用卡，作為給您的訂單款項。您可比照處理一般信用卡的方式向虛擬信用卡扣款，而每張虛擬信用卡都有其啟用日期（即您可扣款的時候）。 請務必釐清您的虛擬信用卡何時啟用，以及為什麼您的虛擬信用卡可能會在住客入住前或入住後啟用。...
儲存 住客政策與收款 退款至虛擬信用卡 我們針對虛擬信用卡退款給予 60 到 90 天的指引流程。此流程的設置是要讓您有清楚且透明的現金流，並給您足夠的時間進行退款作業，以避免扣回爭議帳款的情況。 文章內容介紹 內容簡介 什麼時候需要退款至虛擬信用卡 如何退款至虛擬信用卡 如果退款至虛擬信用卡遇到問題該怎麼辦？ 對虛擬信用卡退款提出異議 若已直接退款給住客怎麼辦？ 如果不退款至虛擬信用卡會怎麼樣？...
儲存 佣金、帳單與稅費 「直接扣款」相關須知 直接扣款授權 Booking.com 在期限到的時候，從您的帳戶自動收取款項。如要設定直接扣款，您可以填寫直接扣款授權表格。您可以在後台的 財務 頁籤找到此表格。 直接扣款是最安全且成本效益最高的付帳方法，此外，還有其他多項理由值得您使用直接扣款。例如：您可省下交易費用；而且流程完全自動化，再也不必擔心會忘記按時付款；每次一有交易，您就會接到通知...
