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我們的調查顯示若貴住宿的主要相片具有代表性,將更能吸引潛在顧客。您可使用 Pulse 輕鬆更改或更換貴住宿的主要相片,僅須遵照下列步驟即可。 使用 Pulse 更改您的主要相片 開啟 Pulse APP 並點選「更多」。 開啟住宿資訊 選擇該住宿 點擊相片,然後點擊住宿相片集,您的主要相片會在這裡第一個顯示。 您可以在手機上點擊「新增相片」即可上傳新相片...
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良好的住客評分能幫助您在本站搜尋結果中脫穎而出,並有助您更了解顧客對於貴住宿的看法。住客評分是住客給貴住宿的評分平均值,最高分為十分。 您可在後台點選「住客評語」查看您的住客評分。您可以參閱此文章深入了解關於住客評語的資訊。 文章內容介紹 內容簡介 設置好住宿以接收住客評語 準備接收住客評語 接收您的住客評分 良好的住客評分可以帶來哪些好處...
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當您在本平台註冊住宿後,接下來便是要更新住宿頁面。您可以新增各種內容,讓您的住宿頁面資訊更詳細,也更能吸引潛在顧客。 文章內容介紹 內容簡介 新增客房資訊 新增住宿設施資訊 住宿簡介 新增相片 自訂住宿檔案 新增客房資訊 在開始接收訂單前,您需在檔案中新增客房/住宿單位以及其房量。閱讀這篇文章,了解如何新增客房與住宿單位以及如何開關房。 您也可以自訂客房...
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彈性孩童價的其中一個新訂價選項即是按個別孩童設置價格。透過此功能,您可以為入住貴住宿的孩童設置不同的價格區間。 您也可遵循步驟教學,根據訂價策略設置多種彈性孩童價。 文章內容介紹 內容簡介 按個別孩童訂價如何運作? 按個別孩童訂價將如何呈現給顧客? 按個別孩童訂價如何運作? 根據訂價需求和想吸引的顧客類型,您可以為不同年齡層的孩童設置不同的價格...
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2023 年初特惠是為了鼓勵顧客在新的一年年初出發旅遊並預訂住宿的一種促銷方案。您可以將 2023 年初特惠的預訂時間設定從 2022 年 12 月開始,一路至 2023 年 3 月。而顧客可預訂的住宿時間為 1 月至 3 月底,讓您可好好把握年初收益。 文章內容介紹 內容簡介 2023 年初特惠如何運作 設置 2023 年初特惠 2023 年初特惠如何運作...
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設定早鳥房價方案有助於及早確保收益,讓客房更快售出,並減少需要提供晚鳥折扣的情況。這項方案可幫助您吸引喜歡提早規劃的旅客。 文章內容介紹 內容簡介 了解早鳥房價方案 設定早鳥房價方案 常見問答 了解早鳥房價方案 顧客只要在入住日 15 天以前訂房,便符合早鳥房價方案的資格。這是我們多種客製化房價方案的其中一種。以折扣價格開放預訂,可吸引旅客訂房。...
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針對入住晚數上限的規定因地區而異。若您所在的地區允許超過 30 晚的住宿,您便可透過後台,開放貴住宿接受長天數的訂單。 操作步驟: 登入後台 點選「住宿」,接著點選「預訂政策」 找到「超過 30 晚的住宿(月租)」的區塊,點選「編輯」 點選「是」,表示貴住宿接受超過 30 晚的住宿訂單 從下拉式選單中選擇住客可以留宿的晚數上限 點選「儲存」結束操作...
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長天數住宿變得比以往來得更加熱門,這也反映了旅客旅遊偏好正在改變。提供折扣的月租房價方案可協助您增加住宿的入住率和收入。長天數住宿也可以減輕您的工作量,除了減少您為住客辦理入住與退房的時間,也能減少清理客房/住宿單位的時間。 如欲了解如何提供長天數住宿房價,請前往此解決方案頁面了解詳情。 立即建立月租房價方案 文章內容介紹 內容簡介 了解月租房價方案...
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年中大優惠是本站其中一項促銷優惠,您可以藉由此優惠來提供折扣給顧客並把握逐漸增加的需求。提供此優惠不僅能為您的顧客帶來好處,您也能對尋找遊玩去處的旅客提高曝光,藉此強化行銷。登入 Partner Hub 查看完整訂價解決方案組合。 文章內容介紹: 內容簡介 促銷條件 啟用年中大優惠的好處 啟用年中大優惠 促銷條件 「年中大優惠」如何運作? 2023 年 2...
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為助您減輕因收款衍生的工作量,我們打造了一項信用卡驗證和取消費收款的服務。此服務負責驗證顧客信用卡、收取取消或未如期入住的費用,並承擔任何退回爭議帳款的責任,最終目標是建立嚴格顧客驗證機制。 本文專為使用第三方串連服務的合作夥伴提供關於信用卡驗證及收款服務的更多說明。 文章內容介紹 內容簡介 此服務的運作方式 經調整的自動收款程序 在後台透過虛擬信用卡...
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若顧客選擇到店付款而非在我們的平台上線上付款,他們需在預訂時提供信用卡資料。這些資料需經驗證,而伴隨著驗證程序而來的風險也需要控管。我們的信用卡驗證和取消費收款服務有助減少此工作量。 文章內容介紹 內容簡介 此服務的運作方式 此服務如何對您發揮助益 此服務的運作方式 此服務會負責驗證顧客信用卡、收取取消或未如期入住的費用,並承擔任何退回爭議帳款的責任...
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合作夥伴會收到佣金帳單,金額視前一個月累積的訂單量而定。合作夥伴有責任在住客退房後 48 小時內檢查每筆訂單,以確保住宿收到的帳單金額正確。 如果您認為您的住宿收到的帳單有誤,可向 Booking.com 回報金額錯誤。 文章內容介紹 內容簡介 避免帳單錯誤 回報佣金金額錯誤及申請款項減免單 減免費用的情況如何回報佣金金額錯誤 收到款項減免單之後該怎麼做...
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當住客選擇線上付款,他們可以使用偏好的付款方式。若您是透過虛擬信用卡(VCC)接收我們給您的款項,我們會將收到的住客款項匯入一張虛擬信用卡,作為給您的訂單款項。您可比照處理一般信用卡的方式向虛擬信用卡扣款,而每張虛擬信用卡都有其啟用日期(即您可扣款的時候)。 請務必釐清您的虛擬信用卡何時啟用,以及為什麼您的虛擬信用卡可能會在住客入住前或入住後啟用。...
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線上收款服務

加強改善您的收款體驗

現金流更好管理
保障收款
詐騙防護措施和扣回爭議款項防禦機制
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我們針對虛擬信用卡退款給予 60 到 90 天的指引流程。此流程的設置是要讓您有清楚且透明的現金流,並給您足夠的時間進行退款作業,以避免扣回爭議帳款的情況。 文章內容介紹 內容簡介 什麼時候需要退款至虛擬信用卡 如何退款至虛擬信用卡 如果退款至虛擬信用卡遇到問題該怎麼辦? 對虛擬信用卡退款提出異議 若已直接退款給住客怎麼辦? 如果不退款至虛擬信用卡會怎麼樣?...
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特定國家優惠

針對特定區域的顧客提供優惠,提升訂單量

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讓貴住宿在高需求市場脫穎而出
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手機訂房優惠

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黑色星期五是一個全球性的年度活動,會吸引上百萬找折扣的顧客來到本平台。黑色星期五優惠藉由在很短的訂房期間內提供誘人的折扣,可幫您好好利用這波顧客需求。此優惠屬於季節促銷活動,可提升貴住宿在黑色星期五期間的曝光度,讓你可處於最佳位置,提升貴住宿收益。 文章內容介紹 內容簡介 黑色星期五優惠如何運作 設置黑色星期五優惠 黑色星期五優惠如何運作...
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感謝您為了更加永續而做的每一步努力-您的每一個行動都有所貢獻,幫助我們的星球、生活的人們、野生動植物與棲息地持續生生不息。為確保您的努力受到肯定,並幫助顧客在決定下趟旅遊住宿時可以擁有更多資訊,我們會在貴住宿的住宿頁面顯示永續措施的相關資訊。 文章內容介紹: Contents 關於驗證流程 我們向顧客詢問的永續措施資訊 我們向第三方機構詢問的住宿永續措施...
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我們希望透過永續旅遊計畫,讓每個人在規劃旅遊時,能更輕鬆地做出更永續的旅遊選擇。在本文中,我們整理出關於此計畫最常見的問題與答案。 文章內容介紹: 加入計畫 永續旅遊級別 驗證永續措施

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