推出「永續旅遊」

我們以新的方式肯定您在永續旅遊所做的努力,並讓旅客能特別留意-讓我們一起迎向更美好的未來。

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在您的 Booking.com 住宿頁面上的住宿簡介是根據您提供的資訊自動產生的,如住宿設施、客房設施及所在位置。若您想提供關於貴住宿、鄰近區域和/或您本人的額外資訊,請記得填寫您的住宿方資訊。 您只能因錯字或資訊有誤而修改住宿簡介。如要更新,請依以下步驟操作: 在 Android 系統中使用 Pulse 修改住宿簡介 請開啟 Pulse APP 並點選...
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在您的 Booking.com 住宿頁面上的住宿簡介是根據您在後台提供的資訊自動產生的,您可以藉由更改住宿設施、客房資訊及所在位置,來修正住宿簡介裡的錯誤資訊。 文章內容介紹 更新您的設施 更新您的客房設施 更新住宿地點資訊 更正住宿簡介的資訊 更新您的設施 登入後台 請點選「住宿」頁籤並選擇「設施與服務」 更新住宿提供的設施與服務 當您滿意修改的內容後...
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每當您的地址有所更動時,請務必盡速告知我們。這樣做有助我們避免在您的住宿頁面以及住客的預訂確認函詳細資料中顯示錯誤的資訊。 若想更改住宿地址,請發送訊息給我們。操作步驟如下: 登入後台 點選「收件匣」然後點選「Booking.com 訊息」 點選查看聯繫選項 選擇住宿資訊的類別,再選擇其他的次類別 點選查看所有聯絡選項,接著點選 發送訊息...
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如果您希望新增、更新或替換相片至貴住宿相簿,只需開啟 Pulse APP,然後依照以下步驟操作: iOS 裝置 進入「更多」頁籤,然後選擇「相片」。 選擇客房或住宿單位。 按右上角的「+」圖示。 選擇「拍攝相片」可用裝置的相機拍照,或點選「由相片集中選取」可選擇您之前拍攝的相片。 將相片設定到正確的客房/單位,然後按「儲存」。 Android 裝置 進入...
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某些串連系統讓您可直接透過您的住宿管理系統(PMS)更改房況,而您的住宿管理系統與 Booking.com 的系統連動,因此能夠同步更新房況。我們將此一功能稱為 API 回報功能。 內容簡介 API 是什麼? API 回報功能的用途 API 是什麼? API 是應用程式介面(Application Programming Interface)的縮寫,是讓兩個...
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設置預訂限制可幫您更有效地管理貴住宿。當顧客的搜尋條件符合您設定的條件時,他們才能預訂貴住宿。 您可以設定多個預訂條件,視您使用的日曆而定。若貴住宿無法使用某些限制條件,請聯繫我們進行設置。 文章內容介紹 內容簡介 使用清單模式日曆可使用的訂房限制 使用月份模式日曆可使用的訂房限制 使用清單模式日曆可使用的訂房限制 如果您使用清單模式日曆...
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家庭旅客在本平台上是一相當大的客群。平均而言,比起其他客群(如:獨行旅客或情侶),家庭旅客入住時間更久,預訂意願更高。但是家庭旅客也有不同的需求,並會在下訂前花更多時間比較住宿。 家庭旅客會如何看到您的住宿與客房,以及孩童價是否會在本平台上顯示,將由三個設定的要素決定:政策、客房與價格。若您設定了孩童價...
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您隨時都可以更改某間客房或住宿選項的可入住人數。不過,這樣做會影響到日後的訂單,因此請務必檢查即將入住的訂單,並確保您的房況正確無誤。您也需要配合此變更調整房價(如適用)。提醒您,客房或住宿選項所顯示的房價是根據您設定的床型選項而定。 文章內容介紹 內容簡介 更改客房或住宿選項的最多可入住人數 設置加床的費用 更改客房或住宿選項的最多可入住人數...
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訂單皆不能拒絕,館方僅能在某些情況下更改訂單。 所有訂單皆為成立即確認,且住宿方必須履行提供住宿的承諾。 如果是有超售或不可預期的情況發生,則需要為住客重新安排住宿。 請參閱此文章了解處理超售訂單的方法。
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房價方案會把構成預訂的不同元素組合在一起。這包含了取消政策、房價、預訂日與入住日的間隔天數、入住晚數、房型與餐食(若有)。 正確設置房價方案可為您的事業建立強健的基礎,幫您吸引不同需求與不同偏好的各種顧客。 文章內容介紹 內容簡介 了解房價方案 設置房價方案 編輯或移除房價方案 了解房價方案 提供多種房價方案可幫貴住宿吸引更多不同類型的顧客...
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如果您接受信用卡付款: 如果客人的信用卡無法扣款,您可以將該張卡標記為無效信用卡來告知我們。 如果您不接受信用卡付款: 客人將透過銀行轉帳付款,因此,您需要透過後台或 Pulse APP 來傳送轉帳資訊給客人。 如果超過告知的期限仍未收到款項,請與我們的客服團隊聯絡。此處可以查詢聯絡客服團隊的方法。 提醒您,我們可能會嘗試直接聯絡客人。在採取任何行動之前...
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是的,超售的訂單也需要支付佣金。 我們知道出錯在所難免,而超售情況發生時,我們會隨時幫助您重新安排客人的住宿。不過,該客房是在 Booking.com 上接受預訂的,我們因此仍然必須收取此訂單的佣金,並請您支付重新安排住客入住所產生的任何費用。 如果有任何需要告知我們的情況,您可以透過後台的收件匣或撥打當地客服的電話來與我們聯絡。 例外狀況:如果貴住宿在...
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我們會針對已確認住房的訂單、不可退款的訂單及可部分退款的訂單來收取佣金,無論客人是否實際入住了貴住宿。不過,在某些情況下,您不必支付佣金。我們也建立了一項工具,可幫助您自動接受顧客於您所選時間範圍內提出的免費取消要求。 文章內容介紹 內容簡介 佣金與取消單 取消費用特例工具如何運作 如何使用取消費特例工具 佣金與取消單 不論顧客是否實際入住了貴住宿...
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Booking.com 採取佣金制度,意即針對每一筆在本站成立的訂單,您皆需支付我們特定比率的佣金。 Booking.com 的佣金比例因國家而異,我們的全球平均佣金比率約為 15%,在業界相對較低,而百分比會依住宿類型和地點有所調整。 計算貴住宿所在地區的佣金 如果貴住宿的所在位置沒有出現在上述例子中,您可以使用我們的佣金計算機,查看住貴宿所在地區的...
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為了接收我們發送給您的準確帳單,或是付款給我們(若您是透過直接扣款支付佣金),您務必及時更新銀行帳戶和帳單資料。 文章內容介紹 內容簡介 修改銀行帳戶資料 修改帳單資訊 修改銀行帳戶資料 檢查與編輯銀行帳戶資料的方法如下: 登入後台 點選財務頁籤後再點銀行帳戶資料 以查看詳情 在對應的區塊下方,點選編輯銀行帳戶資料 以修改您用來付款或收款的帳戶 點選接收來自...
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我們固定於每個月第一週以電子郵件寄發佣金帳單給您,您也可以至後台下載帳單 PDF 檔,請至「財務」頁籤下的「帳單」頁面下載。 付款期限為帳單日期往後推 14 天,您可進入「財務」頁籤,並在「財務總覽」區塊的「付款資訊」查看您目前的付款方式和銀行帳戶資料,或直接在帳單上查看付款說明。 如果您目前的付款方式是直接扣款,我們會自動由您的銀行帳戶扣款。欲知詳情...
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孩童入住價

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在搜尋結果中脫穎而出,讓顧客看見貴住宿
帶動收入的彈性訂價
提供透明且全面性的價格
從商務旅客、「數位游牧者」到移居國外者與學生,有越來越多不同客群在尋找長天數的住宿。Booking.com 商務總監 Gianbattista Vespucci 將向您說明,住宿該如何吸引這些顧客上門,以及這麼做能帶來哪些好處
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我們會引導並提供您 60 到 90 天來處理虛擬信用卡退款事宜,給您充足的時間依您的工作方式管理退款。我們規劃此流程,是為了提供您清楚、透明的資訊;更重要的是,給予您充足的時間善盡退款之責,避免走到扣回爭議帳款( Chargeback )的程序。 何時需退款至虛擬信用卡? 若您符合下列兩種情形之一,且已從虛擬信用卡收費,您需退款至該卡: 當某筆訂單取消...
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虛擬信用卡是短暫的數位 Mastercards 信用卡,在本站上向住客收取的款項,我們會以這種卡片支付給您。使用的方式就跟一般信用卡相同,讓您一定可以收到我們的款項,而且不必行使預授權或驗證卡片,為您節省時間。 文章內容介紹 內容簡介 虛擬信用卡如何運作(VCC) 如何從虛擬信用卡(VCC)收款? 從虛擬信用卡收款時遇到問題時該怎麼辦? 若遇到取消訂單...
為供人類食用而生產的食物中,約有三分之一丟失或浪費掉了。由於食物可能伴隨著巨大的成本,減少食物浪費可能會為您省下一大筆錢-也能為您的環境足跡帶來正面的影響。

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