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度假住所長久以來一直是我們的關鍵業務。我們不斷設法推動這塊業務成長，提高合作夥伴在本站的收益。來看看我們做了哪些事吧！

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在顧客大駕光臨之前，務必要將浴室打理好。善用這些實用技巧，顧客好評就會滾滾而來。

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頂級客群可大致分為兩種－講究品質的旅客和豪華享受的旅客。在這篇文章中，我們整理出一些建議，幫助您吸引到講究品質的客群，他們更考慮實際面且追求性價比

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想要獲得更多住客評語？或單純想讓住客留下評語？請繼續讀下去，您將知道如何邀請客人在網路上留下評語。了解如何帶給顧客完美的住宿體驗住客評語不管對旅客或是屋主都有很大的影響力。對於正在尋找住宿的旅客而言，評語提供了不一樣的訊息來源，不管是住客的住宿經驗或是住宿特色都足以影響潛在客人送出訂單。對屋主而言，住客評語也很重要，藉由住客的意見回饋...

我們提供相關的政策與規範，以確保貴住宿名稱可符合我們的一般合作條款。如此一來，您可為顧客建立正確的期待值，也能提供符合貴住宿的資訊。遵守這些規範，您可讓貴住宿在本站有最好的呈現，並避免住宿名稱在審核時被拒絕。文章內容介紹：更改貴住宿名稱更改貴住宿所有權資訊為住宿重新命名的相關規範更改貴住宿名稱若想要更改住宿名稱，請依照下列步驟：...

如果您希望新增、更新或替換相片至貴住宿相簿，只需開啟 Pulse APP，然後依照以下步驟操作： iOS 裝置進入「更多」頁籤，然後選擇「相片」。選擇客房或住宿單位。按右上角的「 + 」圖示。選擇「拍攝相片」可用裝置的相機拍照，或點選「由相片集中選取」可選擇您之前拍攝的相片。將相片設定到正確的客房／單位，然後按「儲存」。...

當顧客在本平台上預訂住宿時，他們可以留下貴住宿的評語與整體分數，以反映他們的住宿體驗。在本文中，我們將介紹住客評語的運作方式，以及住客評分是如何產生的。文章內容介紹內容簡介我們如何收集評語住客發送評語時可以針對那些項目評分？住宿的住客評分是如何計算出來的？為什麼住客評分可能會不同於分項評分？如何查看住宿的住客評語住宿頁面上的評語會留多久...

住客評語是住客在體驗過某間住宿後，根據經驗寫下的個人看法。若想充分發揮評語的效益，您必須了解評語產生的過程、誰可以留下評語，以及在何種情況下可以要求移除評語。文章內容介紹：移除住客評語的條件如何要求移除住客評語移除住客評語的條件為保證住客評語切合實情且不偏頗，本站遵循嚴格的準則，致力保護住客和住宿合作夥伴免受非基於真實顧客體驗而撰寫的評語...

預訂政策是關於訂房、支付、取消和住宿規定的相關規則和指南。我們在後台建立了一個頁面，幫助您設定的預訂政策。請依下列步驟設定或更改您的住宿政策：登入後台點選住宿，然後選預訂政策在此頁面，您將可選擇下列類別：取消與訂金政策訂單修改及取消的例外情況孩童入住與加床規定其他政策找到您欲設定或更改的政策，點選下方的編輯，並依照步驟操作。...

透過依人數訂價的功能，您可吸引不同類型的顧客，如：獨行旅客、情侶或團體旅客。這是一個高度客製化的訂價策略，可適用各種不同的入住人數。文章內容介紹內容簡介「依人數訂價」如何運作？如何在後台修改依人數訂價的設定「依人數訂價」如何運作？依人數訂價可讓您針對不同的入住人數，為同一間客房或住宿單位訂定不同的價格。您可直接在後台輕鬆設定與更新...

複製全年房價的功能讓您可以輕鬆地將今年度的房價方案、房型和訂房限制複製到下個年度或季度。這是幫您節省時間的最佳辦法，並可事先為您的住宿做好設定，獲得更多訂單。跟著下方步驟將房價複製到下個年度：登入後台請點房價與房況頁面，並選擇複製全年房價選取您欲複製的期間－您可以選擇整個年度或特定的日期範圍選擇您欲複製的星期別、房價方案和／或房型...

為確保您從真實的顧客收到真正的訂單，您可以為預訂的顧客設置特定條件。您可以將住宿設定成只接受持有已驗證電話號碼和／或住家地址的顧客預訂。文章內容介紹內容簡介如何設定顧客訂房條件其他顧客訂房條件如何設定顧客訂房條件為了讓您進一步控制可以預訂貴住宿的客群，您可以透過以下幾個簡單步驟在後台新增額外的顧客訂房條件。登入後台點選住宿頁籤下的...

Smart 彈性專案（之前稱為零風險專案）可協助您獲得原本可能不會收到的訂單。方法是由我們代您提供旅客超彈性的取消政策，同時協助您將相關問題降至最低。超彈性選項只會提供給取消機率較低的顧客。若有顧客取消訂單，我們將為您尋找替代住客；如果最終沒能找到替代住客，我們將會針對這些晚數提供補償。參與此專案的合作夥伴最高可提升 3% 的轉換率。欲詳細了解 Smart...

某些串連系統讓您可直接透過您的住宿管理系統（PMS）更改房況，而您的住宿管理系統與 Booking.com 的系統連動，因此能夠同步更新房況。我們將此一功能稱為 API 回報功能。內容簡介 API 是什麼？ API 回報功能的用途 API 是什麼？ API 是應用程式介面（Application Programming Interface）的縮寫...

設置訂房限制可幫您更有效地管理貴住宿。您可根據使用的日曆類型（清單模式或月份模式）來設定多個訂房限制與條件。若貴住宿無法使用某些限制條件，請聯繫我們進行設置。提醒您，您設定的限制越多，能看見貴住宿的潛在顧客就越少。文章內容介紹：內容簡介在後台設定訂房限制在 Pulse 設定訂房限制在後台設定訂房限制無論您在後台日曆是使用清單模式還是月份模式...

我們可以代您向顧客收款，讓您和顧客都方便。了解安全、可靠又簡單的收款方式，幫助您觸及更多顧客、減少取消單並節省管理的時間。文章內容介紹：內容簡介對您的主要好處獲得更多訂單、收益更有保障 Booking.com 支付服務線上收款服務對您的主要好處如果使用我們的收款服務：顧客如果線上付款，應得的款項您肯定會收到您不必處理網路詐騙訂單...

Booking.com 支付服務是個付款解決方案，能讓我們處理所有顧客付給您的費用，並將這些款項透過虛擬信用卡或銀行轉帳支付給您。此解決方案可幫您獲得更多訂單、減少詐騙的風險並節省行政作業時間。Booking.com 支付服務也提供更多安全性，並能保證您收得到不可退款訂單的款項，且針對歐洲經濟區與英國的交易更提供嚴格顧客驗證機制（SCA）保障。...

基本優惠是一種提供您完整彈性的促銷方案，您可依照訂價策略與業務需求來進行設定。這表示您可以選擇折扣金額、適用之住宿日期與最短入住晚數。本文內容介紹內容簡介基本優惠的運作方式在本站平台上展示基本優惠設置基本優惠基本優惠的運作方式基本優惠可幫您迅速利用所在市場的商機，把握更多旅客需求。您可使用基本優惠來調整價格，以因應特定時期的特別狀況...

當住客選擇線上付款，他們可以使用偏好的付款方式。若您是透過虛擬信用卡（VCC）接收我們給您的款項，我們會將收到的住客款項匯入一張虛擬信用卡，作為給您的訂單款項。您可比照處理一般信用卡的方式向虛擬信用卡扣款，而每張虛擬信用卡都有其啟用日期（即您可扣款的時候）。請務必釐清您的虛擬信用卡何時啟用，以及為什麼您的虛擬信用卡可能會在住客入住前或入住後啟用。...

升級銷售客房也稱為「付費升級」，意思是提供已確認訂房的住客將訂單升級的機會。這是以最少心力增加收益的好方法。來看看您需要做什麼才能升級銷售客房。文章內容介紹內容簡介升級銷售客房的運作方式升級銷售客房住客接受升級銷售的選項後，接下來會發生什麼事？升級銷售客房的資格條件「客房差異度工具」可以如何助您升級銷售客房？升級銷售客房的運作方式...

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無論您是想提前規劃，或是需要迅速提升入住率，我們的訂價解決方案皆可以給予您協助。產品行銷總監 Hielke van Trommel 將為您解釋我們的積極型和應對型選項之間的差異，以及這些方案如何協助您建立最佳訂價策略

透過 Travel Sustainable 計畫，我們想讓每個人在規劃旅遊時，都能輕鬆地做出更永續的旅遊選擇。作為計畫一環，我們提供教育資源與協助，幫助您提高住宿的永續性。如欲加入計畫，並致力於取得 Travel Sustainable 標章並展示在您的住宿頁面上，您必須在後台新增或更新關於永續發展措施的回答，說明您有在住宿落實哪些措施...

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