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為協助您掌握所有訂單狀況,並避免重複預訂,您可以將 Booking.com 日曆與第三方日曆進行同步。您應從其他平台匯入訂單,同時將您的 Booking.com 訂單與關閉的日期匯出至那些平台。我們建議您兩件事都要做,避免需在所有日曆中手動關閉日期。 若您才剛加入 Booking.com,我們建議貴住宿於本站開放預訂前先進行此操作。請注意,日曆並非即時同步...
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在本文中,我們將說明如何使用串連系統關房,以及如何處理任何可能因而衍生的問題。 文章內容介紹 內容簡介 使用串連系統關閉後台中的客房或其他住宿單位 串連系統無法使用時,如何在後台關閉客房或其他住宿單位 疑難排解-為什麼您已在串連系統關房,但該客房/住宿單位仍在後台顯示為開放 使用串連系統關閉後台中的客房或其他住宿單位 若您使用串連系統上傳價格和房況至後台...
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您可以進行變更,例如:新增、開放、關閉和刪除住宿頁面中顯示的客房或住宿單位,並在後台中設定房量。請務必適時更新此資訊,讓貴住宿的曝光度能達到最高,並避免超額預訂。 文章內容介紹 在住宿中新增客房或住宿單位 開放或關閉客房或住宿單位預訂 刪除住宿的客房或住宿單位 新增住宿的客房或住宿單位 以下說明如何在本平台上為貴住宿新增客房或住宿單位: 登入後台 點選「...
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訂單取消時,自動補房功能可幫助您自動將取消的客房/住宿單位再次設為開放可訂,供其他潛在住客下訂。這樣您不需要在後台手動進行變更,就能讓貴住宿充分利用可訂房量,並盡可能提升曝光度。 如果您已為關閉的客房進行補房,或您上次自動補房是在超過 60 天以前,自動補房的功能就無法使用。 當您註冊為我們新的住宿夥伴時,我們會預設啟用自動補房功能。若要開啟或關閉此功能...
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您可以使用串連系統在同一個地方管理所有房價。我們已經改善功能,讓您輕鬆確保您在串連系統中的房價跟後台的房價相符。 文章內容介紹 內容簡介 使用串連系統更改您在我們平台上的房價 將房價對應到您的串連系統 刪除未對應到串連系統的房價 使用串連系統更改您在我們平台上的房價 若您使用串連系統,您需在該系統或您自己的住宿管理系統(PMS)中修改房價。...
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本文將協助您設定由 後台 接收住客資訊的方式,讓您輕鬆管理訂單,並將延遲收款的情形減到最低。 文章內容介紹 內容簡介 停止要求顧客提供 CVC 安全碼 了解您為何沒有收到 CVC 碼 關閉關於信用卡資料的電子郵件通知 停止要求顧客提供 CVC 安全碼 請注意,若您要求顧客在預訂流程中提供信用卡驗證碼(CVC),可能會因此減少您收到的訂單量...
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取消寬限期是一段預先設好、允許客人免費修改訂單的時間。例如,客人在預訂時可能選到錯誤的客房、住宿方案、日期或人數等。 針對這種訂單錯誤的狀況, 您可將預訂完成後的 24 小時設定為取消寬限期,請依以下步驟操作: 登入後台,然後點選「 住宿 」頁籤。 選擇「 預訂政策 」。 向下滑並點選「 取消例外狀況 」,然後按「 修改/新增資訊 」。 進行相關設定...
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規定更新資訊 為遵循歐洲消費者法,我們必須要求所有合作夥伴於 2019 年 9 月 1 日前更新信用卡預授權的設定。 在前述法律規範下,您必須清楚說明是否會向顧客信用卡行使預授權、預計凍結的金額,以及預計執行的時間點。 您可查看本站上 關於新規定的文章 ,進一步了解您必須於 9 月 1 日前進行的所有更改。 預授權允許您在顧客訂房到入住前的這段期間...

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