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Booking.com 住宿頁面中顯示的住宿簡介,是系統根據您在後台提供的資訊自動產生。在後台變更設施與服務、客房詳細資料和所在位置,或修改錯誤資訊時,住宿簡介也會自動更新。 文章內容介紹 內容簡介 住宿簡介如何產生 修正住宿簡介的資訊 更新設施與服務 更新客房設施 更新位置和變更地圖中的位置 變更住宿格局和客房/住宿空間資訊 住宿簡介如何產生...
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我們會使用貴住宿資訊中提供的位置詳細資料和其他各項資訊自動產生住宿簡介,為潛在住客提供最切身相關的資訊,因此如果住宿地址有所變更,請務必盡快告知我們。 文章內容介紹 內容簡介 更新住宿地址 更新位置和變更地圖中的位置 從 Google 地圖取得住宿地圖座標 更新住宿地址 如果您的地址已變更,而且與您在 Booking.com 註冊程序中提供的地址不相同...
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我們提供相關的政策與規範,以確保貴住宿名稱可符合我們的 一般合作條款 。如此一來,您可為顧客建立正確的期待值,也能提供符合貴住宿的資訊。遵守這些規範,您可讓貴住宿在本站有最好的呈現,並避免住宿名稱在審核時被拒絕。 文章內容介紹: 更改貴住宿名稱 更改貴住宿所有權資訊 為住宿重新命名的相關規範 更改貴住宿名稱 若想要更改住宿名稱,請依照下列步驟:...
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當顧客在本平台上預訂住宿時,他們可以留下貴住宿的評語與整體分數,以反映他們的住宿體驗。在本文中,我們將介紹住客評語的運作方式,以及住客評分是如何產生的。 文章內容介紹 內容簡介 我們如何收集評語 住客發送評語時可以針對那些項目評分? 住宿的住客評分是如何計算出來的? 為什麼住客評分可能會不同於分項評分? 如何查看住宿的住客評語 住宿頁面上的評語會留多久...
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住客評語是住客在體驗過某間住宿後,根據經驗寫下的個人看法。若想充分發揮評語的效益,您必須了解評語產生的過程、誰可以留下評語,以及在何種情況下可以要求移除評語。 文章內容介紹: 移除住客評語的條件 如何要求移除住客評語 移除住客評語的條件 為保證住客評語切合實情且不偏頗,本站遵循嚴格的準則,致力保護住客和住宿合作夥伴免受非基於真實顧客體驗而撰寫的評語...
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預訂政策是關於訂房、支付、取消和住宿規定的相關規則和指南。我們在後台建立了一個頁面,幫助您設定的預訂政策。政策的選擇取決於您,但為了讓整個網站上的住客政策維持清楚一致,我們提供了一系列標準的選項,讓您從中建立貴住宿的政策。 請依下列步驟設定或更改您的住宿政策: 登入 後台 點選 住宿 ,然後選 預訂政策 在此頁面,您將可選擇下列類別: 取消與訂金政策...
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對於您來說,知道貴住宿何時可供顧客預訂(也就是「開放預訂」)或何時無法預訂是非常重要的事。在 Pulse 日曆上,您可以輕鬆看到貴住宿何時開放預訂。 如何解讀不同的顏色: 綠色: 表示您的客房、公寓或其他住宿在那天是開放預訂的。 紅色: 表示您的客房、公寓或其他住宿在那天不開放預訂,顧客無法預訂那天的住宿。 黃色: 表示您的客房...
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我們研發了「Smart 彈性專案」(前稱「零風險專案」),為您消除提供免費取消選項的麻煩。這項專案確保您擁有較高的機會吸引到新顧客。 文章內容介紹 內容簡介 了解「Smart 彈性」訂單 今日,旅客對彈性的需求更甚以往。近期的研究顯示,2020 年 4 月時,73% 的顧客將免費取消視為預訂住宿時最主要的考量。我們設計了 Smart 彈性專案...
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複製全年房價 的功能讓您可以輕鬆地將今年度的房價方案、房型和訂房限制複製到下個年度或季度。這是幫您節省時間的最佳辦法,並可事先為您的住宿做好設定,獲得更多訂單。 跟著下方步驟將房價複製到下個年度: 登入後台 請點 房價與房況 頁面,並選擇 複製全年房價 選取您欲複製的期間-您可以選擇整個年度或特定的日期範圍 選擇您欲複製的星期別、房價方案和/或房型...
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為確保您從真實的顧客收到真正的訂單,您可以為預訂的顧客設置特定條件。您可以將住宿設定成只接受持有已驗證電話號碼和/或住家地址的顧客預訂。 文章內容介紹 內容簡介 如何設定顧客訂房條件 其他顧客訂房條件 如何設定顧客訂房條件 為了讓您進一步控制可以預訂貴住宿的客群,您可以透過以下幾個簡單步驟在後台新增額外的顧客訂房條件。 登入後台 點選 住宿 頁籤下的...
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Smart 彈性專案(之前稱為零風險專案)可協助您獲得原本可能不會收到的訂單。方法是由我們代您提供旅客超彈性的取消政策,同時協助您將相關問題降至最低。超彈性選項只會提供給取消機率較低的顧客。若有顧客取消訂單,我們將為您尋找替代住客;如果最終沒能找到替代住客,我們將會針對這些晚數提供補償。參與此專案的合作夥伴最高可提升 3% 的轉換率。 欲詳細了解 Smart...
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某些串連系統讓您可直接透過您的住宿管理系統(PMS)更改房況,而您的住宿管理系統與 Booking.com 的系統連動,因此能夠同步更新房況。我們將此一功能稱為 API 回報 功能。 內容簡介 API 是什麼? API 回報功能的用途 API 是什麼? API 是應用程式介面(Application Programming Interface)的縮寫...
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您可設置整週住宿房價方案,便可把握正在增加的長天數住宿需求。而這也是您擴大顧客群的機會,例如:商務旅客、家庭住客與尋找長天數住宿的國內顧客。 如欲了解如何提供長天數住宿房價, 請前往此解決方案頁面了解詳情 。 立即建立整週住宿房價方案 文章內容介紹 內容簡介 了解整週住宿房價方案 設定整週住宿房價方案 了解整週住宿房價方案 若想吸引在尋找長天數住宿的顧客...
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早鳥與晚鳥優惠是能夠幫助您吸引更多顧客的彈性促銷方案。這兩項優惠都能讓您依照特定需求來設定折扣、顧客住宿日期,以及訂房至入住的間隔。 文章內容介紹 Contents 如何使用早鳥與晚鳥優惠 設定早鳥優惠 設定晚鳥優惠 如何使用早鳥與晚鳥優惠 您可以有策略地使用這兩種優惠,讓它們一次就運行數週或數個月-旅客可在此期間且在您設定的條件之下看見這些優惠。...

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