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我們提供相關的政策與規範,以確保貴住宿名稱可符合我們的一般合作條款。如此一來,您可為顧客建立正確的期待值,也能提供符合貴住宿的資訊。遵守這些規範,您可讓貴住宿在本站有最好的呈現,並避免住宿名稱在審核時被拒絕。 若想要更改住宿名稱,請依照下列步驟: 登入後台並點選「住宿」頁籤。 點擊「一般資訊」。 按下「更改住宿名稱」。 點選「否,住宿所有權維持不變。」...
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頁面上的住客評語順序是依照客人瀏覽時所使用的語言而定。 因此,如果您的瀏覽器預設是西班牙文,那麼西班牙文的評語會先出現,其次是英文,接著才是其他語言。 匿名留言和僅有評分而無內容的評語會顯示在頁面最後。
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刪除貴住宿頁面上的相片很簡單,僅需依照以下步驟操作: 點擊後台的「住宿」頁籤,選取「相片」。 點擊你要刪除的相片,再點擊螢幕下方的垃圾桶圖標。 您還可以一次刪除多張相片。僅需點擊任何相片右上角的勾選圖標,再點擊相簿上方的「刪除相片」。如需刪除相簿裡所有相片,也可以選取「全選」。 請留意:如欲刪除貴住宿的頁面主視覺(相簿左上角的圖片)...
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您需要更新提供的網路服務資訊嗎?請依照下方步驟操作: 1. 點擊後台的「住宿」頁籤,選取「設施與服務」或「預訂政策」。 2. 可於此頁面上修改任何資料。 3. 完成後,記得點擊「儲存設定」。
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如果您需要修改政策內容,請依照以下步驟操作: 停車位 請告知是公用還是私人停車位、是否收費和客人是否需要提前預訂。 孩童: 是否接受孩童入住。 寵物: 是否歡迎攜帶寵物入住。 網路: 網路是否免費提供,或需收費?同時可以指明貴住宿在哪些區域提供網路。 加床: 說明可以加多少張床,成人和孩童的加床費用。
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如果貴住宿頁面上有任何政策需要修改,請依照以下步驟操作: 點擊後台的「住宿」頁籤,選取「預訂政策」。此處即可修改預訂政策。 在此頁面上,您可以修改下列項目: 取消與訂金政策。 網路費、攜帶寵物入住費、停車費、孩童入住及加床等費用。 清潔費、損壞押金等其他費用。 住客付款細節和資訊(含領取鑰匙)。 Genius 顧客獎勵。 如需改變上述任何項目,請點擊「修改...
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如果希望避免當日立即入住的訂單,可在後台進行下列設定。 請依據貴住宿的類型,選擇合適的方式進行修改。 如果您的日曆一次顯示天數為 30 天,請依下列步驟操作: 1. 在「房價與房況」頁籤下,選擇「日曆」(或點選要設定的客房名稱)。 2. 點選單個(或多個)日期。 3. 按頁面右邊的「最晚預訂時間」。 4. 然後由下拉選單選擇「1 天」。 5. 完成後,請按...
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設定不可退款房價後,顧客無論是取消、修改訂單或未如期入住,仍需支付全額費用。為貴住宿新增不可退款房價可以降低取消率,並且幫助您確保能收到訂單的款項。 本文內容介紹 內容簡介 設定不可退款房價 首次設定不可退款房價 設定不可退款房價 您必須先設定好不可退款取消政策 ,才能設定不可退款房價。請依照下列步驟執行: 登入後台 點選住宿頁籤,接著點選預訂政策...
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秘密優惠是會員限定的專屬促銷方案,僅提供給有 Booking.com 帳戶的使用者或電子報訂閱戶。這群使用者比其他使用者更活躍,也更常使用我們的平台,您可以運用秘密優惠鎖定這個特定客群。 我們會使用「秘密優惠」圖標,讓旅客可以在平台上輕易辨識出這些促銷方案。即使這些優惠僅提供給特定的使用族群,但這個客群仍有超過 7500 萬人。 如何設置秘密優惠...
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我們非常建議您在住宿頁面新增早餐、午餐或晚餐的資訊,顯示您提供的餐食選項。您可以選擇讓所有房價方案通通包含餐食,讓顧客入住時加購,或只讓部分房價方案包含餐食。 新增或修改讓顧客入住時加購的餐食方案 登入後台 點選「住宿」,接著點選「設施與服務」 到餐食區塊,選擇是,以顯示貴住宿有供應餐食 接著勾選貴住宿要供應的餐食選項,並分別填入加購價格...
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閱讀時間:1 分鐘 重點整理:您可以輕鬆設定,讓在國內的顧客預訂時可免填信用卡資料,進而提高曝光,讓更多在地旅客看見貴住宿。 移除要求提供信用卡資料的設定,能輕鬆且快速地讓國內顧客的訂房程序更加流暢。 如要啟用免填信用卡預訂的功能,請前往商機中心,找到該商機後點選「立即行動」。 前往商機管理中心 若您未在商機中心看到此選項,請依照下列步驟操作: 登入後台...
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如果您想要根據入住人數來手動設定或調整房價,您必須先開啟根據入住人數設定房價的功能。 什麼是根據入住人數設定房價? 根據入住人數設定房價讓您手動設定標準房價,並根據不同入住人數而設定個別房價。 這麼一來,您就能全權掌控所有設定並同時調整標準房價和其他入住人數時的房價。 如何根據入住人數設定房價? 若要新增此項功能,我們的住宿服務團隊必須先調整您的後台設定...
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2019 年 11 月 21 日起,針對您在本站或 APP 上收到的訂單,Booking.com 禁止住宿向顧客收取信用卡和/或付款手續費。 Booking.com 相信定價透明可以讓顧客有更好的體驗,也能讓雙方在辦理退房時可以更順暢。因此當顧客透過我們的網站或 APP 訂房時,我們會向顧客保證不會收取任何信用卡和/或付款手續費。...
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透過依人數訂價的功能,您可吸引不同類型的顧客,如:獨行旅客、情侶或團體旅客。這是一個高度客製化的訂價策略,可適用各種不同的入住人數。 文章內容介紹 內容簡介 「依人數訂價」如何運作? 如何在後台修改依人數訂價的設定 「依人數訂價」如何運作? 依人數訂價可讓您針對不同的入住人數,為同一間客房或住宿單位訂定不同的價格。您可直接在後台輕鬆設定與更新...
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複製全年房價的功能讓您可以輕鬆地將今年度的房價方案、房型和訂房限制複製到下個年度或季度。這是幫您節省時間的最佳辦法,並可事先為您的住宿做好設定,獲得更多訂單。 跟著下方步驟將房價複製到下個年度: 登入後台 請點房價與房況頁面,並選擇複製全年房價 選取您欲複製的期間-您可以選擇整個年度或特定的日期範圍 選擇您欲複製的星期別、房價方案和/或房型...
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如果您是貴住宿的後台「帳戶管理人」,您可以在 Pulse 上檢視訂單的信用卡資訊。如果您使用虛擬信用卡,也可以在 Pulse 上查看相關資訊。 您僅需依循以下步驟,即可在 Pulse 上檢視客人的信用卡資訊: 打開應用程式。 輕點「動態」頁籤中的訂單,或是前往「訂單」並選取一筆訂單。 下滑至「訂單總金額」項目,並輕點「查看信用卡資料」。 基於安全考量...
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我們於 2019 年 9 月 1 日更改了對位在歐洲的顧客顯示房價的方式。 此變更是要確保 Booking.com 上所有住宿皆符合歐盟消費者保護法,此法規的目的是讓線上公司所顯示的價格透明。為避免讓顧客有任何疑惑,Booking.com 上的房價須包含所有應付費用,即使先前設定為不含在房價內的費用也必須納入。除此之外,住宿將不再顯示任何「無法計算」或...
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如欲修改押金或住客的預付訂金金額,請依照下列步驟操作: 點擊後台的「住宿」頁籤,選取「預訂政策」。 在「取消與訂金政策」下方可以點選「修改政策」來更改訂金要求。 完成後,記得點擊「儲存設定」。

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