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雖然住宿名稱只有短短幾個字,但卻非常重要,本文提供了 7 個建議,幫助您取對名字。 避免使用縮寫 對潛在客人而言,他們不見得知道縮寫代表的意思,這可能讓他們感到困惑,甚至降低訂房意願。雖然像「2BR + 2BD 公寓」這類的住宿名稱或許可以讓您分辨房型或住宿,實際上卻可能讓潛在客人望之卻步。 避免使用表情符號和其他符號 為了讓貴住宿顯得專業、可靠、值得信賴...
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有時候,貴住宿可能會對一個或多個設施進行整修,或是設施會在一年中的特定期間關閉。很重要的是要讓顧客知道有什麼設施無法使用,讓他們有心理準備。 顧客可能會因您的住宿有他們在尋找的設施而特別預訂貴住宿,如游泳池或健身中心。如果顧客抵達時發現無法使用設施,可能會對貴住宿很失望而對您的住客評分有負面影響。 您可以透過後台新增設施暫時關閉的日期...
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為確保顧客可以在本站看到貴住宿的可預訂客房/住宿單位,您需為每種房型/住宿單位類型設定價格。您可透過後台的日曆為您的各種房型/住宿單位類型設定價格。 透過後台的日曆為客房/住宿單位新增或編輯價格 下文將為您說明如何新增或編輯客房/住宿單位的價格。您可使用清單模式或月份模式的日曆設定客房/住宿單位的價格。 若使用 清單模式的日曆 ,請按以下步驟新增或編輯客房...
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如果您有與其他 OTA 及供應商合作,避免重複預訂並且讓您安心的最好辦法,就是連結至串連系統。若您有跟不同網站合作,可使用串連系統管理這些網站上的不同客房與房價。既能省錢又能省時間-還有助於改善銷售情形。 如果您已經在後台 新增客房 /住宿單位,或 新增房價 ,您也必須將新增的客房、住宿單位或房價對應至串連系統,讓兩個系統連動,如此一來兩者顯示的資訊才會一致...
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您可在後台或 Pulse APP 新增、更新或替換貴住宿在相簿中的相片。提醒您,系統需要一點時間,才能在貴住宿頁面正確更新相片。 住宿相簿無法上傳影片。 文章內容介紹: 內容簡介 新增相片 刪除相片 更改相片順序 新增或變更您的主要相片 標記相片 旋轉相片 新增相片 若要透過後台在相簿中加入新的相片,請依照以下步驟操作: 登入 後台 點選「 住宿 」...
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您可以進行變更,例如:新增、開放、關閉和刪除住宿頁面中顯示的客房或住宿單位,並在後台中設定房量。請務必適時更新此資訊,讓貴住宿的曝光度能達到最高,並避免超額預訂。 文章內容介紹 在住宿中新增客房或住宿單位 開放或關閉客房或住宿單位預訂 刪除住宿的客房或住宿單位 新增住宿的客房或住宿單位 以下說明如何在本平台上為貴住宿新增客房或住宿單位: 登入後台 點選「...
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住宿要在平台上成長需要時間的累積,但增加排名、提高曝光則有一些簡單的方法。若想獲得更多訂單,關鍵是要了解顧客的需求,並做出相應調整。 我們整理了排名相關的基礎知識,協助您吸引更多潛在顧客,並提升貴住宿在本平台的曝光度。 文章內容介紹 內容簡介 了解您的客群 讓住宿績效達到最佳 管理您的品牌 了解您的客群 每位旅客都是獨特的,他們的需求也會隨著時間而改變。因此...
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您可以在 iOS 或 Android 裝置上使用我們的 Pulse APP 更新個別或多個日期的房量。 您在 Pulse APP 上可使用舊版或新版日曆。請查看您操作的 Pulse 畫面與下列哪個說明相符,並依照相符的步驟說明更新房量。 文章內容介紹: 內容簡介 以舊版日曆管理個別日期 以舊版日曆管理多個日期 以新版日曆管理個別日期 以新版日曆管理多個日期...
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我們整理了關於訂價和房量的實用建議,幫助您提升在 Booking.com 上的績效,增加收益。 查看目前房況 Booking.com 的使用者遍及全球,有馬上預訂馬上住的顧客,也有早早就規劃預訂的顧客。要讓不同類型的旅客都能看見、進而預訂貴住宿的關鍵,就是開放數量足夠的空房與提供有吸引力的價格。 旺季期間在 Booking.com...
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有些時候,您可能不想接特定客房/住宿選項的訂單。可以透過後台或 Pulse APP 的日曆功能將不想接單的日期關閉,即可避免接到訂單。 操作方式視您使用的日曆版本而定,若不確定您使用的是哪一種,請看下方截圖,選擇符合您在後台或 Pulse 看到的版本,再根據指示操作。 文章內容介紹 Contents 清單模式: 在後台關閉客房 月份模式日曆:在後台關閉客房...
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為了讓住客可以確實掌握情況,請提前讓住客了解入住和退房時間的相關資訊,因為這可能會影響他們是否向您訂房的決定。 請依照以下步驟設定或編輯您的入住或退房辦理時間: 點選後台的「 住宿 」頁籤,然後選擇「 預訂政策 」。 向下瀏覽至「 住客資訊 」,然後點選「 編輯 」。 選擇可辦理入住的開始和結束時間。您也可以設定可辦理退房的時間。 點選「 儲存 」以完成設定...
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設定入住晚數限制與訂房期限限制後,您可以更加掌控您的訂單。這些設定有助於確保旅客所訂的天數不會少於或多於您可以接受的天數,或是確保旅客不會提前太多天或太臨時訂房。 您可以透過後台日曆或使用 Pulse 應用程式 新增、變更或移除不同類型的訂房限制。 文章內容介紹 內容簡介 了解入住晚數限制與訂房限制 您可以依照偏好設定訂房限制,決定旅客如何向貴住宿訂房...
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鎖定來自特定區域的顧客,藉此提高訂單量

吸引國際顧客
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在高需求的市場脫穎而出
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房價方案會把構成預訂的不同元素組合在一起。這包含了取消政策、房價、預訂日與入住日的間隔天數、入住晚數、房型與餐食(若有)。 正確設置房價方案可為您的事業建立強健的基礎,幫您吸引不同需求與不同偏好的各種顧客。 文章內容介紹 內容簡介 了解房價方案 設置房價方案 編輯或移除房價方案 了解房價方案 提供多種房價方案可幫貴住宿吸引更多不同類型的顧客...
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設定不可退款房價後,顧客無論是取消、修改訂單或未如期入住,仍需支付全額費用。為貴住宿新增不可退款房價可以降低取消率,並且幫助您確保收到訂單的款項。 文章內容介紹 Contents 設定不可退款房價 首次設定不可退款房價 設定不可退款房價 您必須先設定好不可退款取消政策,才能設定不可退款房價。請依照這些步驟操作: 登入後台 點選 住宿 頁籤,接著點選 預訂政策...
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您可在後台或 Pulse APP 回報信用卡無效。您可在後台的 訂單 頁籤一覽使用無效信用卡的訂單。您也會收到關於此資訊的 Email 通知。您可 在此 閱讀更多有關卡片驗證的資訊。 文章內容介紹: 內容簡介 標記為「信用卡無效」 取消使用無效信用卡的訂單 取消訂單的條件 標記為「信用卡無效」 如果您不能收取訂單費用,您可以將其信用卡標記為無效。這樣一來...
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我們非常建議您在住宿頁面新增早餐、午餐或晚餐的資訊,顯示您提供的餐食選項。您可以選擇讓所有房價方案通通包含餐食,讓顧客入住時加購,或只讓部分房價方案包含餐食。 新增或修改讓顧客入住時加購的餐食方案 登入後台 點選「 住宿 」,接著點選「 設施與服務 」 到 餐食 區塊,選擇 是 ,以顯示貴住宿有供應餐食 接著勾選貴住宿要供應的餐食選項,並分別填入加購價格...
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如欲調整清潔費與其他顧客的附加服務費等服務費用,請依以下步驟操作: 登入後台 點選「 住宿 」頁籤中的「 預訂政策 」 往下滑到「 其他政策 」區塊的「 手續費等額外費用 」,接著選擇「 編輯 」 點選「 新增其他費用 」 請在「 費用類型 」下從下拉式選單中選擇所需費用類型 請說明此費用是否已包含在房價中,接著從下拉式選單中選擇款項類型,並輸入費用金額...

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