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如欲調整清潔費與其他附加服務費等服務費用,請依以下步驟操作: 登入後台 點選「住宿」頁籤下的「預訂政策」 點選「手續費等額外費用」區塊中的「編輯」 點選「新增其他費用」 請在「費用類型」下從下拉式選單中選擇所需費用類型 請說明此費用是否已包含在房價中,接著從下拉式選單中選擇款項類型,並輸入費用金額 點選「儲存」 如欲編輯費用,請於更新該資訊後點選「儲存」...
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在本站平台設置住宿相當簡單。無論這是您首次使用 Booking.com 還是最近貴住宿的管理階層有所變更,下方步驟將有助確保貴住宿可盡快上線。 文章內容介紹 如何註冊新的住宿 如何在住宿所有權更動後重新啟用住宿 如何從上次中斷的地方繼續註冊流程 如何在後台新增/編輯住宿資訊 如何註冊新的住宿 前往本站註冊頁面並點選開始註冊 輸入您的電子郵件地址,接著點繼續...
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關鍵重點:您必須確認相片的品質良好、數量至少有 24 張(每間住宿),並遵循相片規定。 您最近新增了相片但卻沒有顯示於頁面上嗎?請查看下方資訊,找出為什麼有些相片沒有顯示於網站上的原因。 您的相片品質不佳 後台的相片工具會偵測品質,並阻擋品質不佳的相片-太模糊、光線不足、曝光過度或解析度過高的相片。建議您解析度最低維持在 1280 x 900 像素(115...
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在後台很輕易就能修改客房/住宿選項的名稱。請依照以下步驟操作: 登入後台 點選住宿,接著點選客房詳細資料或住宿格局 在您想修改的客房/住宿選項下,點選編輯 在客房類型下方,選擇該客房/住宿選項的類型 在客房名稱下方,選擇最相符的客房/住宿選項名稱 點選繼續即可。 提醒您,更新客房/住宿選項的資訊或類型,會影響之後所有的訂單。請至後台的房價與房況頁面檢查...
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如果您剛加入 Booking.com 當您透過 join.booking.com 註冊的時候,我們會詢問您希望註冊的住宿數量。 註冊流程開始後,請依照步驟註冊您的第一間住宿,提供住宿地址與其他相關內容(如付款方式和至少一張相片)。註冊完成後,即會看到註冊其他住宿的按鈕。 您註冊的每間住宿在 Booking.com 上都有獨立的住宿頁面...
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為了讓您更能清楚理解住客如何評論他們的住宿體驗,我們特地在後台設計了一款特別的工具。 您可以在「數據分析」頁籤下找到「住客評分」,這個工具可以分析貴住宿過去以來的評分,並比較貴住宿與競爭同業群組的表現。 透過一目了然的數據和報告,讓您輕鬆追蹤貴住宿的成長。 提醒您:「住客評分」工具使用所有評價貴住宿的評分,包含待審核或已移除的評分(例如未如期入住訂單的評分)...
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設定入住晚數限制與訂房期限限制後,您可以更加掌控您的訂單。這些設定有助於確保旅客所訂的天數不會少於或多於您可以接受的天數,或是確保旅客不會提前太多天或太臨時訂房。 您可以透過下方步驟,輕鬆新增、更改或移除不同類型的限制。 文章內容介紹 內容簡介 什麼是入住晚數限制與訂房期限限制? 使用清單模式的日曆管理限制 使用月份模式的日曆管理限制 使用 Pulse...
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為協助您掌握所有訂單狀況,並避免重複預訂,您可以將 Booking.com 日曆與第三方日曆進行同步。您應從其他平台匯入訂單,同時將您的 Booking.com 訂單與關閉的日期匯出至那些平台。我們建議您兩件事都要做,避免需在所有日曆中手動關閉日期。 若您才剛加入 Booking.com,我們建議貴住宿於本站開放預訂前先進行此操作。請注意,日曆並非即時同步...
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在本文中,我們將說明如何使用串連系統關房,以及如何處理任何可能因而衍生的問題。 文章內容介紹 內容簡介 使用串連系統關閉後台中的客房或其他住宿單位 串連系統無法使用時,如何在後台關閉客房或其他住宿單位 疑難排解-為什麼您已在串連系統關房,但該客房/住宿單位仍在後台顯示為開放 使用串連系統關閉後台中的客房或其他住宿單位 若您使用串連系統上傳價格和房況至後台...
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您可在後台變更住宿頁面上所顯示的客房與住宿單位,並為其設定房量。請務必適時更新此資訊,讓貴住宿的曝光度能達到最高,並避免超額預訂。 文章內容介紹 1. 如何為貴住宿新增客房或住宿單位 2.如何為客房或住宿單位開放或關閉預訂 3.如何刪除貴住宿客房或住宿單位 1.如何為貴住宿新增客房或住宿單位 以下說明如何在本平台上為貴住宿新增客房或住宿單位: 登入後台 點擊...
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彈性孩童價的其中一個新訂價選項即是按個別孩童設置價格。透過此功能,您可以為入住貴住宿的孩童設置不同的價格區間。 您也可遵循步驟教學,根據訂價策略設置多種彈性孩童價。 文章內容介紹 內容簡介 按個別孩童訂價如何運作? 按個別孩童訂價將如何呈現給顧客? 按個別孩童訂價如何運作? 根據訂價需求和想吸引的顧客類型,您可以為不同年齡層的孩童設置不同的價格...
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2022 年初特惠是為了鼓勵顧客在新的一年年初出發旅遊並預訂住宿的一種促銷方案。您可以將 2022 年初特惠的預訂時間設定從 2021 年 12 月開始,一路至 2022 年 3 月。而顧客可預訂的住宿時間為 1 月至 3 月底,讓您可好好把握季初收益。 文章內容介紹 內容簡介 2022 年初特惠如何運作 設置 2022 年初特惠 2022 年初特惠如何運作...
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若顧客選擇到店付款而非在我們的平台上線上付款,他們需在預訂時提供信用卡資料。這些資料需經驗證,而伴隨著驗證程序而來的風險也需要控管。我們的信用卡驗證和取消費收款服務有助減少此工作量。 文章內容介紹 內容簡介 此服務的運作方式 此服務如何對您發揮助益 此服務的運作方式 此服務會負責驗證顧客信用卡、收取取消或未如期入住的費用,並承擔任何退回爭議帳款的責任...
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我們發送款項減免單是為了更正我們所發帳單的金額。可能是訂單狀態未正確調整,或佣金未正確計算,這些情況會導致帳單錯誤。款項減免可單用於未來的佣金帳單。舉例來說,如果訂單應該被取消或標記為未如期入住,卻沒有處理,您便可能申請款項減免單。另一種情況是,您同意免除顧客的取消費用,但我們依然針對這些費用向您收取佣金時。 我們只會在特殊情況發送款項減免單。基於此原因...
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針對使用虛擬信用卡收取線上付款住客的費用,Booking.com 有兩項更新資訊:首先,若住宿夥伴符合資格條件,我們將會啟用日期改回新冠肺炎疫情之前的規定;此外,很高興特此宣布,我們更換為新的虛擬信用卡類型,如此一來費用便宜 25%。 所有訂單都會有金錢的交易,為了讓線上付款訂單(住客選擇)的處理流程更精簡,Booking.com 使用虛擬信用卡(VCC...
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2019 年 11 月 21 日起,針對您在本站或 APP 上收到的訂單,Booking.com 禁止住宿向顧客收取信用卡和/或付款手續費。 Booking.com 相信定價透明可以讓顧客有更好的體驗,也能讓雙方在辦理退房時可以更順暢。因此當顧客透過我們的網站或 APP 訂房時,我們會向顧客保證不會收取任何信用卡和/或付款手續費。...
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優惠與促銷方案是吸引顧客上門、提高訂單量的絕佳方式。將優惠與促銷方案納入您的訂價策略後,您將可以根據業務需求彈性地提供折扣。您可以建立不同類型的促銷方案,如住宿送晚數優惠、晚鳥優惠、早鳥優惠、基本優惠、秘密優惠、黑色星期五優惠及 2022 年初特惠。 文章內容介紹 內容簡介 了解我們的優惠和促銷方案 新增優惠或促銷方案 為多間住宿設置相同優惠...
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您有當地稅費的問題嗎? 由於 Booking.com B.V. 以仲介模式經營,貴住宿與客人之間的所有訂單皆為直接交易。因此,您務必需要熟悉與此類交易相關的地方稅費和法規。 如果您想了解該如何支付 Booking.com B.V. 線上預訂服務的佣金,請參閱您與 Booking.com 的合約(「一般合作條款」)裡的條款 2.4...
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為使您首批訂單的過程流暢,請務必先檢查您的付款和取消政策。 您可以從後台設定,讓住客知道您接受的付款方式,如現金或信用卡。在後台中,請點「住宿」頁籤,再選取「預訂政策」,即可於該處操作任何相關變更。更多資訊請參考這篇文章。 在「預訂政策」中,您也可以查看您的取消條款。如果需要進一步了解設定的方法,您可以在這篇文章裡找到步驟說明。...
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手機訂房優惠

吸引成長最快的手機訂房客群

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在手機搜尋結果中脫穎而出
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您可以使用串連系統在同一個地方管理所有房價。我們已經改善功能,讓您輕鬆確保您在串連系統中的房價跟後台的房價相符。 文章內容介紹 內容簡介 使用串連系統更改您在我們平台上的房價 將房價對應到您的串連系統 刪除未對應到串連系統的房價 使用串連系統更改您在我們平台上的房價 若您使用串連系統,您需在該系統或您自己的住宿管理系統(PMS)中修改房價。...
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活用下列 3 個方案可以讓您的訂價策略更多元:房價方案、特定客群優惠和促銷方案。在 Booking.com 上您可以用不同的方式合併使用這些方案。 我們設計了實用的方案總覽,讓您清楚知道哪些方案可以合併使用,哪些方案只允許一種折扣: 具體運作方式如下: 房價方案為永久性方案,會顯示給所有顧客。當貴住宿提供其他折扣時,將會套用在您原本的房價方案上。...
現在如果要在零塑膠的情況下經營住宿,已經比以往還要簡單-而且這件事也比以往來得重要。此份指南將會告訴您,如何透過減少塑膠用量兩全其美。
在邁向永續發展的過程中,環境基準就像羅盤一樣能替您指引方向。只有在衡量完您的表現後,您才能開始設定目標、規劃如何實現。
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我們相信,我們有責任讓每個人都能更輕鬆地做出有助永續發展的選擇。這也是我們推出永續旅遊計畫的原因,其中包含了有關能源效率、減少用水等面向的工具與建議。 您可以在後台更新貴住宿的永續發展措施,藉此向顧客傳達您的努力。 文章內容介紹 內容簡介 關於永續旅遊計劃 關於永續旅遊圖標 於後台更新您的永續發展措施 透過您的串連服務供應商更新您的永續發展措施...

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