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在您的 Booking.com 住宿頁面上的住宿簡介是根據您提供的資訊自動產生的,如住宿設施、客房設施及所在位置。若您想提供關於貴住宿、鄰近區域和/或您本人的額外資訊,請記得填寫您的住宿方資訊。 您只能因錯字或資訊有誤而修改住宿簡介。如要更新,請依以下步驟操作: 在 Android 系統中使用 Pulse 修改住宿簡介 請開啟 Pulse APP 並點選...
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在您的 Booking.com 住宿頁面上的住宿簡介是根據您在後台提供的資訊自動產生的,您可以藉由更改住宿設施、客房資訊及所在位置,來修正住宿簡介裡的錯誤資訊。 文章內容介紹 更新您的設施 更新您的客房設施 更新住宿地點資訊 更正住宿簡介的資訊 更新您的設施 登入後台 請點選「住宿」頁籤並選擇「設施與服務」 更新住宿提供的設施與服務 當您滿意修改的內容後...
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每當您的地址有所更動時,請務必盡速告知我們。這樣做有助我們避免在您的住宿頁面以及住客的預訂確認函詳細資料中顯示錯誤的資訊。 若想更改住宿地址,請發送訊息給我們。操作步驟如下: 登入後台 點選「收件匣」然後點選「Booking.com 訊息」 點選查看聯繫選項 選擇住宿資訊的類別,再選擇其他的次類別 點選查看所有聯絡選項,接著點選 發送訊息...
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貴住宿的房況可能會受許多因素影響而變動,我們明白這點,因此我們提供的產品具備彈性調整的重要功能。其中一項功能便是「暫停接單」,讓您可以在需要的期間,將貴住宿設為暫停接單。透過這項功能,您就能以更簡便的方式管理與我們的合作。 文章內容介紹 內容簡介 暫停接單後會發生什麼事? 如何將住宿設為暫停接單? 如何解除暫停接單,重新開放預訂? 暫停接單後會發生什麼事?...
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若您能提前妥善登錄房價與房況,就能提升在搜尋結果中的曝光,並吸引早鳥旅客。您開放預訂的客房或其他住宿選項的數量越多,能吸引的旅客也會更多。您可以由後台中的日曆更新房價與房況,無論是使用清單模式或月份模式的日曆都可以。請務必要替您開放預訂的所有日期輸入價格,這樣潛在顧客才能看到及預訂那些客房/住宿選項。 文章內容介紹 內容簡介 在清單模式中更新房價與房況...
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我們了解彈性有多麼重要。若您無法掌控接收訂單的時間,有時可能會造成一些不便。為了給您更大的彈性,並幫助您避免不想要的訂單,您可以設置最晚與最早訂房期限。 最晚訂房期限的時間意指顧客最晚需在入住之前多少時間預訂客房或住宿選項。最早訂房期限的時間意指顧客最早可在入住之前多少時間預訂客房或住宿選項。 進階訂房限制如何運作?...
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為確保您從真實的顧客收到真正的訂單,您可以為預訂的顧客設置特定條件。您可以將住宿設定成只接受持有已驗證電話號碼和/或住家地址的顧客預訂。 文章內容介紹 內容簡介 如何設定顧客訂房條件 其他顧客訂房條件 如何設定顧客訂房條件 為了讓您進一步控制可以預訂貴住宿的客群,您可以透過以下幾個簡單步驟在後台新增額外的顧客訂房條件。 登入後台 點選住宿頁籤下的預訂政策...
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某些串連系統讓您可直接透過您的住宿管理系統(PMS)更改房況,而您的住宿管理系統與 Booking.com 的系統連動,因此能夠同步更新房況。我們將此一功能稱為 API 回報功能。 內容簡介 API 是什麼? API 回報功能的用途 API 是什麼? API 是應用程式介面(Application Programming Interface)的縮寫,是讓兩個...
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設置預訂限制可幫您更有效地管理貴住宿。當顧客的搜尋條件符合您設定的條件時,他們才能預訂貴住宿。 您可以設定多個預訂條件,視您使用的日曆而定。若貴住宿無法使用某些限制條件,請聯繫我們進行設置。 文章內容介紹 內容簡介 使用清單模式日曆可使用的訂房限制 使用月份模式日曆可使用的訂房限制 使用清單模式日曆可使用的訂房限制 如果您使用清單模式日曆...
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我們針對虛擬信用卡退款給予 60 到 90 天的指引流程。此流程的設置是要讓您有清楚且透明的現金流,並給您足夠的時間進行退款作業,以避免扣回爭議帳款的情況。 文章內容介紹 內容簡介 什麼時候需要退款至虛擬信用卡 如何退款至虛擬信用卡 如果退款至虛擬信用卡遇到問題該怎麼辦? 對虛擬信用卡退款提出異議 若已直接退款給住客怎麼辦? 如果不退款至虛擬信用卡會怎麼樣?...
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直接扣款會授權我們在期限到的時候,從您的帳戶自動收取款項。欲設定直接扣款,可至後台填寫直接扣款授權表格。 直接扣款是最安全也最具成本效益的付帳方法,此外,還有其他好幾項理由值得您使用直接扣款。例如可節省交易費用;流程完全自動化,再也不必擔心會忘記按時付款;每次一有交易,您就會接到通知;而且若扣款金額有誤,會有退款選項,讓您的款項有保障。 請留意...
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在您的 Booking.com 住宿頁面上的住宿簡介是根據您提供的資訊自動產生的,如住宿設施、客房設施及所在位置。若您想提供關於貴住宿、鄰近區域和/或您本人的額外資訊,請記得填寫您的住宿方資訊。 您只能因錯字或資訊有誤而修改住宿簡介。如要更新,請依以下步驟操作: 在 Android 系統中使用 Pulse 修改住宿簡介 請開啟 Pulse APP 並點選...
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虛擬信用卡(VCC)是暫時性的數位 Mastercards 信用卡,我們用以處理您的顧客在本站上支付的款項。使用方式就跟一般信用卡相同,讓您一定可以收到我們要給您的款項。而且不必行使預授權或驗證卡片,為您節省時間。 文章內容介紹 內容簡介 虛擬信用卡如何運作 從虛擬信用卡收款 從虛擬信用卡收款,如果遇到問題該怎麼辦? 若遇到取消訂單...
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由於新冠肺炎疫情之故,並為了保障合作夥伴與其住客的最大利益,我們已將所有虛擬信用卡的啟用日期變更為入住日後一天。我們現在正在為某些符合條件的合作夥伴撤銷此變更。欲了解更多資訊,請參閱本文章節 2.7。 提醒您:目前並非所有地區都能使用我們的收款解決方案。當貴住宿可使用該方案時,我們會通知您。 文章內容介紹 第一章:一般資訊 第二章:從虛擬信用卡收取款項...
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如果您接受信用卡付款: 如果客人的信用卡無法扣款,您可以將該張卡標記為無效信用卡來告知我們。 如果您不接受信用卡付款: 客人將透過銀行轉帳付款,因此,您需要透過後台或 Pulse APP 來傳送轉帳資訊給客人。 如果超過告知的期限仍未收到款項,請與我們的客服團隊聯絡。此處可以查詢聯絡客服團隊的方法。 提醒您,我們可能會嘗試直接聯絡客人。在採取任何行動之前...
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鎖定 50 個州當中的境內旅遊需求

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不論您想設置多少優惠價,您都可以根據需求來設置
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吸引家庭旅客,同時賺取更多收入

在搜尋結果中脫穎而出,讓顧客看見貴住宿
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從商務旅客、「數位游牧者」到移居國外者與學生,有越來越多不同客群在尋找長天數的住宿。Booking.com 商務總監 Gianbattista Vespucci 將向您說明,住宿該如何吸引這些顧客上門,以及這麼做能帶來哪些好處
旅客的確開始回流,但重新出遊的旅客有了新的考量,注重的事項已不同。為了滿足旅客的新需求,住宿紛紛實行嚴格的安全與衛生措施。但如何在實施之餘也兼顧永續,環保經營,有賴住宿方發揮創意。歡迎參閱我們的指南,學習兼顧之道。
Booking.com 透過全球合作夥伴關係、業界推動與產品開發,持續投入與推動永續旅遊發展。永續發展業務主任 Bea de Andres 在本文中將分享在這趟永續旅程中,我們會如何提供合作夥伴支援
Booking.com 不斷努力,讓每個人都能更容易的以永續的方式旅遊。這份永續發展指南即是我們攜手改變旅遊業所邁出的第一步。

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